食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 23:13:19
-
夕飯が美味で満足しました。駅に近く、目の前にセブンイレブンがある便利な立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート徳山 2018年11月17日 16:49:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分！駐車場無料！ ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月08日 18:35:16
-
朝食が美味でした。部屋も広かったので、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルサンルート徳山 2018年09月10日 13:38:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけましたら、嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 10:13:52
-
ライブのため宿泊。
大雨の中運転は大変でしたが、早めのチェックインをしてもらったので助かりました。
シングルでも部屋は広く、朝食も美味しく疲れがしっかり取れました。
建物が古いのは仕方ないですがスタッフのみなさんの笑顔と挨拶は素晴らしかったですね。
またこちらに来るときには利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルサンルート徳山 2018年07月15日 11:22:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
大雨の中の運転、お疲れ様でございました。
今後も、お客様から頂いたお言葉を無駄にしないように、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 10:09:53
-
大雨の中辿り着けてほっとしました。
道路を隔てて駐車場、そのすぐ横（ホテル前）にコンビニ。
チェックイン後夜遅く戻ったのですが、にこやかにフロントで迎えて下さって嬉しかったです。
お部屋もソファがあり、思っていたより広くてくつろげました。
朝食が素敵で和食、洋食、量も種類もたっぷり。
お腹いっぱい頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルサンルート徳山 2018年07月15日 09:18:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
先日の悪天候のような時でも、少しでもお客様のほっとできるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 11:01:51
-
何度か宿泊させて頂いており、異なる部屋を利用しておりますが、複数のお部屋でウオシュレットの調子が悪い様子です。センサーの不具合だと思いますが、たまに点検をお願いします。
ホテル自体は清潔に保たれており、何の不具合も不満もなく過ごせる良い施設です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサンルート徳山 2018年06月06日 11:02:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ウオシュレットの件では、大変申し訳ございました。至急点検をいたしまして、再発防止に努めてまいります。よろしければ、お困りの際には、スタッフまでお声掛けいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 10:59:24
-
朝食のメニューとレストランスタッフは素晴らしいです。また利用させて頂きたく思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサンルート徳山 2018年06月06日 10:28:51
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様のお言葉をはげみに、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 12:14:25
-
部屋は古いですが清潔でした。
朝ごはんはメニューも豊富で大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルサンルート徳山 2018年05月14日 12:33:15
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も34年を迎え、少しずつですがリニューアルをすすめております。少しでも早く終わるよう、また、その間もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるように、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 19:12:27
-
浴室やお部屋は予想以上にきれいで大変満足です。朝のバイキングは種類も豊富で良かったです。ただ、ウーパールーパーの【シンディーちゃん】を楽しみにしていたのですが、残念ながらお亡くなりになったようで、ここのホテルを選んだ理由もそこだったので、それだけが心残りでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサンルート徳山 2018年04月09日 09:37:44
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
私共もシンディーちゃんが亡くなり、とても悲しい気持ちでございます。現在は新たなスタッフを募集しておりますので、入社いたしましたら、HPにてご報告させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 03:09:14
-
ツインで1泊しました。今回は改装済みのお部屋に泊まらせて頂けて感謝です。清掃も行き届いていて大変快適に過ごせました。バスルームがやや狭く、トイレの便座が冷たかったことが残念でしたが今後に期待したいと思います。
食事は2食ともレストランで頂きましたが非常に美味しかったです。夕食時には膝掛けを貸して下さって助かりました。朝食で置かれていたトング、デザインはいいのですが非常に硬く、握力の弱い者には使いづらかったようです。それを差し引いても朝晩とも味・雰囲気・スタッフさんの距離感いずれも素晴らしく、また利用したいと思いました。
メールでの問い合わせにも丁寧に返信くださって安心して宿泊できました。また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサンルート徳山 2018年04月09日 09:06:38
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのお言葉を頂き、誠に有難うございました。
頂きました改善点は皆で検討して、よりお客様のご満足につなげれるようにしてまいります。お褒めの言葉は今後も活かしていけるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスラージツイン 禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 20:12:48
-
4泊しました。外見は、古いが、部屋は、リニューアルされており、良かったです。
ソファー、ベッド、部屋の広さ、居心地が良かった。4泊だったので、エコクリーンでも、
よかったが、タオルを交換しないと記載してたので、やめました。またお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルサンルート徳山 2018年03月20日 14:30:33
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
エコクリーン指定のお客様もご要望がございましたら、タオルをご準備させていただいております。細かなご要望は、是非フロントにご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード¥1，000付＆ご朝食付プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！コンビニ目の前！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月09日 11:22:50
-
朝食のメニューも豊富で美味しかったです。
お部屋はちょっと年数なりの古さを感じますが、快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルサンルート徳山 2018年03月15日 08:39:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も34年を迎え、少しでもお客様のご満足につながればと客室のリニューアルを急いでおります。三月中には完了いたしますので、次回は、新しくなったお部屋を見ていただけますと、幸せます。よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 16:04:06
-
浴室が古く、清掃状況も微妙。また、シャワー自体も不具合があり、便座のウォシュレットも故障していた。備え付けのタオルも禁煙室にも係わらずタバコの臭く不満。食事はとても美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンルート徳山 2017年11月26日 08:35:05
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
こちらのメンテナンスに不備があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたして、申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフに申しつけ、点検いたしました。今後同じことを繰り返さないように、気をつけてまいります。
ご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 16:43:16
-
朝食は大変満足です。駐車場無料は良かったですが、分かりにくかったです。徳山の仕事では使いたいと思いますが、シングルの部屋が無いのかな？ツインしかでない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルサンルート徳山 2017年09月17日 08:41:07
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご予約いただきました日は、団体様の予約が入っており、シングルは満室でございました。平日はシングルルームが満室になる日が多く、ご不便をおかけ致しました。急なキャンセルなどで、シングルがあく場合もございますので、一度お電話でお問い合わせいただけましたら、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 15:45:17
-
７月１７～１９日に、ライブの遠征の際に利用させていただきました。
徳山駅からとても近く、コンビニも目の前にあり本当に便利な立地でした。
部屋は広く掃除も行き届いていてとても快適でした。窓から海側もみえて景色もよかったです。ただ、設備自体が古いためユニットバスが狭くかなりいまいちでした。
朝食は特に珍しいメニューはないものの、種類が豊富でとてもおいしかったです。朝食のレストランの雰囲気も綺麗でよかったです。コンビニ朝食にしなくてよかったです。
ホテルの方の対応はどの方も本当にとてもよくて、気持ちよく過ごせました。
また徳山を訪問する際には、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルサンルート徳山 2017年08月10日 13:21:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またたくさんのご感想を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のお言葉を無駄にしないように、スタッフ一同、よりよいサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスラージツイン 禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 23:38:22
-
部屋が広く綺麗
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサンルート徳山 2017年07月16日 13:18:39
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今回のご宿泊では、ホテルの都合でご予約より広めお部屋をご準備いたしました。ご迷惑をおかけしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 23:37:54
-
朝ご飯が美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサンルート徳山 2017年07月16日 13:11:07
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
朝食に御満足いただけましたら、スタッフ一同、うれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 12:24:26
-
朝食が美味しい。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサンルート徳山 2017年07月11日 10:52:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
和洋バイキングの朝食は、おかげさまでご好評いただいております。ご満足いただけましたら、うれしい限りです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
食事5
鶴ちゃん8786さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 鶴ちゃん8786さん [60代/男性] 2017年06月07日 19:39:31
-
徳山駅から数分の立地と、法条件のホテルですが宿泊客の大半は出帳のサラリーマンです。
築年が高く設備が古いのは致し難しですが、コストパホーマンスを考えれば充分満足できます。 願わくは、大勢で入浴できる大きな風呂が有れば最高」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサンルート徳山 2017年06月12日 16:27:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも３３年を迎え、高層階から順にリニューアル工事を行っております。すべてを終えるには、まだ時間がかかっておりますが、今後も少しでもご満足いただけるように、日々精進してまいります。
たくさんのご意見・ご感想を頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 16:41:39
-
4泊しましたが、最初は、古い！と感じましたが、ラージシングルの部屋が、だんだん居心地良くなってきました。古いなりに、全てクリアですね！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサンルート徳山 2017年03月29日 08:47:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お客様の言葉を無駄にしないよう、少しでもお客様にご満足いただけるように、サービス向上に努めてまいります。
これから客室のリニューアルの予定もございます。今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
食事5
チップ1151さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
昨年から、山口県での宿泊（年一回４泊）は、サンルートに決めてました。建物に古さは、
感じますが、接客（フロント・朝食係り員）含め全てに置いて気持ちが良いです。部屋も、
ラージシングルは、お気に入りです。今回、いろいろと、トラブルがおきましたが、従業員の夜の対応、翌朝の支配人の対応は、素晴らしかったです。＊夜間担当の方は、火傷してないでしょうか？私も少々感情あらわにしてしまい、申し訳なかったです。年間半分以上が出張している私ですが、全国のホテルの中でも、接客、クレーム対応は、素晴らしかったです。次回またお世話になります。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備面での不具合によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は設備点検の回数を増やし、不具合が起こらぬよう注意いたします。
また、スタッフへのお気遣い、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に安心してくつろいでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回お客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。