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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.36
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.07
  • 食事4.19
宿泊年月
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586件中 241~260件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 19:05:00

ホテルとしては普通だと思います。
フロントの方は皆さん愛想が良く気持ち良く対応していただきました。
朝食は美味しかったです。
卵が欲しかったのでお願いしたらすぐ出してくれたので有り難かったです。
またいく予定があるのでここに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年07月30日 16:20:52

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂いた言葉を活かしていくために、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 19:50:15

駅前で便利です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年07月19日 14:23:03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

そねやん5561さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

そねやん5561さん [40代/男性] 2019年07月12日 21:27:30

リッチが大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 12:16:03

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルは駅から徒歩2分という立地でございますが、それに甘えず今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 20:34:55

満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:26

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 20:34:35

満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 12:37:34

朝食が美味しかったし駅からすぐなので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:07

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 15:24:49

しかたがないと思いますが、全てにおいて老朽化がすすんでいます。地域性もあり、設備投資できないとは思いますので、もっとビジネスマンが喜ぶプランに特化すればいいと思います。頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年06月21日 15:47:43

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
現在、ビジネスプランとしては、ポイント10倍プランやクオカード付プラン、おつまみ付きプランなどを御用意させていただいでおります。今後もお客様が泊まりたいと思うプランを検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 10:52:16

お風呂が狭くて少し残念だったけど
ビジネスホテルだしこんなものかな。と納得…
接客や朝食は文句なしでした!!
特に朝食の出汁茶漬け?は美味しくておかわりしちゃいました(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年06月16日 09:34:55

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
お褒め頂いた言葉通りのサービスを提供できるように、今後も精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 17:20:53

フロントいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート徳山 2019年06月10日 14:13:37

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 11:20:24

ロビーにアメニティ置き場がありましたが、
チェックイン時にはなくなっているものがいくつかありました。
清潔さに関しては、
安いからしょうがないかとも思いました。

第一駐車場以外はホテルからやや距離がありましたが、駅に近いホテルなのに駐車場無料はありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年06月10日 14:13:01

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
アメニティーの件では、大変御不便をおかけしました。
チェックイン時間に点検・補充をし、無くなり次第、随時補充をしておりましたすが、間に合っていなかったようです。確認頻度を多くし、対応してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド禁煙ルーム】

総合3

tuku83さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

tuku83さん [50代/男性] 2019年05月30日 20:15:49

朝食は良い。ベッドが狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:42:58

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。

ベッド幅につきましては、ダブルルームが最大幅で、1m40cmになります。
シングルユースでもご利用いただけますが、インターネットプランでは、販売していない商品で、お電話のみでの受付になっております。もし宜しければご検討、お問い合わせ下さいませ。

ご朝食につきましてお褒めいただいた事、調理、サービススタッフの励みにさせて頂きます。

沢山の感想を頂きまして、誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合3

tuku83さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

tuku83さん [50代/男性] 2019年05月30日 20:14:24

部屋は広いが、ベッドは狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:43:08

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。

ベッド幅につきましては、ダブルルームが最大幅で、1m40cmになります。
シングルユースでもご利用いただけますが、インターネットプランでは、販売していない商品で、お電話のみでの受付になっております。もし宜しければご検討、お問い合わせ下さいませ。

ご朝食につきましてお褒めいただいた事、調理、サービススタッフの励みにさせて頂きます。

沢山の感想を頂きまして、誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:27:15

禁煙部屋がなく、喫煙部屋にしたのですが、やはりタバコのにおいはきつかったです。消臭剤と空気清浄機、加湿器を総動員して、匂いを消しました。
絨毯敷きの床が、すこし古いようで、素足で立つと「ぬるっとした感じ」で、気になりましたが、その他は問題ありません。
ただ、ここの朝食がおいしく、徳山で宿泊するときは、まずここのホテルをチェックするようにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:27:53

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
禁煙ルームの件、大変ご迷惑をお掛けしました。
喫煙ルームもオゾン消臭機を使い、定期的に集中清掃しておりますが、タバコの臭いは簡単には取れない部分があります。

お褒めいただいたご朝食は内容を維持し、次回ご宿泊の際も、選択肢の上位に名前があがるように、精進してまいります。
様々なご意見本当にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン アメニティ付き!バイキング朝食付き!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 22:32:39

朝食は良かったです。
部屋やお風呂の設備が古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:01:23

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
私共のレストランの朝食では、家庭のあたたかい味を意識して、メニューを決めております。
お褒めのお言葉、大変励みになります。
バスルームに関しましては、苦慮しており鏡、蛇口等少しずつではございますが、更新しております。
大幅なリニューアルには少し時間がかかりますが、これからも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 18:03:03

立地は駅裏すぐ、コンビニ目の前で、最高です、他はいったて普通です、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 19:53:33

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
館内の何かで、お客様の印象に残れるように努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 21:09:50

いつも、利用してます。平面駐車場が無料はありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 19:49:37

この度も、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のお褒めのお言葉、大変励みになります。
駐車場の維持大変ではございますが、今後も努力し、無料で頑張りたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 19:29:11

駐車場、コンビニが目の前にあるので便利でした。
建物は綺麗でしたがお風呂場の壁や床にけっこう髪の毛が。ハンガーもとてもベタついていて気になりました。
清掃以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月12日 14:16:40

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかく御宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早速清掃スタッフに申し伝え、同じことのないように、注意してまいります。
貴重な御意見を頂きまして、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用プラン! コンビニ目の前!駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

総合4

たかちゃん9657さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

たかちゃん9657さん [60代/男性] 2019年05月08日 17:56:14

建物が古いので致し方無いですが掃除が行き届いて救われます。お風呂の床の排水口の蓋がよくはずれるのはいただけませんね。食事は満足で接客も良かったです。
朝の散歩が日課ですので海辺の散歩には素晴らしいロケーションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月12日 14:00:33

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の排水口の件では、お客様には大変御迷惑をおかけいたしました。至急点検をして、改善してまいります。
貴重な御意見を頂きまして、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

総合3

とし6340さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

とし6340さん [50代/男性] 2019年03月25日 17:30:49

駅前で目の前にコンビニがあり便利。駅の反対側に行かないと食事するところはホテル内を除くと近場にはなさそう。
iphoneがWIFIがセキュリーが無いと色々試してみたが繋がらず、不満に思ってましたが、翌朝ふと見ると繋がってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート徳山 2019年04月02日 16:21:37

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
WIFIが繋がらなかったということで、お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
大量のデータ通信後は、一時的にフリーズして通信ができなくなることもございます。その際は、フロントまでお声がけいただければ、機器のリセットなどで通信できるように対応させていただきたいと存じます。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合5

gourmetgtさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

gourmetgtさん [60代/男性] 2019年03月18日 21:52:57

お部屋も綺麗でスタッフのみなさんがとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート徳山 2019年03月27日 14:02:32

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様の言葉を無駄にしないように、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース禁煙】

586件中 241~260件表示

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