ホテルサンルート徳山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 17:42:12

レストランの女性が「スリッパはダメです」と、言い方が高圧的で不愉快。
言い方があると思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

ホテルサンルート徳山 2020年04月13日 09:45:35: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
浴衣やスリッパは、客室の中だけでご利用いただくためにご用意しておりますので、お声掛けをさせていただきました。しかし気配りのない言葉でございました。大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことがないようにスタッフ一同注意してまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付　★大満足プラン★　徳山駅新幹線口から徒歩2分！駐車場無料！　~WI-FI対応~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

食事4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 17:06:10

新幹線口から近く、重い荷物の場合、とても便利な立地です。朝食もメニューが豊富です。喫煙ルームはいつまでも残していただければと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ホテルサンルート徳山 2020年02月18日 16:26:18: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
便利な立地に甘えず、今後もご満足いただけるサービスのご提供を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン　駐車場無料！駅から徒歩2分～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル喫煙】

食事4

とにかく駅から近く、工場夜景も見えて港もすぐそばで非日常を十分味わえます。二食付きプランにしたのですが、夕食が質量ともに大満足。ドリンクサービスもあり、雰囲気も良く、ゆったりできました。朝食は、せっかくなので地元のお料理などがあると嬉しいです。フロントの感じもよく、朝刊サービスもあり、ベッドや水回り、空調などの設備に古さはありますが、それを補って余りある『心のこもったサービス』を感じました。ビジホというより古風なシティホテルの趣で、次回もぜひこちらにお世話になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ホテルサンルート徳山 2020年01月09日 14:43:47: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
工場夜景やご夕食など、ご満足いただけましたら嬉しい限りでございます。
ご指摘の通り、当館も37年目となり少しずつリニューアルをしております。完了までは時間がかかっておりますが、少しでもご満足いただけるサービスを今後も心がけて頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付　★大満足プラン★　徳山駅新幹線口から徒歩2分！駐車場無料！　~WI-FI対応~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

食事4

ひなたっちるんるんさんのホテルサンルート徳山のクチコミ

ひなたっちるんるんさん [50代/女性] 2019年11月26日 17:56:00

駅に近く立地的には良かったです。
食事も美味しかったですし、時間もゆっくりありました。
コンビニが目の前にあるのも便利ですね！

エレベーターの扉が閉まるのが早く、2人で荷物を持って乗り降りする時に挟まれそうになりました。もう長い時間扉は開いててほしいです。閉めるボタンで閉めることはできるのですから

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年11月

ホテルサンルート徳山 2019年12月06日 16:30:51: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、たくさん貴重なご意見を頂き、有難うございました。
今後のサービス向上のため、いただいたお言葉を活かして参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン　駐車場無料！駅から徒歩2分～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

食事4

POKKAぬく丸さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

POKKAぬく丸さん [50代/男性] 2019年08月24日 14:45:16

いわゆる普通のビジネスホテルです。良くも悪くもサンルートです。
　
悪く言うつもりはありませんが、口コミでの指摘も多いように「設備が古い」点が記憶に残ってしまいます。
誤解を招くといけませんが、決して不都合があるほど古い（悪い）状態ではありません。あくまでも比較的新しい施設と見比べるとどうしても使い勝手や状態の劣りを感じてしまうというレベルの話しです。
ですから利用する側としてもこればかりは指摘しても仕方ないのかな...とは思いますが。
　
逆に施設面で引けを取る分はスタッフの頑張りでフォローしている印象を受けます。
フロントスタッフの対応も良いです。朝食もおいしくいただけました。
また、入出庫自由な平面駐車場もうれしいポイントです。
値打ちのプランがあればまた利用させていただきたいと思います。
　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ホテルサンルート徳山 2019年09月05日 16:20:20: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また、たくさんのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お客様のお言葉を無駄にしないように、今後も少しでもご満足いただけるように、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ちょっと旅　エキストラベッド2名利用　朝食バイキング付きプラン　駅から徒歩2分！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【ラージシングルエキストラベッド　禁煙】

食事4

ｍｏｎｍｏｎ3836さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

ｍｏｎｍｏｎ3836さん [60代/男性] 2019年02月04日 13:10:04

遅い時間でのチェックインですが
親切に対応していただき助かりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

ホテルサンルート徳山 2019年02月11日 09:03:28: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございます。
フロントは24時間対応しておりますので、お困りの際は是非お声掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン　駅から徒歩2分！　~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

食事4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 14:11:46

駅から近くて、目の前にコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2019年01月

ホテルサンルート徳山 2019年01月07日 10:13:43: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割１４】１４日前の予約でお得　スタンダードツイン素泊まり　コンビニ目の前！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン喫煙】

食事4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 14:10:28

駅から近くて便利でした。
コンビニも目の前にあり良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

ホテルサンルート徳山 2019年01月07日 10:13:16: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

食事4

たかなん1122さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

たかなん1122さん [50代/男性] 2019年01月05日 10:03:30

ロケーションは駅近、海近です。部屋の設備はまあまあ旧い感じですが、清潔感はあり。朝食は種類も多く満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

ホテルサンルート徳山 2019年01月07日 09:33:17: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も35年を迎え、少しずつではございますがリニューアルを行っております。その間、少しでもお客様のご満足つながるように、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン　駐車場無料！駅から徒歩2分！　～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

食事4

まときちさんのホテルサンルート徳山のクチコミ

まときちさん [40代/女性] 2018年12月15日 22:50:32

周南スポーツセンターでの大会のために宿泊しました。駅から徒歩2分。スポーツセンターまでタクシーで10分弱。真ん前にセブンイレブンあるし、良かったですよ。駐車場無料で出し入れ自由とかあまりないと思います。駅近くの商店街は寂れており、車で移動してどこかの飲食店に出かけるほうがいーかもです。繁忙期は、飲食店が少ないのでどこも満席だとお断り。
ホテルは値段相応です。
同窓会やら、忘年会やらあっていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

ホテルサンルート徳山 2018年12月21日 11:22:31: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅周辺の商店街は居酒屋が多く、車で10～20分圏内には、ファミリー向けのレストランなどがございます。
フロントではお客様のご希望を伺い、お好みに添えるようなお店をご案内させていただいております。
なにかお困り事がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ちょっと旅　エキストラベッド2名利用　朝食バイキング付きプラン　駅から徒歩2分！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【ラージシングルエキストラベッド　禁煙】

食事4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 01:08:04

ライブの為宿泊
まぁ2回目なんで
歯ブラシが1本しかなくてフロントで言うたらすぐすいませんって出してくれました
部屋にブラシがなかったんは普通なんかなぁ？

朝食はバイキングでした
前の方が良かった感がしたけど飲み物が多くて良かったです！
ホールの若いお兄さんは感じ良かったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ホテルサンルート徳山 2018年10月27日 15:32:32: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
歯ブラシの件、大変申し訳ございませんでした。以後、同じことがないように気をつけてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ちょっと旅　エキストラベッド2名利用　朝食バイキング付きプラン　駅から徒歩2分！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

食事4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 22:15:21

駅近でとても便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年02月

ホテルサンルート徳山 2018年02月25日 08:12:18: この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン　駐車場無料！駅から徒歩2分！　～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル喫煙】

食事4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 15:31:38

立地は抜群でした。食事もまあまあでした。また、wifiが便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

ホテルサンルート徳山 2017年12月15日 14:51:12: この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン　駐車場無料！駅から徒歩2分！　～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

食事4

かくぴーさんのホテルサンルート徳山のクチコミ

かくぴーさん [50代/男性] 2017年10月24日 21:34:24

駅から近く便利です。高層階だったので眺めも良かったです。次回も利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ホテルサンルート徳山 2017年10月25日 16:36:46: この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今回お泊り頂いたシングルルームは工場夜景を見ていただける方角のお部屋でございましたので、お楽しみいただけましたらうれしく存じます。年末年始にかけて、イルミネーションもパワーアップいたします。また是非ご覧いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン　駐車場無料！駅から徒歩2分！　～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【ラージシングル喫煙】

食事4

かくぴーさんのホテルサンルート徳山のクチコミ

かくぴーさん [50代/男性] 2017年09月23日 20:38:27

駅から近く便利です。高層階でしたので工場夜景も見えました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ホテルサンルート徳山 2017年09月28日 15:18:48: この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
サンルート徳山では、特典付の工場夜景プランと海から見える工場夜景クルーズの宿泊プランなどのご用意もあります。次回ご利用の際に是非ご検討頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン　駐車場無料！駅から徒歩2分！　～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【ラージシングル禁煙】

食事4

akkin272さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

akkin272さん [60代/男性] 2017年09月08日 15:36:12

新幹線利用ベースで考えるとベストロケーション。　標準以上に良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ホテルサンルート徳山 2017年09月09日 12:51:03: この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅まで徒歩2分という立地に甘えず、益々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン　駅から徒歩2分！　~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

食事4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 17:48:42

8月15日に宿泊しました。駅前に有るのでリピートです。宣伝にあるように「コンビニ目の前」「駅目の前」便利ですが、「DVDプレイヤー貸出」と有るので頼んだら有料(１日1000円)と後からの説明。不満の残る宿泊でした。家族は満足の様でしたが、自分一人の利用の時は少し考えます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ホテルサンルート徳山 2017年08月20日 08:18:35: この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
DVDの件では、お客様に誤解を招くような表記をいたしておりまして、誠に申し訳ございませんでした。すぐにご指摘いただきました、HP上のDVDプレーヤーの表記を変更いたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。