設備・アメニティ3
西西西西西5692さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 西西西西西5692さん [50代/男性] 2013年03月19日 08:04:02
-
応対が丁寧でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルサンルート徳山 2013年03月24日 15:35:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
スタッフ一同、益々精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 ☆超安☆ 素泊りシングルプラン 現金特価 『喫煙ルーム限定』
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 現金特価】
設備・アメニティ3
よみ0130さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- よみ0130さん [40代/女性] 2013年02月05日 08:27:55
-
朝食と夕食をネットで頼まず、当日に子供たちと同じにして下さいと
電話いれチェックイン時、再確認しましたら夕食は1200円で朝食は800円でしてくださると
フロントの男性はOkと言われました。チェックアウト時会計になりましたら
金額が朝食は1000円と言われ、子供たちは旅行会社通じてなんで金額が違いますと
食事ですが1200円のわりにカレーはともかく子供たちおかわり行ってもご飯あってもカレーはない。
スポーツ選手にとって遠征先での食事は大事です。
今後このようなことのないようにしてほしい。カレーって普通おかわりあるぐらい作らないですか?
それともレトルトですか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルサンルート徳山 2013年02月07日 09:32:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お詫びとご説明をさせて頂きます。
ご料金に付きましては、事前にご連絡を頂いておりましたので、臨機応変に対応させて頂いたつもりでおりましたが、ご説明ご案内が統一出来ておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
お食事につきましては、ご夕食は「自家製カレーとライス」・「海老フライ・コロッケ・カンパチチーズ焼き・ポテトのせプレート」・「サラダ」・「デザート杏仁豆腐」のセットメニューをご準備し、ライスのみ個人の皆様の量に合わす事が出来るようにおかわりが出来るようにご準備しておりました。食べ放題メニューではございませんでしたのでご了承下さいませ。
しかし、ご意見のようにもっと最良なご準備が出来たはずです、今後このような事が無いようにご説明とご準備をさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル禁煙・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月21日 13:58:35
-
新幹線口から近く便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルサンルート徳山 2012年08月27日 12:51:25
-
ご宿泊ご利用誠に有難うございました。
お褒めのお言葉誠に有難うございます。
JR徳山駅新幹線口からですと徒歩2~3分で到着頂けます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ!! 素泊り・ご宿泊プラン 【ゆったり空間】
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月21日 13:53:24
-
部屋は年季が入って掃除は行き届いてましたが、カーペットはそろそろカーペット等は、張り替えた方が良いのでは
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルサンルート徳山 2012年08月27日 12:33:47
-
御宿泊と口コミのご投稿誠に有難うございます。
思いやりの有る貴重なご意見、誠にありがとうございます。
築31年、リニューアル・補修を繰り返してまいりましたが、ご意見のように劣化が進んだ個所も増えて参りました。
改修も検討中ですが、清掃だけは丁寧に心掛けたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ラージシングル【禁煙】 素泊り・ご宿泊プラン 【ゆったり空間】
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月04日 20:17:41
-
値段の割には普通でした。
この価格で朝食がついていないと、周辺のビジネスホテルに見劣ってしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルサンルート徳山 2012年08月27日 12:05:27
-
ご宿泊ご利用誠に有難うございました。
ご朝食の件につきまして、最近オープンされるホテルでは、宿泊されると朝食はサービスと言うホテルさんが主流になって参りました。
私共も料理の数品を絞り「無料でサービス」も検討致しましたが、私共の考え方として、ご料金を頂戴ししてでも品数と手作りを努力している次第でございます。
大変貴重なご意見を誠に有難うございました。
朝食内容の充実とプラン設定に努力致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル禁煙・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 12:53:55
-
古いビジネスホテル風ですが、コンビニや駅が近くまずまずです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルサンルート徳山 2012年08月19日 16:37:45
-
御宿泊と口コミのご投稿誠に有難うございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
立地条件に甘えることなく、日々精進して参ります。また、一日も早く改装ができますよう、努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 12:45:37
-
駅やコンビニが近い。また港が一望でき、夜景が良かった。部屋そのものは古いよくあるビジネスホテル風。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルサンルート徳山 2012年08月19日 16:35:13
-
御宿泊と口コミのご投稿誠に有難うございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
一日も早く客室の改装ができますよう、日々努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月21日 19:59:23
-
禁煙希望で予約してあったのですが、喫煙室になってました。空気清浄機がついていたのでずっとつけっぱなしにさせてもらいました。
あと、部屋に姿見があると良かった。エレベーターホールに一つ可動式のものがあるのだけど、それを部屋に持ち込んでいいものやら悩み、結局無しで着物を着ました。加湿器をお願いしたらすぐに持ってきてくださったり、親切な対応をしてもらったことと、安いことを考えれば十分ではあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルサンルート徳山 2012年03月22日 09:42:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度のご予約で、禁煙が御希望だったとの事でございましたが、ご予約後、禁煙御希望の旨お電話か何かでご連絡を頂いておりましたでしょうか。
こちらのプランは禁煙室が少ない為、もともと禁煙プランをご提供致しておりません。
禁煙御希望の場合はご連絡を頂きましたら、消臭対応をさせて頂いております。
ご連絡頂いていたにも関わらず、喫煙にお入り頂いておりましたら、誠に申し訳ございません。
こちらの不手際でございますので、今後このような事が無いよう、努めて参ります。
姿見の件でございますが、加湿器同様、こちらでご用意できるものがございましたら、お部屋へセットさせて頂きます。御遠慮なくお問合わせ下さいませ。
この度はご不自由をおかけし、重ね重ね申し訳ございませんでした。
出来る限り、お客様のご希望に添えるよう、努力して参りますので、何かお困りの事がございましたら、遠慮なく御相談下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安!!仲良し ★カップルプチダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッドルーム】
設備・アメニティ3
ミサワ3366さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ミサワ3366さん [30代/男性] 2012年01月22日 13:28:50
-
安くてお得なので仕方がない感もありますが
かなり古かったです。 徳山は新しいホテル少ないから競合が少ないからかもしれませんが、新しいところが進出すると厳しいのでは?
会社にもよりますが、
出張サラリーマンは経費である程度の金額までは会社負担なので
ある程度の質は求めますので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルサンルート徳山 2012年03月22日 08:36:57
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、ここ近年でいくつか新しいホテルも建ち、厳しくなって来ております。
私どもでも、ツインルームからではございますが、改装を行っております。
まだまだ、シングル全室を改装するには時間が必要でございますが、清潔感は保てるよう、清掃スタッフも努力致しております。
一日も早く全室改装できるよう、私どもスタッフも努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ラージシングル・中満足朝食バイキング・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付宿泊プラン【ゆったり空間】
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル】
設備・アメニティ3
なべ0814さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- なべ0814さん [40代/男性] 2011年10月20日 08:22:28
-
ホテルは海の近くで、部屋は上階の方でしたが、窓から海はあまり見えませんでした。夕日が少ししか見えず、残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンルート徳山 2011年10月26日 14:29:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、海が側にございますが、お部屋から正面に海を見て頂けるお部屋が限られており、きれいな風景を皆様にご覧頂けないのが私どもも大変残念に思っております。
工場夜景はご覧頂けましたか?
窓の右端から海に向かって座って頂きましたら、工場の明かりがきれいにご覧頂けると思います。
機会がございましたら、是非ご覧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- おいでませ!納得・お得【1泊2食付】ご満足プラン「広めタイプ23㎡」
- ご利用のお部屋
- 【デラックスラージツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 09:30:04
-
国体開催中に行き宿を探しているところ空きがあり助かりました。古いホテルなのでそれなりかと思いますが、ベッドがいまいちでした。朝食のパンが美味しかったし、駐車場無料でフロントの対応が良かったから気持ち良く帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンルート徳山 2011年10月11日 18:11:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
国体期間の後半でございましたが、かなり混雑しており、行き届かぬ点もあったかと存じます。
今回御宿泊頂きましたお部屋は、通常シングルとしてご利用頂いておりますお部屋にエキストラベッドをメイクし、ツインとしてご利用頂きました。
一つはソファーベッドですが、一つは昨年全ての客室のベッドを新品に変えましたので、新しいベッドです。機会がございましたら、是非ご利用戴きたいと存じます。
おかげ様で、今年30周年を迎え、改装もしたいところではございますが、ツインルームより少しずつ行っております。次回お泊り頂くことがございましたら、改装後のお部屋もご利用下さいませ。
清潔感を損なわぬよう、清掃係も一生懸命掃除致しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド 2名利用★手作り和洋バイキング朝食付き★プラン!
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月21日 13:17:15
-
駅に近い
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
スタンダードシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルサンルート徳山 2011年06月05日 10:30:22
-
当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
ニコラス・ケイジ5483さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ニコラス・ケイジ5483さん [50代/男性] 2011年04月23日 16:34:25
-
夕食が大変ごちそうでしたよ!満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルサンルート徳山 2011年04月24日 12:09:43
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食に御満足頂き、私どもも大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同、精進してまいりますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ラージシングル・大満足朝食バイキング・夕食・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル】
設備・アメニティ3
クマさん珍味さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- クマさん珍味さん [40代/男性] 2011年03月09日 07:26:35
-
久しぶりに宿泊しました。やはりつくりが古いので仕方ないのかもしれませんが、外の音が響くのが気になりました。ただ値段としてはリーズナブルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルサンルート徳山 2011年03月19日 16:05:27
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ラージシングル・素泊り・ご宿泊プラン 【ゆったり空間】
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月18日 18:28:03
-
ビジネスで利用
価格の割に部屋が狭いのと、設備の古さが気になる
最近のビジネスホテルと比べると全体的に古いイメージ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサンルート徳山 2010年09月19日 10:33:51
-
この度はホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルもお陰様で30年を迎えようとしております。ツインルームからではございますが、少しずつリニューアルも致しております。シングルはもう少し時間がかかりますが、その分清掃やサービスで気持ちよくご利用頂けますよう、努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
春11226さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 春11226さん [50代/男性] 2010年09月11日 21:53:29
-
駅に近くてとてもべんりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサンルート徳山 2010年09月19日 10:20:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。立地に甘えることなく、日々精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
クマさん珍味さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- クマさん珍味さん [40代/男性] 2010年07月30日 08:06:00
-
久しぶりに宿泊しました。当時は良いホテルだなと思っていましたが、最近周りに新しいホテルが出来たせいか、少し古めかしく感じるようになりました。部屋での LAN 回線についても説明書きがなかったり、もう少しリニューアルする事を考えても良いかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサンルート徳山 2010年08月22日 09:52:34
-
この度は、ホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルもお陰様をもちまして、30周年を迎えようとしております。少しずつではございますが、客室のリニューアルも致しております。シングルにつきましてはもう少しお時間を頂きますが、その分清掃係も清潔感を保つよう、清掃には十分心がけております。LANケーブルにつきましてはご説明が不十分で申し訳ございませんでした。フロントデスクには表示をしてございますが、もう少しわかりやすく改善できるよう、検討してまいります。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル・自慢の手作り朝食バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 12:40:32
-
梅雨の大雨のときに泊まりました。周囲に飲食店もないので、ホテル内のレストランで夕食を食べました。メニュが2種類しかないのです。そして決して美味しくないのです。食べた会席コースが2,000円で酒代が2,500円ほどかかりました。朝食は同じ会場でまずまずだっただけに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサンルート徳山 2010年07月19日 15:16:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以前は洋食と和食を営業致しておりましたが、現在夜は、週替わりの和洋会席膳とウナギ御膳(期間限定)のみとなっております。
鼓海の料理につきましては、値段の割にボリュームもあり、好評を頂いておりました。
恥ずかしいことではございますが、今後の課題とさせていただきますので、具体的にどのようにお料理がお口に合わなかったのかお教え頂けましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル禁煙・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
設備・アメニティ3
841021世紀さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 841021世紀さん [50代/男性] 2010年03月23日 22:15:22
-
駅から近く近隣のホテルの駐車場は有料で車両制限のところが多く悩んでいましたが、ここは駐車料金が無料で、私の大型乗用車も問題なく駐車することが出来ました。エレベーター横に自販機と無料の製氷機があり重宝しました。部屋は満足とまではなりませんが掃除は行き届いており、料金から考えますとお値打ちかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサンルート徳山 2010年03月28日 15:51:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
客室がツインルームしか改装できておりませんので、お客様が不快に思われないよう、清掃には力を入れるよう心掛けております。お客様から、「清掃が行届いている」というお言葉を頂けると、大変嬉しく存じます。有難うございます。
設備が十分でない分、駐車場などはご利用頂きやすいように努めております。2t車以上でお越しのお客様には有料となりますので、ご不便をお掛け致しますが、ご了承頂けましたら幸いでございます。
自動販売機は4F・6F・8Fにございます。
全フロアーにはございませんので、ご利用されるお客様は予約時に自販機フロアーのご希望をお申し付け下さいませ。出来るだけ、ご用意出来るように致します。(団体等の御宿泊により、ご希望に添えない場合もございます。ご了承下さいませ。)
一日も早く、客室をご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。又のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルベット 格安!!カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッドルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
予約した後、「夜景が見えるホテルと聞いたのでぜひ見える部屋に」とリクエストのメールを送ったところ、宿泊プラン的に100%は叶いませんでしたが、配慮はしていただきました。
部屋の設備も古かったですが清潔感はありました。
喫煙室の部屋に入ったときのムッとする感は相当でしたが、古さからすると致し方ないと思いました。
部屋の窓のレースのカーテンにこぶし大の穴が開いていたのは引きました。
朝食は選択肢(バイキングの品数)はある方だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
部屋のカーテンの件、誠に申し訳ございませんでした。清掃中にチェックし交換しないとならないところでございますが、行き届いておらず、不快な思いを与えてしまい、お恥ずかしい限りです。
アンケートにもお答え頂いておりましたので、早速交換致しました。有難うございました。