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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.38
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.14
  • 食事4.27
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立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 14:14:37

予定時間を、大幅に遅れてのチェックインでしたが、フロントの方の
対応がとても優しくて好印象でした。
駐車場無料が有難かったです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年09月19日 16:26:23

 この度は当ホテルを御利用下さり、誠に有難うございます。ゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。駐車場は普通車は無料で御利用頂いております。機会がございましたら、また是非御利用頂けましたら幸せます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!セミダブルカップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 18:15:39

食事が、予想外に美味しかったのには驚きました。
フロントも親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
大満足朝食バイキング・おまかせ夕食・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付プラン【12.3㎡シングル】
スタンダードシングル

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宿泊年月
2009年08月
ホテルサンルート徳山 2009年08月20日 14:18:23

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。ゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。お食事にご満足いただけた様で、レストランスタッフも大変喜んでおりました。
 これからも益々精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 19:04:11

朝食 バイキングがおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年06月18日 15:00:10

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
同じレストランで夕食も営業しております。こちらもご利用いただけますと幸いです。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シニアオーバー120★和洋朝食バイキング付プラン★ 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 19:03:25

チェックアウト11時でゆったりできた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート徳山 2022年06月18日 14:49:51

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
おくつろぎいただけましたら嬉しい限りでございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シニアオーバー120★和洋朝食バイキング付プラン★ 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 18:58:41

朝食はバイキングメニュー豊富でおいしいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート徳山 2022年06月18日 14:49:20

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様のお言葉はスタッフ一同励みになります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シニアオーバー120★和洋朝食バイキング付プラン★ 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

立地3

はー5999さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

はー5999さん [30代/女性] 2021年11月03日 11:19:43

築年数はありそうですが、お部屋はきれいで清潔感があります。朝ごはんもコロナ対策がきちんととられていました。味も普通においしいです。会場が広いので密になることも、他のお客さんが気になることもありません。
スタッフの方もきちんとしていて安心感があります。
お風呂は、水と熱湯を混ぜて温度を調整するタイプなのがめんどくさいです。そろそろ水回りのリフォームを検討されたらどうかな、、と少し思います。アメニティは最低限が揃ってます。
定期的に徳山への出張があるのでまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルサンルート徳山 2021年11月19日 09:36:35

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また沢山のご感想を頂き、有難うございます。
朝食に関しましては、現状和食と洋食の調理スタッフが意見を出し合いメニュー・味等調整してくれております。
お褒めのお言葉大変励みになります。

水回りについてですが、大きな課題です。蛇口つきましては現状の物が故障しましたら、お湯・水同時調整の物に変更しておりますが、バスタブ・洗面の改修も同時に必要と考えております。

いただきましたご意見を大切に、早期改善できるよう努力して参ります。
この度はご宿泊ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月14日 08:17:03

10月11日に宿泊しました。
フロントの方はとても感じがよかったです。
ただ、浴室に髪の毛が落ちていました。
入ってすぐに目につく場所でしたので掃除の後に一度振り返って確認されたら気づけたのではないでしょうか?
翌朝少しゆっくりさせていただきましたが、他のホテルであるようなチェックアウト済みの部屋の掃除の音がうるさくて急かされているような気分になることもなく快適に過ごせました。
コンビニが目の前ですが、スタッフが最悪でしたので別のコンビニ利用をオススメします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ホテルサンルート徳山 2021年10月21日 11:10:17

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、浴室の件でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意し、同じミスがないように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド喫煙ルーム】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hayashi33riceさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

hayashi33riceさん [40代/男性] 2019年09月18日 21:52:11

仕事で利用させていただきました。駐車場がとても分かりにくく苦労しましたが、通りがかりのホテルスタッフの方から親切にご案内いただきました。部屋は可もなく不可もなしという感じですが、コンビニと駅の近くであることがメリットでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年09月23日 12:08:06

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駐車場の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は、第1~4駐車場がございます。
まず第1駐車場は、正面玄関の向かい、第2駐車場は、第1駐車場はビルを挟んだ又隣、第4駐車場は、第2駐車場の奥側(海側)、第3駐車場は第2駐車場を背にして斜め左方向となっております。
看板を立てご案内しておりますが、今後もわかりやすいご案内をめざし、検討してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駐車場無料!【12.2㎡】 ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地3

POKKAぬく丸さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

POKKAぬく丸さん [50代/男性] 2019年08月24日 14:45:16

いわゆる普通のビジネスホテルです。良くも悪くもサンルートです。
 
悪く言うつもりはありませんが、口コミでの指摘も多いように「設備が古い」点が記憶に残ってしまいます。
誤解を招くといけませんが、決して不都合があるほど古い(悪い)状態ではありません。あくまでも比較的新しい施設と見比べるとどうしても使い勝手や状態の劣りを感じてしまうというレベルの話しです。
ですから利用する側としてもこればかりは指摘しても仕方ないのかな...とは思いますが。
 
逆に施設面で引けを取る分はスタッフの頑張りでフォローしている印象を受けます。
フロントスタッフの対応も良いです。朝食もおいしくいただけました。
また、入出庫自由な平面駐車場もうれしいポイントです。
値打ちのプランがあればまた利用させていただきたいと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート徳山 2019年09月05日 16:20:20

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また、たくさんのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お客様のお言葉を無駄にしないように、今後も少しでもご満足いただけるように、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 01:23:21

強いて言えば風呂が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:14:14

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
今後の改善点として、検討してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 18:22:40

一つ気になったのが シャワーカーテンが薄すぎてシャワーの水圧に負けてしまい 水漏れを起こしそうで怖かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート徳山 2018年10月31日 14:23:37

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
シャワーカーテンにつきましては、今後検討課題にさせていただきます。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 20:12:48

4泊しました。外見は、古いが、部屋は、リニューアルされており、良かったです。
ソファー、ベッド、部屋の広さ、居心地が良かった。4泊だったので、エコクリーンでも、
よかったが、タオルを交換しないと記載してたので、やめました。またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート徳山 2018年03月20日 14:30:33

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
エコクリーン指定のお客様もご要望がございましたら、タオルをご準備させていただいております。細かなご要望は、是非フロントにご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1,000付&ご朝食付プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!コンビニ目の前!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月18日 22:22:36

急な宿泊にも対応、栄養ドリンクもくれた。 ホテル周辺にはセブンのみ。ゆっくり休むのにはよいでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルサンルート徳山 2013年10月19日 13:46:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊頂きました日は、大正製薬様とのタイアップによるキャンペーンをおこなっておりましたので、栄養ドリンクをお配り致しました。

時々ではございますが、キャンペーンを行っておりますので、どうぞご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥2,000付  ご宿泊プラン コンビニすぐ側です!! 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ラージシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 18:58:52

ホテルサンルートは他の場所で泊まったことがあるので今回も予想通りで
あった。いい意味で可もなく不可もなしといったところか

食事がおいしく食べ過ぎてしまった。

有料放送を手で動かすのは不便である。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年10月03日 09:21:45

 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今後も、お客様に安心して御宿泊頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 14:24:18

接客は抜群によかった。
内装が古い。 部屋をきれいにすればいいのに。

繁盛する要素があるのに、非常にもったいない



【ご利用の宿泊プラン】
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
スタンダードシングル

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年09月19日 16:37:50

 この度は当ホテルを御利用下さり、誠に有難うございます。当ホテルも28年を迎え、少しずつではございますが、ツインルームより改装を行っております。シングルの改装はもう少し時間がかかりますが、できるだけ早く改装が出来るよう、私どもも努力してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 16:28:36

食事もおいしく、ほぼ満足でしたが、欲をいうならデザート時にコーヒー等のサービスがほしかった。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルート徳山 2009年07月26日 10:13:10

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度ご利用頂きましたお食事は、宿泊プランにお付けしたものですが、レストランが5月よりメニューを一掃し、ワンプライス制になっております。かなりのサービス内容になっている為、コーヒーは別料金になっております。今後、お客様のご意見を基に検討させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

立地2

ひろ60202さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ひろ60202さん [30代/男性] 2009年12月28日 16:48:20

料金もリーズナブルで満足できました

【ご利用の宿泊プラン】
格安!セミダブルカップルプラン
セミダブルベッドルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルサンルート徳山 2009年12月30日 09:33:40

 この度はホテルサンルート徳山に御宿泊頂き、誠に有難うございました。
 今後もお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!セミダブルカップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

277件中 261~277件表示

宿泊プラン一覧

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