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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.36
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.07
  • 食事4.19
宿泊年月
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風呂5

ユリア330さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ユリア330さん [40代/女性] 2023年12月03日 16:49:02

綺麗な部屋で、広くて良かったです。

チェックインの時に少し待たされて、予約がちゃんとできてなかったのかと心配しましたが、大丈夫でした。

とても快適に過ごせました。

駐車場もたくさんあって、広くて停めやすかったです。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート徳山 2023年12月15日 15:51:58

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご予約の確認で、ご案内をお待たせしてしまったようです。
大変ご心配とご迷惑をお掛け致しました。

駐車場は約100台程おける広いスペースがあり、現在普通車のご利用は無料でがんばっております。(中型、大型は有料)
今後も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 09:25:39

駅から近くてとても便利でした。目の前にコンビニがあるので安心です。
部屋もきれいで、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート徳山 2023年07月04日 08:54:58

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用プラン! コンビニ目の前!駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 17:27:27

朝ご飯がとてもおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート徳山 2022年05月07日 10:02:32

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ありがたいお言葉にスタッフ一同励みになります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン (旅々やまぐち県民割対象外プラン)
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 00:24:11

1月14日に宿泊しました。まんえん防止処置の拡大で仕事上はいろいろと大変な出張となりましたが、宿泊先のホテルの対応はしっかりしていて、本当に助かりました。
ホテル側の感染防止はしっかりしており、急遽閉鎖となった朝食分も目の前にあるコンビニで使えるQUOカード等で補填してくれるのでかえって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート徳山 2022年01月24日 16:27:53

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
少しでもお客様にご安心いただけるように消毒などを徹底し、また検温器などもご準備してお待ちしております。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン (旅々やまぐち県民割対象外プラン)
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 20:11:40

何度か利用させていただいております。
新しくはないけれど、清潔感が保たれていて便利なホテルです。
駐車場もコンビニもホテルの対面にありますし、
徳山駅もすぐ近くなので、チェックインの後に
散歩がてらお土産なども買いに行けます。
食事も必要十分でコスパのいいホテルだと思います。

相変わらず、フロントには「押し紙」の処理場のように
朝日新聞が積み上げられておりましたが、
今時、そんなニーズがあるのだろうかと疑問に思ってしまう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンルート徳山 2021年06月04日 14:08:02

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も38年目になり、少しずつではございますが、改装を行っております。すべてを終えるにはまだまだ時間がかかりますが、その間も少しでもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン 禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 15:40:46

とても良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート徳山 2019年10月19日 14:32:58

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 21:09:50

いつも、利用してます。平面駐車場が無料はありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 19:49:37

この度も、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のお褒めのお言葉、大変励みになります。
駐車場の維持大変ではございますが、今後も努力し、無料で頑張りたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 09:35:17

花火大会の日に三世代、子供連れで宿泊しました。駐車場は平面、目の前はコンビニがあります。ホテルサービスも完璧。朝食は、一階にある陽の当たるオシャレな内装のレストランにてバイキング形式。種類豊富で、今まで食べた各地のホテルの中で1番美味しく大満足でした!また是非足を運びたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート徳山 2017年09月09日 12:50:16

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんの、ご感想を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂きました言葉を無駄にしないように、今後も一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 10:48:10

綺麗な部屋で、眺めもよくてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート徳山 2017年06月04日 08:01:12

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。次回も是非お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード2000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 10:34:07

いつも利用させていただいています。
今回も気持ちよく宿泊出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート徳山 2016年10月06日 08:06:52

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様の言葉を無駄にしないように、今後もいっそうサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駐車場無料!【12.2㎡】 ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 08:58:01

この2年間、法要で徳山駅周辺のホテルに泊まりましたが、ココが1番良かったです。
フロントの方々は、本当に親切。
駐車場は、平面で目の前。ワゴンサイズでも大丈夫。
なんと言っても、朝食が素晴らしい!窓の大きな明るいレストランで、種類の豊富なバイキング。どれも本当に美味しかったです。
また来年、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート徳山 2016年09月14日 18:00:03

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、スタッフの励みになります。
私共は、サービス業の基本も大切にしながら、短い接客の中でもお客様との会話を大切にするよう勤めております。
駐車場も普通車は無料で頑張っております。
レストランは今年1月にリニューアルしたばかりでヨーロピアンテーストの中に和を取り入れたコンセプトで会場造りをし、朝食と昼食のバイキングはご好評いただいております。
次回のご利用も是非サンルート徳山のご指名をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

風呂5

裏モノJAPANさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

裏モノJAPANさん [40代/男性] 2016年09月06日 02:42:18

フロントの対応が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート徳山 2016年09月09日 10:49:52

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
又,フロントへお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。お言葉をスタッフの励みとし、チェックインは短く正確にを意識しておりますが、業務以外の会話も大切にして参ります。これからもサンルート徳山を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥2,000付ご宿泊プラン コンビニすぐ側!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 11:57:38

いつも利用させてもらっています。
駅からとても近いのでとても便利です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート徳山 2016年06月26日 15:30:13

この度も、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

風呂5

裏モノJAPANさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

裏モノJAPANさん [40代/男性] 2016年06月08日 23:23:05

新幹線徳山駅から近く、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート徳山 2016年06月11日 09:05:28

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 10:27:39

いつも利用しています。
港からすぐ近くにあり大変便利です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート徳山 2016年03月04日 15:18:29

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】うれしい!素泊りご宿泊プラン 無料駐車場完備 【12.2㎡シングル】 WI-FI
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

風呂5

syou3110さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

syou3110さん [30代/男性] 2015年01月21日 18:08:47

新幹線に間に合わず、急な宿泊となりましたが快く迎えて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルサンルート徳山 2015年01月25日 08:24:32

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

機会がございましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております。

風呂5

kenkenpapa123さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

kenkenpapa123さん [60代/男性] 2014年07月17日 02:54:18

山口・広島観光に二泊利用しました。
新幹線の本数が少ないので駅から近い事から、余裕を持って出かけることが出来ました。
食事もあの値段のわりに充分な内容でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルサンルート徳山 2014年07月30日 14:30:53

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ほんの少しでも、ご旅行のお役に立てておりましたら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

NOBU4839さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

NOBU4839さん [40代/男性] 2013年08月28日 23:31:31

立地がよく部屋もキレイでした。またサービス等の対応もよく言うことなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ホテルサンルート徳山 2013年09月05日 16:40:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、益々精進し、お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、努めて参ります。
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し ★カップルプチダブルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月03日 23:53:43

プランの名前通り大満足のプランでした!!
チェックイン時にビールとおつまみがついていて、夕食内容も予想以上で満腹、満足!

泊まった日は会合があったようで駐車場が見当たらなく困っていたのですが、
すぐに案内していただき大変助かりました。

朝食内容も充実しており、あまり朝ごはんを食べないのですがついついおかわりをしてしまいました。
この料金でこの内容ほんとに予想以上でした!

お部屋の古さはありますが、スタッフの応対や料金面を考えると問題ないのではないでしょうか。

徳山に来る際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート徳山 2013年04月12日 13:33:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、日々精進して参ります。また、新しいプランをご提供できるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 15:45:55

海外からのゲスト宿泊の為駅から近いホテルでこちらにしました。
こちらに予約してほんとよかったです。

・チェックインの際年配の男性の方が気さくでよかった。

・朝食もいろいろな種類があり飽きない。

・英字新聞の用意があった。


出張の際にはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート徳山 2011年06月26日 15:11:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ご宿泊頂き、「良かった」と感じて頂き、私どもも大変うれしく存じます。
今後もスタッフ一同、「良かった」と感じて頂けるサービスを心掛け、努力を重ねて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

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