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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.38
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.06
  • 食事4.21
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 20:54:55

かなり古くなってきているので、そろそろリフォームもしくは建て替えしては…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:49:54

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
約3年前に客室内は家具も含めリニューアル致しましたが、バスルームを含め課題箇所を残しております。
現状大きな改修等は予定がございませんが、しっかり清掃をし、お客様の事を考えた接客、サービスを目指しますので、これからも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド喫煙ルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 11:24:58

徳山駅から近くで便利です。
大分行きのフェリー乗り場に近く、前にコンビニがあって便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート徳山 2020年08月11日 09:25:24

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5月から7月の期間限定】超お得なスタンダードツイン素泊まりプラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 23:49:13

以前、ホテル前のコンビニへの車の騒音が気になりゆっくり眠れなかったことをフロントに伝えたところ、遠い部屋を手配していただきゆっくり休むことができ、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート徳山 2020年01月22日 16:38:38

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
スタッフ一同、できるかぎりお客様のご希望に沿えるように心がけております。今後も何かお気づきがございましたら、すぐにご相談くださいませ。よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
シニアオーバー120★和洋朝食バイキング付プラン★ 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 21:09:50

いつも、利用してます。平面駐車場が無料はありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 19:49:37

この度も、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のお褒めのお言葉、大変励みになります。
駐車場の維持大変ではございますが、今後も努力し、無料で頑張りたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 21:29:10

フロントのスタッフの方の対応がとても良かったです。
駅近なので、夕食には徳山駅周辺の飲食店へ歩いて行きました。JR徳山駅にはお土産屋さんもありました。
周南の工場夜景クルーズを希望していたので、事前にホテルに確認をしたら、クルーズの船長さんを紹介していただく事が出来ました。フェリーのりばにも近くて、そこから船に乗り、素し晴らしい工場夜景を海から見ることができました。とてもいい経験ができました。こちらのホテルに宿泊して良かったです。
お部屋は、清潔感がありました。ユニットバスが少し狭かったけど、この価格ならOK。
朝食バイキングのレストランは、新しくキレイで、バイキングの内容も良く、和洋品数多く、美味しかったです。
土曜日に宿泊したのに、この値段で朝食まで付いて、すごいコスパでした。
ホテルの目の前にコンビニもあり、駐車場も無料なので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート徳山 2017年07月16日 13:01:10

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのご感想を頂き、誠にありがとうございます。
工場夜景は、周南市の名物の一つでございますので、楽しんでいただけた御様子に、とてもうれしく存じます。
私もクルーズを体験いたしましたが、高い場所から見る夜景もきれいですが、海から、しかも近い距離で見ることのできるクルーズ船夜景プランはとてもめずらしく印象的でございました。
年末年始の期間は、例年ライトアップの数を増やしております。また機会がございましたら、是非ご乗船くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 20:32:21

大変よく利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート徳山 2016年10月06日 08:06:39

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月13日 10:29:43

11月7日、宿泊でサ-ビスがとても良かったです。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンルート徳山 2015年11月16日 08:30:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、益々精進し、お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、努めて参ります。
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 【駅から徒歩2分】 ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 17:46:33

夕食をとるため、お奨めの飲食店をフロントの方にお聞きしたのですが
プリントした地図いただき丁寧に説明していただきました。
フロントの方の対応は非常に良く、また、客室内の清掃も行き届いており気持ちよく宿泊させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート徳山 2015年09月23日 16:08:11

お返事が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 【駅から徒歩2分】 ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

設備・アメニティ3

ポンポコ狸08さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ポンポコ狸08さん [60代/女性] 2014年12月26日 15:53:39

立地条件もよく(駅に近く、コンビニも近い)朝のバイキングが期待以上でした。
新幹線の時間もあり、ゆっくり食べなかったのが残念でした。
又是非泊まりたい☆お勧めのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルサンルート徳山 2014年12月30日 13:36:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食をお気に召して頂いたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
またの機会にぜひゆっくりとお召し上がり頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド 2名利用★和洋バイキング朝食付き★プラン!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 18:33:32

ツイン朝食付き。3連休初日に1泊。低学年は添い寝無料。子供の朝食は500円追加でした。正直,口コミの評価があまり高くなかったので心配もありましたが,フロントの感じは良いし,部屋も広く古いなりに綺麗にしていました。朝食は評価通り,値段以上のものが頂けました。我が子に一番楽しかったのは?と聞くと山賊,秋吉台サファリを押さえて「ホテル!」と答えました。楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルサンルート徳山 2014年10月23日 11:16:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルも30年を超え、古さは否めませんが、1日も早く全室改装が出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。

大変恐縮いたしておりますが、山賊、サファリランドを押さえて楽しかったところに「ホテル!」と答えて下さったお子様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
楽しいご旅行のお役に少しでも立てておりましたら幸いでございます。

又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

しん3203さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

しん3203さん [30代/女性] 2013年07月11日 20:20:17

今回宿泊させて頂く予定だったプランがベッドが少し小さはずだったのですが、お部屋が空いていたのか、ダブルのお部屋をご用意して頂きました。
狭いベッドでもいいかと思い予約させて頂いたのですが、このおもてなしにとても感激しました。もちろん、予約して、誰もがお部屋を変えて頂けるとは思っていません。
タイミングが良かったのだとは思います。
接客もとても良くて、機会があればまた是非、宿泊させて頂きたいと思いました。
二日間ありがとうございました。
次は、すぐそばの海を散歩したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルサンルート徳山 2013年07月17日 08:22:14

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。

今回御利用頂きました日がとても混み合っており、誠に勝手ながらお部屋の変更をさせて頂きました。快く御了解頂けました事に、こちらこそ御礼を申し上げます。有難うございました。

私どもスタッフ一同、益々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し ★カップルプチダブルプラン 朝食手作り和洋バイキング付き
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 15:41:34

立地は、港とコンビナートに囲まれている感じ。徳山駅やフェリー乗り場には近い。部屋は良いが、やや空調の音がうるさい。食事は良い。特に夕食は価格に対して良い。ビールが付いていた。事情があり3日夕食をとったが、さすがに、やや飽きた。1回くらいは併設のビアガーデンでの食事に変えてくれるとよかった。インターネットがロビーで自由に使えて助かった。ロビーで新聞を読んだが、タバコにまいった。禁煙席もあったが、暗く新聞が読みづらかった。蚊にも血を抜かれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルサンルート徳山 2010年08月22日 10:03:09

 この度はホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。今後のサービスにつなげられますよう、精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン・おいでませ!納得・お得1泊2食付満足プラン「広めタイプ23㎡」
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月26日 21:51:35

今回提供していただいた夕食は、期待以上に豪華で量・質とも十分満足させていただきました。さすがに、内装やバス・トイレの古さはそれ相応ですが、この料金であれば大変満足できました。また、同じプランで利用させていただきたいと思います。
あと、一点。できれば机の前の椅子は背もたれ付きのタイプにしていただけるとより便利だと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサンルート徳山 2009年08月01日 15:30:45

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご夕食にご満足頂けましたようで、レストランスタッフも大変喜んでおります。有難うございます。また、背もたれ付の椅子につきましては、現在のところ全室にご用意することは困難でございます。御予約時にご連絡頂けましたら、ご用意するように致しますので、ご面倒をお掛け致しますが、ご一報頂けますでしょうか。今後もより良いサービスがご提供できますよう、さらに検討してまいります。ご意見ご希望がございましたら、お知らせ下さいませ。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 11:31:30

いつも徳山に行くときは利用させてもらっています。今回初めて二泊で利用させて頂きました。
少し残念だったのはお布団とかは変えてもらわなくていいようにしておきましたが、歯ブラシとかは交換して欲しかったかなと思います。あとお茶も飲んでいたのですが、その追加もなかったのでコンビニまでお茶パック買いに行きました。他は何も問題ありません。これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンルート徳山 2022年01月08日 15:30:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はエコクリーニングカードを出していただいていたため、お部屋の清掃やシーツやアメニティー交換を控えさせていただいておりました。しかしご希望などございましたら、アメニティの補充なども行っております。
次回は是非フロントにてお声掛け頂けますと幸いでございます。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約でお得 スタンダードツイン素泊まり コンビニ目の前!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 17:53:07

駐車場も広目で停めやすい。素泊まりで朝食は、セブンイレブンが目の前で超便利、夕食は、あらかじめ済ませた方が良いでしょう(近隣には無く探すのが大変)アメニティにこだわる方は、ヘアーブラシやシャンプー、ボディーソープの持ち込みをオススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート徳山 2017年08月17日 13:22:38

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
商店街は駅の逆側でございますので、当館から歩いて5分くらいかかります。フロントにて周辺の飲食店MAPをお配りしておりますので、お困りの際はお声掛けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用プラン! コンビニ目の前!駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 06:09:51

チェックインがレストランの営業時間を過ぎていたにも拘らず、予約していた夕食を用意して頂けたのは助かりました。
でもワンドリンクサービスがあることを後で知って、チェックイン時に教えて頂けなかったのが残念です。また、部屋のタオルの臭いがかなり気になりました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルサンルート徳山 2009年08月14日 15:42:13

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
 御夕食時のご案内で、気配りが行届かず誠に申し訳ございませんでした。今後、ご案内方法の変更を検討いたします。ご指摘下さり本当に有難うございました。タオルの臭いに関しましては、調査した結果ランドリー後の保管方法を変更するなどして、リネン業者さんと協議中でございます。これに懲りることなく、今後とも御利用頂けましたら、幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

デトマソ・パンテーラさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

デトマソ・パンテーラさん [50代/男性] 2024年05月26日 11:32:50

出張の際よく利用しています。
繁華街と反対側なので料金的にも少々お得。
コンビニ目の前にあるので非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

117件中 101~117件表示

宿泊プラン一覧

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