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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.36
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.09
  • 食事4.26
宿泊年月
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156件中 41~60件表示

サービス4

HAL1959さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

HAL1959さん [50代/男性] 2009年11月17日 03:46:27

サービス面がよかったです!しかもドリンク・おつまみ付きで満足できました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルサンルート徳山 2009年11月23日 11:16:02

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスを心がけ、益々精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
中満足朝食バイキング・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付プラン【ゆったり空間】
ご利用のお部屋
【ソファー付ラージシングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月04日 22:53:19

朝食の品数がさびしい。
ご飯の次にスープらしきものがあったが、器が見あたらなかった。
(お店の方の感じは悪くなかった)

【ご利用の宿泊プラン】
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
スタンダードシングル禁煙

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宿泊年月
2009年11月
ホテルサンルート徳山 2009年11月23日 10:53:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。朝食につきましては、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。ご飯の次にあるスープはおそらく、汁かけご飯用のスープでございます。ご飯の上に具を載せ、スープをご飯にかけて御召し上り頂くものです。
 レストランスタッフに申し伝え、改善して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 16:43:53

残念だったのが、チエックアウトの時間の延長を、前の日からちゃんとフロントに伝えていたのに、掃除のオバサンが入ってきたことです。

他のホテルでもありました。


【ご利用の宿泊プラン】
自慢の手作りバイキング・ご朝食セット宿泊プラン 【12.3㎡シングル禁煙】
スタンダードシングル禁煙

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年10月03日 08:58:42

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、客室係のものがチェックアウト前にドアを開けてしまったようで大変申し訳ございませんでした。改めましてスタッフ一同でこういったご迷惑をお掛けすることがないよう、注意して参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
自慢の手作りバイキング・ご朝食セット宿泊プラン 【12.3㎡シングル禁煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 14:53:45

駅前なので便利。内装が古いのが欠点。

【ご利用の宿泊プラン】
ちょっぴりお得なドリンク・おつまみ付プラン【ゆったり空間】
ソファー付ラージシングル

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサンルート徳山 2009年07月26日 09:46:24

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。少しずつではございますが、ツインのお部屋から、改装をすすめております。
シングルはもう少しお時間を頂きますが、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴりお得なドリンク・おつまみ付プラン【ゆったり空間】
ご利用のお部屋
【ソファー付ラージシングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 22:23:42

ビール付は確かに嬉しい。でもできたら、食事に出してほしい。
サラリーマンは余計な経費が出ないんです。
おつまみも良かったです。部屋の古さは仕方がないですね。
料理は美味しかった。ステーキに刺し身と嬉しいです。デザートも良かった。
朝食は可もなく不可もなく・・・
ビデオはアダルトばかり出なく、映画もあればいいんじゃないですか。
今度はお土産付きで1万円以内だとさらによろしいかと。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルサンルート徳山 2009年06月22日 13:52:13

 この度は、ホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠に有難うございました。
ドリンクにつきましては、ご夕食時、レストランに行かれる前にフロントにお立ち寄り頂きますと、ワンドリンクサービス券を差し上げております。御宿泊者限定のチケットです。次回、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。ご説明不足で、誠に申し訳ございません。ビデオにつきましては、数は少ないのですが、映画もご覧頂けますので、ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 16:09:08

宿泊日数を増やす事になり電話で問い合わせたが、なんか素っ気ない対応でしたが無事に事なきを得たので良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート徳山 2023年12月27日 09:55:38

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお電話いただきましたのに、こちらの対応でご不快な思いをさせてしまったことは、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層気を付けて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 13:33:49

部屋は普通。朝食は良。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート徳山 2023年12月03日 14:34:50

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後もご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン 禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 23:01:34

駅から近く、コンビニも目の前なので便利です。
建物は古いので部屋や設備は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート徳山 2023年08月16日 11:43:34

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も立地に甘えず精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド禁煙ルーム】

サービス3

タニノチカラ最強さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2023年06月20日 23:51:51

朝食美味しいかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート徳山 2023年07月04日 08:55:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

サービス3

Rsssさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

Rsssさん [60代/男性] 2023年06月01日 20:17:22

対応、応対普通です、部屋は綺麗でした、一般的なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート徳山 2023年06月05日 10:57:14

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後もご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 12:44:02

駅北口にホテルが集中している状況の中、孤軍奮闘されているホテルですが、大会議室があるというだけでホスピタリティがとりわけ高いわけでもなく、全国展開のビジネスホテルの方がスタッフの機転、室内の清潔さ、洗練度はありますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンルート徳山 2023年01月31日 16:22:58

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるようなサービスを目指して、精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 21:50:58

駅裏にある結婚式もしているホテルなので少し期待していたのですが…部屋は狭いしお風呂はとても狭いです。シャワーもお湯と水を調節するタイプです。
 エアコンも温度調節がイマイチ。スリッパも使い捨てではなく、使い回すタイプ、 
部屋着も昔ながらの浴衣で、久々にこのタイプを見ました。
駐車場があるところとコンビニが目の前なのは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート徳山 2022年12月08日 17:13:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂きましたご感想を基に、快適に過ごしていただくための検討をして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 朝食バイキング付き【15.7㎡】 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド禁煙ルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 11:44:27

隣のイビキやテレビが聞こえるぐらい壁が薄い。感覚的にはベニア1枚。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンルート徳山 2022年10月26日 09:43:33

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
又、貴重なご意見誠に有難うございます。
客室の構造としては、テレビの位置やバスルームの位置は隣の部屋と背中合わせ、ベッドの位置は必ず壁を挟んで背中合わせにならないような配置をしております。

「ごゆっくりお過ごし下さい」と言うご案内と気持ちでチェックインの対応をさえて頂いておりますが、ごゆっくり頂けなかった事に大変残念で、申し訳なく思っております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

サービス3

横分銀映えさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

横分銀映えさん [40代/男性] 2022年10月03日 08:10:12

チェックインの際フロントの方に地域振興の様な2000円券を頂きホテルの夕食に使わせてもらい
ありがたかったです。朝食は時間が合わず利用できませんでした。建物自体は古いですが、館内やお部屋も
綺麗に清掃されており、広くて快適でした。駅近、目の前にはコンビニもあって立地は最高ですね。
人気の様で連泊は取れなかったのが残念でしたが、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサンルート徳山 2022年10月26日 09:26:30

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
只今周南市では、周南市へお泊りのお客様へおもてなしクーポンとして、ご宿泊者様1名様・1泊目のみ¥2,000のクーポンをお配りしております。
市内すべてのホテルがこの企画に参画している訳では無く制限枚数もある為、お慶びいただけて幸いでございます。

建物の古さは否めませんが、清掃や接客、基本的な事を大切に努力したいと考えております。

又のご来館をお待ちしております。

サービス3

MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:33:53

いつも便利に利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:03:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス3

MARON2007さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:23:49

朝食は、美味しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート徳山 2022年09月25日 11:00:28

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また朝食バイキングをご利用頂き有難うございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 14:06:33

作りが古いホテルです。
エアコンの音が常に気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート徳山 2022年07月17日 14:54:35

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 12:01:22

6月25日から一泊しました、禁煙部屋に泊まりましたがエレベーターから降りて部屋に行くまでの廊下が煙草の臭いがひどいです改善してほしいです、海のそばに有るホテルですが西側西向きの建物なので景観はあまり良くなかったですホテルの前にはセブンが有ります、朝食のバイキングは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート徳山 2022年07月10日 15:27:33

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に、お客様が快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

サービス3

にしちゃん5807さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

にしちゃん5807さん [30代/男性] 2022年06月23日 21:51:59

去年の秋以来久し振りに利用しました!課長おめでとうございます。昭和感に浸る事が出来ました。行き帰りの電車も予定通りでした。岩国から南は帰りが新型電車でしたが私が通常利用してる地域より早く、90~100キロ程度普通に出す区間が多いみたいですね。特に田布施~柳井間は早く感じました。岩国より南は山、海、田園地帯が混在してるためいいと思います。海田市~三原間だと山と田んぼばっかで面白みがないんで。想定外だったのはお皿が通常使用で割れました、かなり使い込んでたのではないかとみてます。午前中レンジを使用しに行って帰って来たら清掃スタッフが間違えて入ってました、バッグと上着が置いてある時はまだチェックアウト前なので作業はしないようにお願い致します!開閉が面倒なため10~11時台は開けてると思います、バッグとか上着がなければ作業して頂いて構わへんので次回からは宜しくお願いします!
余談ですが課長が来た時に聞いてたのはポップンミュージックというゲーム中心の曲を聞いてました、575・スターダストワンダー・グッドナイトマミー・星屑ブレスレットが名曲だと思います。ピアソラだとフガータ、バルトークだとバイオリン協奏曲等。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート徳山 2022年07月03日 16:35:31

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。

いつもたくさんのご感想を頂き、誠に有難うございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:11:39

コンビニが近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年06月14日 08:56:09

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず今後も精進してまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

156件中 41~60件表示

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