ホテルサンルート徳山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

朝食のバイキングがおいしい。種類も多い。とても満足できる。
禁煙部屋だったが、同じ階で喫煙部屋もありエレベータを降りた瞬間、通路がタバコ臭い。
立地は、駅前でとても便利。
シャワーは、昔の狭いユニットバスで少し窮屈。
目覚ましも見えづらく変な時間になりだした。電話でのモーニングコールができたが、キャンセルの手順がかかれてなかった。
また、ぜひ泊まりたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ホテルサンルート徳山 2023年04月08日 15:34:22: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お部屋の件では、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
当館は禁煙フロアと分煙フロアがあり、今回は分煙フロアのご案内でございました。
禁煙フロアのご希望がございましたら、お手数ですがお電話をいただけますと幸いです。
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン　駐車場無料！駅から徒歩2分～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

設備・アメニティ4

ZERO1961さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

ZERO1961さん [60代/男性] 2023年03月03日 22:17:42

正面にコンビニがあり駅も近くて便利です。朝食も種類は少ないと感じましたが十分にお腹を満たしてくれました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ホテルサンルート徳山 2023年04月08日 10:19:45: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ございません。9時を過ぎますとお料理の残りが少なくなっている場合もございますので、次回は少しお早めにお越しいただけますと幸いです。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン　駐車場無料！駅から徒歩2分～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 16:33:21

価格も手ごろで良い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ホテルサンルート徳山 2023年01月31日 14:22:03: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン　駅から徒歩2分！　~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 16:32:15

ホテルスタッフの対応が良い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ホテルサンルート徳山 2023年01月31日 14:21:45: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後もご満足いただけるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン　駐車場無料！駅から徒歩2分～WI-FI対応～
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 16:31:28

朝食がおいしいです

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ホテルサンルート徳山 2023年01月31日 14:20:44: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食にご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: シニアオーバー１２０★和洋朝食バイキング付プラン★　駅から徒歩2分！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

設備・アメニティ4

なお４２８さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

なお４２８さん [40代/男性] 2023年01月20日 09:47:41

繁華街からは歩くと結構掛かります。ただ、フロントの方の対応等は非常に良いのでサービスを５にしました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ホテルサンルート徳山 2023年01月27日 10:18:21: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
繁華街は、駅のみゆき口（在来線側）の方にございますが、当館は逆側の出口のみなと口（新幹線側）から歩いて2～3分にあるため、ご不便をおかけしております。
フロントにて簡単な飲食MAPや、気になるお店などがありましたら地図を印刷させていただきます。お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【ラージシングル喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 15:33:09

駅近くで、食べる処、飲む処もたくさんあり、目の前にはコンビニもあり、とても便利でした。

朝食バイキングは和洋あり、味も美味しかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ホテルサンルート徳山 2022年12月29日 10:21:16: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付　★大満足プラン★　徳山駅新幹線口から徒歩2分！駐車場無料！　~WI-FI対応~
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン喫煙】

設備・アメニティ4

ヒロリくんさんのホテルサンルート徳山のクチコミ

ヒロリくんさん [60代/男性] 2022年11月23日 14:38:37

自家用車や公共機関での便利性は、便利で問題有りません。コンビ二のすぐ前(徒歩5秒程度)で素泊まりでも問題は有りません。フロントの方の(女性)対応も印象・言葉使い・説明についても好印象をもてました。宿泊費・立地条件・清掃・駐車場も無料で駐車でき駐車もし易く問題有りません。
クチコミされた方の良否はそれぞれ妥当と思います。総合評価は、４～5としてもよいと思います。
ただ、気になる点として、バスタブにお湯を入れた際にティッシュのカスや黒いノリのカスみたいな物がいっぱい蛇口から出てくるし白く濁るしで、バスタブ満タンで3回ぐらい繰り返し入れ替えて正常に湯が使えるようになったのはあれはなんだったのでしょうか!?
自分で原因を追求してみたくてフロントには、そのことを連絡しませんでしたが、未だに不思議で気になっています。また、清掃等を担当されていた方が宿泊者が入室するのに部屋に近づいても気づかずに作業されていたのは残念でした。コロナ渦の中で従業員の方々も大変と思います。応援致します。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ホテルサンルート徳山 2022年11月27日 08:12:04: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
その後すぐに設備スタッフでバスルームの蛇口を何度か点検をいたしましたが、原因はわからず現在も調査をしております。
今後ともお客様が快適なご滞在をお送りいただけるように、すべてのスタッフが周りに気を配って作業するように徹底してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 格安！！仲良し★カップルプチダブルプラン　素泊り【15.7㎡】　コンビニ目の前！駐車無料！
ご利用のお部屋: 【セミダブルベッド禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

わがままＦＰ上ちゃんさんのホテルサンルート徳山のクチコミ

わがままＦＰ上ちゃんさん [50代/男性] 2022年11月21日 00:21:30

ホテルで会合があった時の食事がおいしく、一度泊まってみたいと思っておりました。朝食は期待通りおいしくいただきました。
部屋は広くはないものの、ベッドは丁度よい堅さで安眠出来ました。お風呂は小さめですが、アメニティが肌にやさしいのは好印象でした。
コインランドリーは２４時間使えます。外にあるので寒い時は上着が必須です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ホテルサンルート徳山 2022年11月22日 18:41:49: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
コインランドリーに付きまして、只今館内の設備をリニューアル中でございます。

洗濯機・乾燥機を各３台設置し、１２月からは新しく館内にてご利用頂ける予定でございます。

ホテルとして、安眠・好印象、励みになるお言葉の数々感謝申し上げます。

又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン　駅から徒歩2分！　~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

設備・アメニティ4

hakata52さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

hakata52さん [40代/男性] 2022年11月08日 14:14:50

旅行支援割で宿泊しました。
旅行支援クーポンと別に周南市のクーポンをいただきました。周南市のクーポンで宿泊費が安くなり、また朝食にも使えたので良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ホテルサンルート徳山 2022年11月22日 18:26:48: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ホテルサンルート徳山では、枚数限定ですが周南市よりお預かりした「おもてなしクーポン」１名様初泊のみ¥２０００のチケットをお配りしております。
お慶びいただき幸いです。

又のご来館心よりお待ち申し上げます。