総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月26日 18:49:08
-
ホテル自体は、少々時間が経った感がありますが、部屋も綺麗ですし、駅目の前なので良いと思います。
部屋も広く、エアコンも個別調整が可能なタイプなので、快適に過ごせます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルサンルート徳山 2020年03月11日 12:35:01
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も37年目となり、少しずつではございますがリニューアルを行っております。まだまだすべてを終えるには時間がかかりますが、少しでもお客様のご満足につながるように、日々努力いたします。今後とも何卒よろしくお願い致します 。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
総合4
たけのこの佐渡さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- たけのこの佐渡さん [40代/男性] 2020年02月17日 13:54:28
-
食事はなしにしていたので判断しかねるのですが、駐車場は近くに無料であるしコンビニは目の前にあり便利ですなにより大津島に行く予定だったので徳山港まで歩いて３分の立地にあり、非常に助かりました。目の前のコンビニで弁当を買ってきてエレベーターの近くに電子レンジがあったので温めて食べました。唯一の不満と言えば部屋に置いてあるドライヤーの先端が壊れていてセットするときにイライラしたぐらいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルサンルート徳山 2020年03月11日 12:31:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ドライヤーの件、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。すぐに新しいものに取り換えさせていただきました。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ファミリーにぴったり！！【トリプルベッドメイクプラン】 コンビニ目の前！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイントリプルタイプ喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 17:06:10
-
新幹線口から近く、重い荷物の場合、とても便利な立地です。朝食もメニューが豊富です。喫煙ルームはいつまでも残していただければと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルサンルート徳山 2020年02月18日 16:26:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
便利な立地に甘えず、今後もご満足いただけるサービスのご提供を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 17:16:23
-
今時、有料チャンネルではなく、VODにした方が良い。 設備が古く、空気清浄機が別置きであったが、古いからか音がうるさくて使用しなかった。 洗面台なども清掃は行き届いているようだったが、洗面台そのものが古く、汚れのような傷が多くあった。
設備さえ奇麗になれば、良いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルサンルート徳山 2020年02月16日 14:05:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またたくさんのご意見をいただきまして有難うございます。
頂きましたご意見を参考にして、今後もお客様により快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ！！有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン 駅から徒歩2分！駐車場無料！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
総合4
jm4feeさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- jm4feeさん [50代/男性] 2020年02月02日 15:10:24
-
駐車場が平地で無料なので助かります コンビニも目の前で良いです いつも利用しています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルサンルート徳山 2020年02月08日 16:23:10
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 海へ徒歩１分！WI-FI無料！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月19日 23:49:13
-
以前、ホテル前のコンビニへの車の騒音が気になりゆっくり眠れなかったことをフロントに伝えたところ、遠い部屋を手配していただきゆっくり休むことができ、助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルサンルート徳山 2020年01月22日 16:38:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
スタッフ一同、できるかぎりお客様のご希望に沿えるように心がけております。今後も何かお気づきがございましたら、すぐにご相談くださいませ。よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- シニアオーバー１２０★和洋朝食バイキング付プラン★ 駅から徒歩2分！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 21:35:29
-
とにかく駅から近く、工場夜景も見えて港もすぐそばで非日常を十分味わえます。二食付きプランにしたのですが、夕食が質量ともに大満足。ドリンクサービスもあり、雰囲気も良く、ゆったりできました。朝食は、せっかくなので地元のお料理などがあると嬉しいです。フロントの感じもよく、朝刊サービスもあり、ベッドや水回り、空調などの設備に古さはありますが、それを補って余りある『心のこもったサービス』を感じました。ビジホというより古風なシティホテルの趣で、次回もぜひこちらにお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルサンルート徳山 2020年01月09日 14:43:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
工場夜景やご夕食など、ご満足いただけましたら嬉しい限りでございます。
ご指摘の通り、当館も37年目となり少しずつリニューアルをしております。完了までは時間がかかっておりますが、少しでもご満足いただけるサービスを今後も心がけて頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分！駐車場無料！ ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合2
キャメル724さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- キャメル724さん [50代/男性] 2019年12月09日 17:34:00
-
12月7日に一泊しました。
駐車場も止めやすく無料でコンビニも近く
フロントの方も親切でとても立派なホテルだと思います。ホテルが悪い訳ではないのですが廊下での話し声と隣の部屋からのイビキがうるさくて眠る事ができず朝の３時にチェックアウトしました。あちこち宿泊しますが初めてこんなに隣からの音が聞こえ驚きました。結局車で仮眠をとり帰りました。次回は耳栓を持参してお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルサンルート徳山 2019年12月21日 15:16:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、どのようにすればお客様がより快適にお過ごしいただけるか考えてまいりたいと思います。少しでもお力になれるように、今後は是非フロントスタッフにもご相談くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
77220さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 77220さん [40代/男性] 2019年11月30日 14:09:31
-
出張時の常宿です。
長期連泊していたこともあり、顔も憶えて頂いて良くしてもらっています。
また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルサンルート徳山 2019年12月21日 15:08:46
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
私どももお客様に何度もお会いでき、嬉しい限りでございます。
今後も日々精進してまいります。何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
ひなたっちるんるんさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ひなたっちるんるんさん [50代/女性] 2019年11月26日 17:56:00
-
駅に近く立地的には良かったです。
食事も美味しかったですし、時間もゆっくりありました。
コンビニが目の前にあるのも便利ですね！
エレベーターの扉が閉まるのが早く、2人で荷物を持って乗り降りする時に挟まれそうになりました。もう長い時間扉は開いててほしいです。閉めるボタンで閉めることはできるのですから- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルサンルート徳山 2019年12月06日 16:30:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、たくさん貴重なご意見を頂き、有難うございました。
今後のサービス向上のため、いただいたお言葉を活かして参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 17:20:12
-
部屋は思ったよりも広く、快適でした。朝食バイキングが大満足です。とてもおいしく、朝からお腹いっぱいで楽しい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルサンルート徳山 2019年11月27日 09:46:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今回ご利用頂きましたお部屋は、シングルにソファーベッドをお入れして二名様がお泊りいただける格安プランでございましたが、ご満足いただけたようでしたら嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 11:52:00
-
全スタッフが一流です。ここはそれに尽きると思います。
部屋の風呂が小さいとか、掛け布団カバーが包むタイプではないとか、私にとってのネガティブ要因はありましたが、ホテルに一番必要なものがここにはありました！
いずれまた窺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルサンルート徳山 2019年11月27日 09:38:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またお褒めの言葉を頂きまして、大変幸甚に思います。
これからも、お客様にご満足いただけますように努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月18日 15:40:46
-
とても良かったです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルサンルート徳山 2019年10月19日 14:32:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合1
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 07:40:37
-
早く着いたので車を止められないか聞いたら、丁寧に駐車場の説明をしてくれ、その場で宿泊料金も支払ったのに、車を降りると男性が追いかけてきてホテルの駐車場だと失礼なことを言ってきた。チェックインして部屋へ行くと、準備が終わっていないと入ってこられた。非常に気分が悪いホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルサンルート徳山 2019年10月17日 13:37:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、またたくさんのお言葉を頂きまして、有難うございました。
最初にお立ち寄り頂いた時に、駐車される旨は聞いておりましたが、お急ぎとの事で車種車番を細かく聞いていなかったようでございます。
当日は市内のイベントで無断駐車が多くあり、係りが注意しておりました。そのため、詳しく確認をせずお声掛けをしてしまいました。確認不足でございました。申し訳ございません。
また、チェックイン時間にもかかわらず清掃が間に合っておらず、お客様のご了承を頂いたとはいえ、在室中にお掃除をさせていただくことになり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後に生かしてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ファミリーにぴったり！！【トリプルベッドメイクプラン】 コンビニ目の前！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイントリプルタイプ喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月02日 09:20:22
-
徳山駅から近いし目の前にコンビニもあって便利。
改善して欲しい点：Wi-Fiの回線が細すぎて使い物にならなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルサンルート徳山 2019年10月13日 10:09:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
Wi-Fiの件では、ご不自由をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後の課題として、検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hayashi33riceさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- hayashi33riceさん [40代/男性] 2019年09月18日 21:52:11
-
仕事で利用させていただきました。駐車場がとても分かりにくく苦労しましたが、通りがかりのホテルスタッフの方から親切にご案内いただきました。部屋は可もなく不可もなしという感じですが、コンビニと駅の近くであることがメリットでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサンルート徳山 2019年09月23日 12:08:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駐車場の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は、第1～4駐車場がございます。
まず第1駐車場は、正面玄関の向かい、第2駐車場は、第1駐車場はビルを挟んだ又隣、第4駐車場は、第2駐車場の奥側（海側）、第3駐車場は第2駐車場を背にして斜め左方向となっております。
看板を立てご案内しておりますが、今後もわかりやすいご案内をめざし、検討してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駐車場無料！【12.2㎡】 ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 19:24:39
-
目の前にコンビニあるので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルサンルート徳山 2019年09月09日 11:43:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合4
POKKAぬく丸さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- POKKAぬく丸さん [50代/男性] 2019年08月24日 14:45:16
-
いわゆる普通のビジネスホテルです。良くも悪くもサンルートです。
悪く言うつもりはありませんが、口コミでの指摘も多いように「設備が古い」点が記憶に残ってしまいます。
誤解を招くといけませんが、決して不都合があるほど古い（悪い）状態ではありません。あくまでも比較的新しい施設と見比べるとどうしても使い勝手や状態の劣りを感じてしまうというレベルの話しです。
ですから利用する側としてもこればかりは指摘しても仕方ないのかな...とは思いますが。
逆に施設面で引けを取る分はスタッフの頑張りでフォローしている印象を受けます。
フロントスタッフの対応も良いです。朝食もおいしくいただけました。
また、入出庫自由な平面駐車場もうれしいポイントです。
値打ちのプランがあればまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルサンルート徳山 2019年09月05日 16:20:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また、たくさんのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お客様のお言葉を無駄にしないように、今後も少しでもご満足いただけるように、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 15:43:27
-
シャワーの温度設定がお湯と水を独立で廻す必要がある古いタイプなので減点
アメニティでボディスポンジがなかったのも、減点要因です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルサンルート徳山 2019年09月04日 16:44:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きましたのに、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の課題として、リニューアル等の検討をしてまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安！！仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前！駐車無料！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッド喫煙ルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
3月11日に宿泊しました。
徳山駅新幹線口からも近くコンビニもあり便利です。
部屋も静かで大変綺麗でゆっくり休めました。
値段もリーズナブルです。
フロントの方も丁寧で親切です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ゆっくりお休みいただけましたら、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の言葉を励みに、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。