サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 22:32:12
-
設備の古さは否めませんが、気持ちよく滞在できました。コンビニが目の前なのがとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルサンルート徳山 2017年07月11日 14:23:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も33年になり、レストランやお部屋の改装などを少しずつ行っております。すべてには時間がかかりますが、今後も少しでもお客様に御満足頂けるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス4
hiroshi27さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- hiroshi27さん [40代/男性] 2017年01月25日 16:41:25
-
朝食は過不足なく良かったです。その他は普通のビジネスホテルとして利用させていただくぶんには適度かとお思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルサンルート徳山 2017年01月29日 08:42:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も少しでもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月09日 18:03:44
-
可もなく不可もなく、価格相応でした。
ただ、設備がいかにも古い。整備は行き届いていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンルート徳山 2016年10月22日 16:07:39
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、少しずつ改装を行っておりますが、経費の問題もあり、全ての部屋の改装までは時間がかかっております。1日も早く全室の改装ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 17:00:36
-
対応がとても穏やかで癒されました。
海か窓から見えて、気分もよかったです。部屋はコンパクトながら、重厚なドアは安心感をあたえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサンルート徳山 2016年09月29日 13:20:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き、有難うございました。
お客様の言葉を励みに今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 14:28:32
-
コンビニは目の前に有ります。駅も近いし、街も程好く離れていて立地はとても良かった。
部屋は、さすがに年代を感じました。第一印象の扉が古さを物語ってます。サービスは至って普通と感じ、不快感もありませんでしたので満足しました。
また利用出来たらと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルサンルート徳山 2016年08月13日 13:56:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、古さは否めませんが、ツインルームから少しずつ改装を行っております。まだ時間はかかりますが、立地に甘えることなく、スタッフ一同益々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 17:53:03
-
1月8日に法事のために宿泊しました。駅から近くとても便利でした。お部屋はツインにエキストラベットの3人宿泊でしたが、狭さは感じませんでした。
アメニティでお部屋備え付けのリンスインシャンプー以外にフロントにシャンプーとリンスが別々に準備されていた心遣いが嬉しかったです。また利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルサンルート徳山 2016年02月18日 15:13:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 【駅から徒歩2分】 ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス4
ブーちゃん2564さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ブーちゃん2564さん [40代/男性] 2015年12月16日 08:25:06
-
安いから?ボロい?立派なのは1Fロビーだけかな!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルサンルート徳山 2015年12月23日 13:41:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、古さは否めませんが、ツインルームから少しずつではございますが、改装を行っております。経費の問題もあり、全ての部屋の改装までは時間がかかりますが、1日も早く全室の改装ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分!海へ徒歩1分! コンビニ目の前!駐車場無料!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月15日 23:09:16
-
駅近く、部屋広く、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルサンルート徳山 2015年03月24日 08:08:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、新幹線口からですと、2~3分でございます。駅には、コンコースもできて、在来線側の繁華街にも行きやすくなりました。
スタッフ一同、立地に甘えることなく、日々精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分! 海へ徒歩1分! 駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月25日 16:59:36
-
朝ごはんはグッド!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルサンルート徳山 2014年05月11日 08:16:49
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
朝食スタッフもメニュー内容など日々研鑽に努め、お客様の1日を少しでもサポートできますよう、精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ!!自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月07日 18:38:22
-
スリッパが、使い捨て(ご自由にお持ち帰りください)、でもなく、完全滅菌消毒でもなく、どこのおっさんが履いたかわからないスリッパ。
とにかく不潔。水虫でもうつったら困る。脚を入れるのも嫌。
前に泊まったことがあるので、自分で、他のホテルで持ってきた使い捨てスリッパを使用した。
このホテルに泊まり人に警告ー清潔好きな人は、スリッパを持参すべし。
以上をホテルのアンケートに書いたが、いまだに反応なし。変える気はないんだろうなぁ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルサンルート徳山 2013年07月10日 14:57:56
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。また、アンケートにもお答え頂きながら、ご返信が出来ておらず、大変申し訳ございません。
スリッパにつきましては、兼ねてより使い捨てを検討致しておりますが、何分コストのかかる事でございますので、正直なところ今すぐにはご対応致しかねます。
現在のスリッパも、客室係が消毒液にて一つ一つクリーニングを致しております。
エコの観点から、「消毒済」の表示をしておりませんので、不安を与える結果となり、大変申し訳なく存じております。
サンルートチェーンの取り組みとして、環境保全の観点から、歯ブラシや髭剃りはご持参頂く運動を推進致しております。御賛同、共感頂ける皆様には、大変恐縮ではございますが、「Myアメニティ」の御持参に御協力頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ!!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【ゆったり空間】
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル】
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西西西西西5692さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 西西西西西5692さん [50代/男性] 2013年03月19日 08:04:02
-
応対が丁寧でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルサンルート徳山 2013年03月24日 15:35:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
スタッフ一同、益々精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 ☆超安☆ 素泊りシングルプラン 現金特価 『喫煙ルーム限定』
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 現金特価】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月18日 21:11:47
-
徳山駅の港側にある、サンルートに1泊することを決めたのは当日でした。
土曜日で結婚式のお客さまもいらっしゃいました。
お部屋は、禁煙を希望しましたが、503号室は、壁紙など、すべてのものが、古く、お風呂も、古いビジネスホテルで、使い込まれたものでした。
禁煙室と言う以外は、眺めも、まったく期待できず、自分の停めた車を見ることができるので、防犯上良かったかなと言うくらいでした。
チェックインのとき、たのんでいたことは、伝わっていませんでした。
しかし、チェックインの時や、チェックアウトのとき、無料で朝刊をもらえたり、お部屋で使う、シャンプーリンス、石けん、ひげそりのクリームなどは、自由にいただけました。
503号室は、エレベーターおりてすぐの場所にあり、夜、寝静まった頃に、他のお部屋の、ドアを開ける音や、エレベータの音など、騒音がありました。
洗面台のシンクも、もう、古くて汚れていたり、部屋のエアコン部分の壁紙も、痛んでました。
仕方ないとは思いましたが、お部屋の掃除は、行き渡っていたと思います。
近くに新しい、格安ビジネスホテルがたくさんあるようなので、次に泊まることはなさそうです。
だけど、サンルートホテルという、安心感はあります。
もっと、早くに予約できれば、もう少し、ましな部屋が空いていたかもしれません。
希望としては、リフォームしてくれたら、良いなと思います。
クレームみたいですみません。お世話になりました。
感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルサンルート徳山 2013年03月24日 15:10:27
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
チェックインの際、お聞きしておりました事が出来ておらず、誠に申し訳ございません。
このような初歩的なことで御迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事がないよう、心掛けて参ります。ご指摘下さり、有難うございました。
客室の全室の改装にはまだまだ時間がかかりますが、1日も早く改装が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、またのお越しをこころよりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- おいでませ!手作りバイキング朝食付 宿泊プラン●お子様の添い寝無料 【18.3㎡】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月21日 13:56:09
-
フロントの対応、外見は良いですが もう少しリフォームした方が良いのでは
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルサンルート徳山 2012年08月27日 12:48:52
-
御宿泊と口コミのご投稿誠に有難うございます。
思いやりの有る貴重なご意見、誠にありがとうございます。
部分改修も予定しております、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ラージシングル【禁煙】 素泊り・ご宿泊プラン 【ゆったり空間】
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月21日 13:53:24
-
部屋は年季が入って掃除は行き届いてましたが、カーペットはそろそろカーペット等は、張り替えた方が良いのでは
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルサンルート徳山 2012年08月27日 12:33:47
-
御宿泊と口コミのご投稿誠に有難うございます。
思いやりの有る貴重なご意見、誠にありがとうございます。
築31年、リニューアル・補修を繰り返してまいりましたが、ご意見のように劣化が進んだ個所も増えて参りました。
改修も検討中ですが、清掃だけは丁寧に心掛けたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ラージシングル【禁煙】 素泊り・ご宿泊プラン 【ゆったり空間】
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
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ミサワ3366さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ミサワ3366さん [30代/男性] 2012年01月22日 13:28:50
-
安くてお得なので仕方がない感もありますが
かなり古かったです。 徳山は新しいホテル少ないから競合が少ないからかもしれませんが、新しいところが進出すると厳しいのでは?
会社にもよりますが、
出張サラリーマンは経費である程度の金額までは会社負担なので
ある程度の質は求めますので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルサンルート徳山 2012年03月22日 08:36:57
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、ここ近年でいくつか新しいホテルも建ち、厳しくなって来ております。
私どもでも、ツインルームからではございますが、改装を行っております。
まだまだ、シングル全室を改装するには時間が必要でございますが、清潔感は保てるよう、清掃スタッフも努力致しております。
一日も早く全室改装できるよう、私どもスタッフも努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ラージシングル・中満足朝食バイキング・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付宿泊プラン【ゆったり空間】
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月16日 10:10:18
-
徳山駅新幹線口からすぐで,立地は最高です。部屋も風呂も新しくはありませんが値段を考えれば満足でした。サービスといってもフロントでのやりとりだけで,とくに問題はありませんでした。ただ,朝シャワーをしたときに使用したバスタオルが臭かった。最後の最後で残念でした。清潔なタオルを用意して下さい。お願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルサンルート徳山 2011年01月03日 09:25:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
タオルにつきましては、ランドリー会社に協力して頂き、薬品だけで洗うのではなく、石鹸を入れて香りをつけられないか等、色々試して頂いておりますが、解決策が見つかっておりません。引き続き検討してまいります。
貴重な御意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス4
クマさん珍味さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- クマさん珍味さん [40代/男性] 2010年07月30日 08:06:00
-
久しぶりに宿泊しました。当時は良いホテルだなと思っていましたが、最近周りに新しいホテルが出来たせいか、少し古めかしく感じるようになりました。部屋での LAN 回線についても説明書きがなかったり、もう少しリニューアルする事を考えても良いかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサンルート徳山 2010年08月22日 09:52:34
-
この度は、ホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルもお陰様をもちまして、30周年を迎えようとしております。少しずつではございますが、客室のリニューアルも致しております。シングルにつきましてはもう少しお時間を頂きますが、その分清掃係も清潔感を保つよう、清掃には十分心がけております。LANケーブルにつきましてはご説明が不十分で申し訳ございませんでした。フロントデスクには表示をしてございますが、もう少しわかりやすく改善できるよう、検討してまいります。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・自慢の手作り朝食バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 21:27:42
-
食事について、夕食は格安で満足できました。部屋について、喫煙室にしたところエライ目にあいました。一晩中目が痛かったです。禁煙室をお勧めします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルサンルート徳山 2010年02月27日 11:26:26
-
この度は当ホテルをご利用くださり、有難うございました。御宿泊時、一晩中目が痛かったとのこと。急遽ご用意したとはいえ、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの客室は、オゾン消臭をしておりますが、今一度、清掃係のものと確認し、しっかりと消臭が出来るよう検討して参ります。
又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ラージシングル【禁煙】大満足朝食バイキング・夕食・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付ラージシングル禁煙】
サービス4
hiroimihikaさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- hiroimihikaさん [30代/男性] 2009年12月21日 18:02:13
-
何年かぶりに泊まりました。フロントの対応は良く感じられました。
朝食のバイキングは,ガッカリでした。品揃えが悪いし,対応も悪かったです。
2月に知人の結婚式で宿泊予定なので,次回に期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルサンルート徳山 2009年12月26日 09:00:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。朝食時の不手際につきまして、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフには今一度改めるよう、注意致しました。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。どうぞ宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 中満足朝食バイキング・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付プラン【ゆったり空間・禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付ラージシングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
シャワーが古く出が悪かった。全体的に設備が古かった。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
シャワーの件ではご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
当館も34年を迎え、少しづつ客室などを中心にリニューアルを行っておりますが、まだまだ時間がかかっております。少しでもご満足いただけるため、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。