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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.36
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.09
  • 食事4.26
宿泊年月
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156件中 61~80件表示

サービス3

ぴ~ちゃん9814さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ぴ~ちゃん9814さん [60代/男性] 2022年05月25日 16:56:37

仕事でいつも泊まっています 年間40日ぐらいは泊まっています
フロントの対応はとてもよくそれだけでサンルートを選んでいます
ホテル自体はちょっと古さを感じます 私は仕事で全国のホテルに泊まっていますが
フロントの対応はいいですねまた駅からも近く静かでコンビニは目の前条件がとてもいいです
サンルートさんそろそろリニューアルしてほしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年06月14日 08:50:29

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年になり、レストラン・客室などすこしずつリニューアルしております。すべて終えるにはまだ時間がかかりますが、その間も少しでもご満足いただけますよう取り組んでまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス3

s1204さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

s1204さん [50代/男性] 2022年05月09日 13:39:26

駅から近いが繁華街とは逆側でホテルの周りはコンビニ位しか有りません。
駐車場は沢山有り良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート徳山 2022年05月16日 11:06:00

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ホテルから歩いて2分程の駅の反対側が商店街でございますので、少しご不便をおかけしております。
フロントにて、商店街の飲食店MAPをお渡ししておりますので、お店をお探しの際は是非お声がけをお待ちしております。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 17:02:31

駅近くで、工場と瀬戸内海が間近に迫る立地は駅北側よりいいかも。
海側から撮った工場群夜景の写真よりは近い分、ちと迫力は足りないかな。
風呂がも少し広ければ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート徳山 2021年12月08日 12:06:47

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご宿泊プランの中に、工場夜景プランもご準備があり、オプションになりますが1名様から対応できる工場夜景クルーズ船とも契約しております。
お手軽にとは申せませんが、是非次回のご参考にして下さい。
お風呂にに関しましては、確かに私共もそのように感じております。
現状、即改善できませんので、しっかり清掃し清潔にお迎えできるように努力しようと思います。

貴重な様々のご意見誠に有難うございました。

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月01日 19:01:47

朝ごはんがおいしい。種類も豊富。部屋は狭いかな…。でも、コスパを考えれば十分。私はまた泊まります。フロントの人も対応よし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート徳山 2021年10月04日 08:50:03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今回のご宿泊より少し広めのソファー付ラージシングル(15.7平米)もございますので、次回ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 08:29:08

建物全体が古めだが、値段を考えれば満足。フロントの方も対応が優しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート徳山 2021年09月27日 15:07:05

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も38年目になり、客室の一部やレストラン等少しずつ改装を行っております。まだまだ時間がかかっておりますが、その間も少しでもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 19:12:32

また機会があれば利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート徳山 2021年04月09日 13:52:42

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

サービス3

KYSA-KINCHANさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

KYSA-KINCHANさん [60代/男性] 2020年12月03日 20:54:40

駅から近かったのでよかった。ただ周囲に買物をする店舗などか少なく、飲食店も見つからなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 18:36:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
私共のホテル側(みなと口)には、定食屋さん、ラーメン屋さん、ホテル内のレストラン位しか飲食関係はございませんが、飲食店が多いエリアまで徒歩5分あれば到着できます。
駅をまたいで頂く事になりますが、駅も大変綺麗に整備されております。
ご案内マップ等もご準備しておりますので、次回是非お声掛け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

サービス3

にしちゃん5807さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

にしちゃん5807さん [30代/男性] 2020年11月21日 02:01:53

11月17日~二泊しました。今回は新規での利用でしたが、昭和ムード満点でした。修学旅行へ行った気分になりました。全体的に古いイメージで学生時代に泊まったような感じの雰囲気で懐かしいと思いました。テレビのUSBとSDが対応してないのは厳しいですね、お風呂の排水詰まりも九州出身のおじさんが1時間ちょっとも見た割に全く改善されずに溢れ出てました。浴槽も中でひび割れてる状態だし洗面台も水漏れしてました、大胆な改修が必要ですね。2階のランドリーは大変分かりにくい、入口に表記しとかな駄目ですね。家庭用だと乾燥に時間かかるため他の客を待たせる事になる、何故業務用を投入しないのかが疑問ですね。DVDの貸し出し1回千円サービスは何故やめたんでしょうか!?メリットは手動でお風呂の換気扇を調整出来る事と空調にタイマー機能がついてる事でした。2日目夕方過ぎフロントのおじさんは校長ではなく、教頭っぽい雰囲気でした。私は他人には一切関心ないんですが、唯一気になる事がにおいです。今後の話しのネタにはなりますが。23時過ぎにフロントに申し上げた事私立と公立の違い等は全て事実です。気になるようでしたら周囲の方に確認してみて下さい。また来年泊まりに来ます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:56:02

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
沢山のご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
2階ランドリーの場所通常では設置できない場所ですが、無理やり仮設で設置したままになってしまっております。表記も含め検討させて頂きます。

ご案内が悪かったようですが、DVDデッキの貸し出しにつきましては、現在も継続しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 16:45:10

コンビニがホテルの目の前にあるのが便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:41:10

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
私共は、周南市内で一番コンビニが近くにあるホテルです。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 17:35:00

良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート徳山 2020年11月08日 14:44:44

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

サービス3

primo1128さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

primo1128さん [30代/男性] 2020年09月17日 19:26:51

wifiはありますが、ほぼ接続できません。(wifiは接続できないものと考えていたほうが良いと思います。)
目の前にセブンイレブンがあり、
駐車場は第3駐車場まであったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

サービス3

マックス8809さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

マックス8809さん [60代/男性] 2020年08月18日 18:11:09

スリパは使い捨てがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート徳山 2020年08月29日 13:26:00

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またご提案を頂きまして、有難うございます。
今後のサービス向上の一つとして検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 08:45:21

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート徳山 2020年08月11日 09:24:27

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5月から7月の期間限定】超お得なスタンダードツイン素泊まりプラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 09:20:22

徳山駅から近いし目の前にコンビニもあって便利。
改善して欲しい点:Wi-Fiの回線が細すぎて使い物にならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルサンルート徳山 2019年10月13日 10:09:22

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
Wi-Fiの件では、ご不自由をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後の課題として、検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス3

そねやん5561さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

そねやん5561さん [40代/男性] 2019年07月12日 21:27:30

リッチが大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 12:16:03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルは駅から徒歩2分という立地でございますが、それに甘えず今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

サービス3

tuku83さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

tuku83さん [50代/男性] 2019年05月30日 20:15:49

朝食は良い。ベッドが狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:42:58

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。

ベッド幅につきましては、ダブルルームが最大幅で、1m40cmになります。
シングルユースでもご利用いただけますが、インターネットプランでは、販売していない商品で、お電話のみでの受付になっております。もし宜しければご検討、お問い合わせ下さいませ。

ご朝食につきましてお褒めいただいた事、調理、サービススタッフの励みにさせて頂きます。

沢山の感想を頂きまして、誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス3

tuku83さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

tuku83さん [50代/男性] 2019年05月30日 20:14:24

部屋は広いが、ベッドは狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:43:08

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。

ベッド幅につきましては、ダブルルームが最大幅で、1m40cmになります。
シングルユースでもご利用いただけますが、インターネットプランでは、販売していない商品で、お電話のみでの受付になっております。もし宜しければご検討、お問い合わせ下さいませ。

ご朝食につきましてお褒めいただいた事、調理、サービススタッフの励みにさせて頂きます。

沢山の感想を頂きまして、誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 22:32:39

朝食は良かったです。
部屋やお風呂の設備が古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:01:23

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
私共のレストランの朝食では、家庭のあたたかい味を意識して、メニューを決めております。
お褒めのお言葉、大変励みになります。
バスルームに関しましては、苦慮しており鏡、蛇口等少しずつではございますが、更新しております。
大幅なリニューアルには少し時間がかかりますが、これからも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 19:29:11

駐車場、コンビニが目の前にあるので便利でした。
建物は綺麗でしたがお風呂場の壁や床にけっこう髪の毛が。ハンガーもとてもベタついていて気になりました。
清掃以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月12日 14:16:40

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかく御宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早速清掃スタッフに申し伝え、同じことのないように、注意してまいります。
貴重な御意見を頂きまして、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用プラン! コンビニ目の前!駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

サービス3

とし6340さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

とし6340さん [50代/男性] 2019年03月25日 17:30:49

駅前で目の前にコンビニがあり便利。駅の反対側に行かないと食事するところはホテル内を除くと近場にはなさそう。
iphoneがWIFIがセキュリーが無いと色々試してみたが繋がらず、不満に思ってましたが、翌朝ふと見ると繋がってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート徳山 2019年04月02日 16:21:37

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
WIFIが繋がらなかったということで、お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
大量のデータ通信後は、一時的にフリーズして通信ができなくなることもございます。その際は、フロントまでお声がけいただければ、機器のリセットなどで通信できるように対応させていただきたいと存じます。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

156件中 61~80件表示

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