部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 01:14:35
-
建物は古いがある程度手入れされてるので問題ない
駐車場が平面で出入り自由なのが便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルサンルート徳山 2024年01月09日 14:06:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駐車場は普通車は無料のため大変ご好評いただいております。（中・大型は有料予約制）
出入り自由で、宿泊の皆様が駐車できる台数を用意しております。またご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 13:33:49
-
部屋は普通。朝食は良。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルサンルート徳山 2023年12月03日 14:34:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後もご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスラージツイン 禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 19:08:47
-
また利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルサンルート徳山 2023年11月01日 15:13:01
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 23:01:34
-
駅から近く、コンビニも目の前なので便利です。
建物は古いので部屋や設備は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンルート徳山 2023年08月16日 11:43:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も立地に甘えず精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安！！仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前！駐車無料！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッド禁煙ルーム】
部屋3
タニノチカラ最強さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2023年06月20日 23:51:51
-
朝食美味しいかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンルート徳山 2023年07月04日 08:55:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
部屋3
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 12:44:02
-
駅北口にホテルが集中している状況の中、孤軍奮闘されているホテルですが、大会議室があるというだけでホスピタリティがとりわけ高いわけでもなく、全国展開のビジネスホテルの方がスタッフの機転、室内の清潔さ、洗練度はありますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサンルート徳山 2023年01月31日 16:22:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるようなサービスを目指して、精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
部屋3
JJKYさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- JJKYさん [60代/男性] 2022年12月28日 23:29:29
-
12月26日に泊まりました。立地など申し分なく、とてもよかったです。但し、翌日ゴルフでしたが、朝食の開始が7:00～ で、しかもバイキングなので、もう10分でも早くならないでしょうか？ とお願いしたのですが、結局、7時過ぎ オープンとなり、さらに10数人も並んでいたため、ゴルフのスタート時間の都合上、朝食付きプランだったのに、ほとんど食べる時間がありませんでした。ビジネス客だけならあの時間でもいいでしょうが、場所柄、観光客やレジャー客もそれなりに宿泊すると思いますので、朝食時間をもう少し早くしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルサンルート徳山 2022年12月29日 10:24:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食につきましては、ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見につきましては今度の課題として、ご満足いただける方法を検討してまいりたいと存します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆地域密着お土産付プラン☆朝食バイキング付！ 駐車場無料！駅まで徒歩2分！~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 10:11:51
-
駐車場無料、目の前コンビニ、低料金が魅力のホテルです。
建物の古さはありますが、しっかりと掃除されていてグッド！
ただ前回も思ったのですが、朝食会場では消毒、手袋をして料理を取りますが
女性スタッフさんは手袋なしで食器の整理や料理の追加作業をされていました。
他のホテルは必ずスタッフも手袋をしているので気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルサンルート徳山 2022年10月28日 11:30:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
おかげさまを持ちまして当ホテルは今年４０周年を迎える事が出来ました。
建物も、リニューアル工事を繰り返し更新しておりますが、基本的な構造部分は更新が難しくなってきております。
その分、清掃や設備を担当してくれるスタッフ達が細目に修理や清掃をしてくれており安心もしております。
ご朝食スタッフ手袋の件ですが、私共では頻繁な手指消毒でのサービスと決めさせております。
様々なリスク管理があり、スタッフの手袋着用も検討いたしましたが、手袋を付けた場合、手袋内に細菌が沸いてしまうリスクもあります。
その為お客様の手袋も義務ではなく、任意とさせて頂いております。
ご理解ご協力をお願い致します。
貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 21:47:08
-
他所に比べると、浴衣であったり昭和な感じはありますが、立地の良さとフロントの方のホスピタリティ溢れる接客が好きで利用させて頂いております。
また、朝食の種類も多く美味しく楽しみです。
先日利用した際は婚礼があり、日頃は居ないような上役の方がお見送りの為にフロント周辺にいらっしゃったようでした。一番近かった方がその方で、声を掛けたところ、『自分に聞くな』と言わんばかりに無言のままフロントのほうを顎で示され、馬鹿にされたようで大変悲しい気持ちになりました。
以前どなたかが、結婚式ができる老舗ホテルと鼻に掛けている対応をされた。と書かれていたのはこの事かと痛感しました。
頑張っていらっしゃる若い従業員の方が気の毒に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルサンルート徳山 2022年10月26日 10:13:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
浴衣につきましては、確かに採用するホテルが少なくなってきており、客室内での使用率も低い為、今後について検討中でございます。
さて私共サンルート徳山では、ホスピタリティーを大切に、一流で無くてもアットホームで安心感の有るホテルを目指しております。
お客様が前回ご宿泊された際は、確かに結婚式を承っておりご意見通り、お見送り等の対応も想像ができます。
ご対応について、大変残念な事にそのような気持ちが無かったにしろ、そのようにお客様に思わせてしまった態度・対応を、誰がでは無くホテル全体の問題とさせていただきます。
ご意見として頂けた事に感謝し、改めまして(ホスピタリティーを大切に、一流で無くてもアットホームで安心感を)見つめ直す機会とさせて頂きます。
不快なお気持ちにさせてしまった以後も、ご利用頂けまして心より感謝申し上げ、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙】
部屋3
MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:33:53
-
いつも便利に利用させていただいております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:03:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
部屋3
MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:26:27
-
もう少し早い時間の朝食であれば、助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:03:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご要望頂きました朝食営業時間につきましては、今後の課題としてまいります。
ご意見をいただきまして、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
部屋3
MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:23:49
-
朝食は、美味しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:00:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また朝食バイキングをご利用頂き有難うございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 12:01:22
-
6月25日から一泊しました、禁煙部屋に泊まりましたがエレベーターから降りて部屋に行くまでの廊下が煙草の臭いがひどいです改善してほしいです、海のそばに有るホテルですが西側西向きの建物なので景観はあまり良くなかったですホテルの前にはセブンが有ります、朝食のバイキングは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルート徳山 2022年07月10日 15:27:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に、お客様が快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】
部屋3
にしちゃん5807さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- にしちゃん5807さん [30代/男性] 2022年06月23日 21:51:59
-
去年の秋以来久し振りに利用しました！課長おめでとうございます。昭和感に浸る事が出来ました。行き帰りの電車も予定通りでした。岩国から南は帰りが新型電車でしたが私が通常利用してる地域より早く、９０～１００キロ程度普通に出す区間が多いみたいですね。特に田布施～柳井間は早く感じました。岩国より南は山、海、田園地帯が混在してるためいいと思います。海田市～三原間だと山と田んぼばっかで面白みがないんで。想定外だったのはお皿が通常使用で割れました、かなり使い込んでたのではないかとみてます。午前中レンジを使用しに行って帰って来たら清掃スタッフが間違えて入ってました、バッグと上着が置いてある時はまだチェックアウト前なので作業はしないようにお願い致します！開閉が面倒なため１０～１１時台は開けてると思います、バッグとか上着がなければ作業して頂いて構わへんので次回からは宜しくお願いします！
余談ですが課長が来た時に聞いてたのはポップンミュージックというゲーム中心の曲を聞いてました、５７５・スターダストワンダー・グッドナイトマミー・星屑ブレスレットが名曲だと思います。ピアソラだとフガータ、バルトークだとバイオリン協奏曲等。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルート徳山 2022年07月03日 16:35:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
いつもたくさんのご感想を頂き、誠に有難うございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 18:11:39
-
コンビニが近くて便利!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルート徳山 2022年06月14日 08:56:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず今後も精進してまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
部屋3
ぴ～ちゃん9814さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ぴ～ちゃん9814さん [60代/男性] 2022年05月25日 16:56:37
-
仕事でいつも泊まっています 年間40日ぐらいは泊まっています
フロントの対応はとてもよくそれだけでサンルートを選んでいます
ホテル自体はちょっと古さを感じます 私は仕事で全国のホテルに泊まっていますが
フロントの対応はいいですねまた駅からも近く静かでコンビニは目の前条件がとてもいいです
サンルートさんそろそろリニューアルしてほしいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルート徳山 2022年06月14日 08:50:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年になり、レストラン・客室などすこしずつリニューアルしております。すべて終えるにはまだ時間がかかりますが、その間も少しでもご満足いただけますよう取り組んでまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
部屋3
s1204さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- s1204さん [50代/男性] 2022年05月09日 13:39:26
-
駅から近いが繁華街とは逆側でホテルの周りはコンビニ位しか有りません。
駐車場は沢山有り良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルート徳山 2022年05月16日 11:06:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ホテルから歩いて2分程の駅の反対側が商店街でございますので、少しご不便をおかけしております。
フロントにて、商店街の飲食店MAPをお渡ししておりますので、お店をお探しの際は是非お声がけをお待ちしております。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 17:19:59
-
駅から近く、港へも徒歩で行け便利でした。お部屋の清潔感はありましたが、浴槽の排水詰まりは気になりました。また、USBケーブルが無いので、プラグの持参も記載して頂けると良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンルート徳山 2022年05月07日 10:32:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
排水の詰まりではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐに確認して、解消させていただきました。
何種類かの充電器はフロントにて貸し出しがございますので、次回はお声掛け頂けますと幸いです。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 23:38:39
-
一泊でしたが満足ですした。部屋の広さは十分でした。設備が古いのが少し気になりましたがQUOカードとポイントを考慮すれば十分で、朝食はメニューも豊富で大変満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンルート徳山 2022年05月07日 10:26:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年を迎え、すこしずつリニューアルをしておりますが、まだまだ時間がかかっております。その間も少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン （旅々やまぐち県民割対象外プラン）
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
駅前なので便利。内装が古いのが欠点。
【ご利用の宿泊プラン】
ちょっぴりお得なドリンク・おつまみ付プラン【ゆったり空間】
ソファー付ラージシングル
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。少しずつではございますが、ツインのお部屋から、改装をすすめております。
シングルはもう少しお時間を頂きますが、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。