いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるような丁寧な接客を心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後もご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
地域クーポン（全国割）につきましては、初めてご利用の方を含めて多くのお問い合わせをいただいております。クーポン券は利用期間が定められておりますので、うまくお使いただけましたら、嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
朝食にご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年を迎え、少しずつリニューアルをしておりますが、まだまだ時間がかかっております。この間でも少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後もご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ございません。9時を過ぎますとお料理の残りが少なくなっている場合もございますので、次回は少しお早めにお越しいただけますと幸いです。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるようなサービスを目指して、精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食にご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お部屋の件では、ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては、設備担当と確認をさせていただきます。
次回のご利用でもご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
繁華街は、駅のみゆき口（在来線側）の方にございますが、当館は逆側の出口のみなと口（新幹線側）から歩いて2～3分にあるため、ご不便をおかけしております。
フロントにて簡単な飲食MAPや、気になるお店などがありましたら地図を印刷させていただきます。お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食につきましては、ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきましては今度の課題として、ご満足いただける方法を検討してまいりたいと存します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
コインランドリーに付きまして、只今館内の設備をリニューアル中でございます。

洗濯機・乾燥機を各３台設置し、１２月からは新しく館内にてご利用頂ける予定でございます。

ホテルとして、安眠・好印象、励みになるお言葉の数々感謝申し上げます。

又のご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ホテルサンルート徳山では、枚数限定ですが周南市よりお預かりした「おもてなしクーポン」１名様初泊のみ¥２０００のチケットをお配りしております。
お慶びいただき幸いです。

又のご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
おかげさまを持ちまして当ホテルは今年４０周年を迎える事が出来ました。
建物も、リニューアル工事を繰り返し更新しておりますが、基本的な構造部分は更新が難しくなってきております。
その分、清掃や設備を担当してくれるスタッフ達が細目に修理や清掃をしてくれており安心もしております。

ご朝食スタッフ手袋の件ですが、私共では頻繁な手指消毒でのサービスと決めさせております。
様々なリスク管理があり、スタッフの手袋着用も検討いたしましたが、手袋を付けた場合、手袋内に細菌が沸いてしまうリスクもあります。

その為お客様の手袋も義務ではなく、任意とさせて頂いております。

ご理解ご協力をお願い致します。

貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
只今周南市では、周南市へお泊りのお客様へおもてなしクーポンとして、ご宿泊者様１名様・１泊目のみ¥２,０００のクーポンをお配りしております。
市内すべてのホテルがこの企画に参画している訳では無く制限枚数もある為、お慶びいただけて幸いでございます。

建物の古さは否めませんが、清掃や接客、基本的な事を大切に努力したいと考えております。

又のご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
少しでもご期待に添えることができておりましたら、嬉しい限りでございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お部屋の臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。喫煙ルームはどうしてもたばこの臭いが残る場合がございます。
臭いを抑える方法としてオゾン消臭のお掃除対応が可能です。前日までのご連絡・ご相談頂けますと幸いです。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。