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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.36
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.07
  • 食事4.19
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:40:40

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りプラン コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:23:26

部屋の設備に多少の難はありますが, 駅至近で交通の便も良く, 何より朝食付きでこの値段なら文句はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルート徳山 2024年03月05日 15:43:34

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
リニューアルを完了させるために日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 00:51:19

部屋の空間が広くて住み心地がいいです。物がベッドの下に落ちて物を拾ってみると、ベッドの下がとてもきれいではないです。掃除してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルート徳山 2024年02月27日 15:24:05

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お部屋の清掃がいたらず、申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフに伝え、改善させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリーにぴったり!!【トリプルベッドメイクプラン】 コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージツイントリプルタイプ喫煙】

サービス5

maru1498さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

maru1498さん [60代/男性] 2024年01月15日 13:42:12

いつも使わせてもらっています。
たまに集団予約があるのか、予約が取れない日があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート徳山 2024年02月04日 10:13:11

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
近くに総合スポーツセンターや大きな工場があり、それぞれをご利用いただくお客様で混み合う日もございます。予約が取れずご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス5

エンジョイゴルファー7282さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

エンジョイゴルファー7282さん [50代/男性] 2023年12月14日 16:04:22

コスパからすると非常に良い。少し設備が古さを感じます。
エアコンの効きが良くない。ユニットバスが狭い。アメニティが少ない(必要なものをフロント前からチョイスするスタイルだが数が少ない→綿棒はもう少し多めにおいて欲しい。私が取りに行ったらなかった)。ただ、値段からすれば許容範囲。スタッフの方々は、丁寧に対応して頂き感謝です。
但し、私一人での利用であれば候補になりますが、友人や家族とは、利用しない(鉄扉は、温かみがないので)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート徳山 2023年12月27日 09:37:25

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのご意見を頂きまして有難うございます。
アメニティーの件でも、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。アメニティーボックスを大きいものに取り換えてご不便ないように対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

サービス5

ユリア330さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ユリア330さん [40代/女性] 2023年12月03日 16:49:02

綺麗な部屋で、広くて良かったです。

チェックインの時に少し待たされて、予約がちゃんとできてなかったのかと心配しましたが、大丈夫でした。

とても快適に過ごせました。

駐車場もたくさんあって、広くて停めやすかったです。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート徳山 2023年12月15日 15:51:58

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご予約の確認で、ご案内をお待たせしてしまったようです。
大変ご心配とご迷惑をお掛け致しました。

駐車場は約100台程おける広いスペースがあり、現在普通車のご利用は無料でがんばっております。(中型、大型は有料)
今後も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 10:32:13

朝食のりんご入りのポテトサラダがおいしかったです。朝食の会場も雰囲気が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート徳山 2023年12月03日 14:33:15

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子は、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリーにぴったり!!【トリプルベッドメイクプラン】 コンビニ目の前!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージツイントリプルタイプ喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:27:59

食事が豪華、受付の人がとても親切でかんじがいい
やはり受付はホテルの顔色だから、受付の人はにこやかにが鉄則ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルート徳山 2023年11月01日 15:08:48

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
温かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
スタッフ一同励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 23:04:17

コンビナートの夜景を期待していたので、海側の部屋をリクエストしたら、高層階を準備します、との回答。期待以上の景観で、大変満足な一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート徳山 2023年11月01日 14:13:32

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当日は夜景プランのご予約が少なく、また高層階も空きがあったため、ご希望のお部屋をご準備させていただけました。ご満足いただけましたら、嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 17:48:17

久しぶりに宿泊しました。以前は夫婦で泊ってましたが今回は知人と。大分県側へのフェリーを翌朝利用したので新幹線駅との間にあるこのホテルは最高の立地です。設備は新しくはないが食事もできて至便なので今後車利用で徳山に来た時もまた利用すると思います。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルート徳山 2023年10月14日 15:16:47

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ありがたいことに、フェリー乗り場が真後ろということで当ホテルをお選びいただくお客様は少なくなくございません。
しかし立地に甘えず、今後もご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シニアオーバー120★和洋朝食バイキング付プラン★ 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 22:28:37

設備自体は古いがスタッフの応対もよく、気持ちよく過ごせた。
朝食会場が綺麗で、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート徳山 2023年08月26日 13:18:45

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も41年を迎え、レストラン(朝食会場)など少しずつリニューアルを行っておりますがまだまだ時間がかかっております。
今後もご満足いただけるように精進してまいります
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 22:22:58

駐車場が出入り自由で助かりました。
足を痛め朝食バイキングを諦めようかと思いましたが車椅子を貸していただき、助かりました。そして美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート徳山 2023年08月26日 11:54:06

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食をご利用頂けましたこと、何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 22:20:32

お盆の帰省で宿泊。徳山駅から見て海側の静かな場所。目の前にコンビニがあり便利。建物は古いが朝食会場やロビー等綺麗。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート徳山 2023年08月26日 11:50:48

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
徳山駅から徒歩2~3分の立地に甘えず、今後もご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:57:58

部屋の中は古さが否めませんが、フロントとレストランは綺麗になっており、この値段で朝食付きは大満足です。
駅から近くで立地も良く、繁華街と逆側なので周囲も静かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート徳山 2023年08月18日 10:16:06

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も41年を迎え、少しずつリニューアルを行っておりますがまだまだ時間がかかっております。
駅近の立地を生かしながらもご満足いただけるようにサービス向上にも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 18:50:15

常宿

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート徳山 2023年08月16日 11:50:48

いつもご利用頂き有難うございます。
また口コミのご投稿も頂き、有難うありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 20:39:27

いつも泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート徳山 2023年07月04日 08:57:58

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥2,000付&ご朝食付プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!コンビニ目の前!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 09:25:39

駅から近くてとても便利でした。目の前にコンビニがあるので安心です。
部屋もきれいで、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート徳山 2023年07月04日 08:54:58

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用プラン! コンビニ目の前!駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:56:35

駐車場、コンビニがすぐそばにあり、便利でした。
徳山へはたまに行きますが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンルート徳山 2023年05月09日 15:48:54

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日先着5室限定】 超お得!! スタンダードツイン(喫煙)期間限定プラン !!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 15:11:38

出張でよく利用させてもらっています。
古いホテルですが、コスパは非常に良いと思います。
コンビニも正面にあって便利です。
部屋も急にお願いして変えてもらい、助かりました。
自分はたばこを吸わないので、同じ階に禁煙と喫煙部屋があるのはちょっと気になります。
エアコンからたばこの匂いが強烈に来る時があり、そこも関係しているかもしれません。
全般的には接客も良く、気持ち良く過ごせました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンルート徳山 2023年01月31日 14:19:50

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お部屋の件では、ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては、設備担当と確認をさせていただきます。
次回のご利用でもご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

サービス5

なお428さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

なお428さん [40代/男性] 2023年01月20日 09:47:41

繁華街からは歩くと結構掛かります。ただ、フロントの方の対応等は非常に良いのでサービスを5にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート徳山 2023年01月27日 10:18:21

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
繁華街は、駅のみゆき口(在来線側)の方にございますが、当館は逆側の出口のみなと口(新幹線側)から歩いて2~3分にあるため、ご不便をおかけしております。
フロントにて簡単な飲食MAPや、気になるお店などがありましたら地図を印刷させていただきます。お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

586件中 1~20件表示

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