総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 18:12:22
-
高層階にしていただきありがとうございました。広々とした部屋でゆっくりできました。建物は新しくはないですが清潔感があり、スタッフの方の笑顔も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサンルート徳山 2019年03月20日 14:45:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も34年を迎え、すべてのリニューアルするには時間がかかっております。その間も、少しでも快適に過ごしていただけますように、また、頂いたお声を無駄にしないように、より一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
総合4
チップ1151さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- チップ1151さん [40代/男性] 2019年03月09日 18:10:54
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昨年から、山口県での宿泊（年一回４泊）は、サンルートに決めてました。建物に古さは、
感じますが、接客（フロント・朝食係り員）含め全てに置いて気持ちが良いです。部屋も、
ラージシングルは、お気に入りです。今回、いろいろと、トラブルがおきましたが、従業員の夜の対応、翌朝の支配人の対応は、素晴らしかったです。＊夜間担当の方は、火傷してないでしょうか？私も少々感情あらわにしてしまい、申し訳なかったです。年間半分以上が出張している私ですが、全国のホテルの中でも、接客、クレーム対応は、素晴らしかったです。次回またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサンルート徳山 2019年03月14日 10:48:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備面での不具合によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は設備点検の回数を増やし、不具合が起こらぬよう注意いたします。
また、スタッフへのお気遣い、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に安心してくつろいでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回お客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
総合3
ZERO1961さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ZERO1961さん [50代/男性] 2019年03月01日 16:55:10
-
出張で初めて利用しました。駅も近くコンビニも真正面にあるのでその点では便利です。
ホテル自体は一般的なビジネスホテルで経年も感じますが清掃も行き届いているので快適に過ごせました。朝食付きのプランでしたが体調が悪く朝食を頂くことができなかったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルサンルート徳山 2019年03月09日 15:26:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご体調のほうは大丈夫でしょうか。
風邪薬や胃腸薬の常備がございますので、お困りの際はお声がけくださいませ。
次回は是非、ご朝食をお試しいただければ嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 15:46:44
-
仕事でビジネスホテルをよく利用しますが、良くも悪くもなくといった印象です。
近くにコインランドリーはありましたが、ホテルに洗濯機がないのは連泊者には不便です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート徳山 2019年03月02日 10:12:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。
コインランドリーの件、ご案内が不足し大変申し訳ございません。
コイン式ではございませんが、館内に洗濯機２台、乾燥機２台を設置しており、各¥２００でのご案内をしております。
別件ですが、お客様からご要望の多かった電子レンジも１台ではございますが、先日６階フロアーに設置いたしました。
どちらもお客様から頂けます貴重なご意見を、参考にさせて頂いております。
お客様のお言葉を無駄にしないように、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】〈禁煙指定〉素泊りプラン コンビニ目の前！駐車場無料！ 【12.2㎡】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 17:48:11
-
ホテルの立地が駅周辺なので食事、移動共に大変利便性が良かったです。室内も広く良かったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルサンルート徳山 2019年03月02日 10:00:01
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
ご存知かとは思いますが、当ホテルにはシングル・ツイン各３タイプの部屋タイプが有り、部屋の広さ、ベット幅等をご選択いただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ファミリーにぴったり！！【トリプルベッドメイクプラン】 コンビニ目の前！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイントリプルタイプ喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 10:20:45
-
前にコンビニもあり、朝食バイキングも和洋揃っていて満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルサンルート徳山 2019年03月02日 09:43:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
私共のレストランの朝食では、家庭のあたたかい味を意識して、メニューを決めております。
お褒めのお言葉、大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
ｍｏｎｍｏｎ3836さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ｍｏｎｍｏｎ3836さん [60代/男性] 2019年02月04日 13:10:04
-
遅い時間でのチェックインですが
親切に対応していただき助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート徳山 2019年02月11日 09:03:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございます。
フロントは24時間対応しておりますので、お困りの際は是非お声掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 11:00:18
-
駐車場の案内も手際よくわかりやすかっったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート徳山 2019年02月10日 14:23:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様のお言葉を無駄にしないように、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駐車場無料！【12.2㎡】 ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 23:09:41
-
駐車場無料の宿泊施設の候補があまりなく、こちらにお世話になりました。
正直ホームページの写真のイメージとはかなり異なる年季の入った印象です。
レディースプランのアメニティはかなり豪華でした。
立地は駅前なので、駅反対側の商店街にも歩きで行けるため便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート徳山 2019年02月10日 14:17:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
当館にはお車でお越しのお客様も多く、普通自動車でお越しの宿泊者様は無料でご利用いただいております。（大型車は有料で要予約となります）
当館も35年目を迎え、今後一層お客様にご満足いただけるように、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン アメニティ付き！バイキング朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 14:11:46
-
駅から近くて、目の前にコンビニがあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート徳山 2019年01月07日 10:13:43
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】１４日前の予約でお得 スタンダードツイン素泊まり コンビニ目の前！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 14:10:28
-
駅から近くて便利でした。
コンビニも目の前にあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルート徳山 2019年01月07日 10:13:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
たかなん1122さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- たかなん1122さん [50代/男性] 2019年01月05日 10:03:30
-
ロケーションは駅近、海近です。部屋の設備はまあまあ旧い感じですが、清潔感はあり。朝食は種類も多く満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート徳山 2019年01月07日 09:33:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も35年を迎え、少しずつではございますがリニューアルを行っております。その間、少しでもお客様のご満足つながるように、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！ ～WI-FI対応～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月31日 16:48:34
-
山陽本線徳山駅から近くコンビニが目の前で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート徳山 2019年01月07日 09:31:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル喫煙】
総合4
まときちさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- まときちさん [40代/女性] 2018年12月15日 22:50:32
-
周南スポーツセンターでの大会のために宿泊しました。駅から徒歩2分。スポーツセンターまでタクシーで10分弱。真ん前にセブンイレブンあるし、良かったですよ。駐車場無料で出し入れ自由とかあまりないと思います。駅近くの商店街は寂れており、車で移動してどこかの飲食店に出かけるほうがいーかもです。繁忙期は、飲食店が少ないのでどこも満席だとお断り。
ホテルは値段相応です。
同窓会やら、忘年会やらあっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート徳山 2018年12月21日 11:22:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅周辺の商店街は居酒屋が多く、車で10～20分圏内には、ファミリー向けのレストランなどがございます。
フロントではお客様のご希望を伺い、お好みに添えるようなお店をご案内させていただいております。
なにかお困り事がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 16:50:08
-
夜にチェックインした時、男性2名で対応していたが、客をまたせているにもかかわらず、忙しいからしょうがないという感じで悪気なく淡々と仕事をこなしていた感じで印象が悪かった。その割に部屋は古くで大したことなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート徳山 2018年12月21日 11:13:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくご利用頂きましたのに、私どもの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
一人一人のお客様にご満足いただけるような丁寧な接客を、改めて心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前！駅より徒歩2分！ 駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 03:59:36
-
食事が美味しく満足です。
ビジネス向けのプランを増やして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート徳山 2018年12月08日 13:20:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後は、お客様のニーズに合う新しいプランも考えてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード¥1，000付＆ご朝食付プラン 駐車場無料！駅から徒歩2分！コンビニ目の前！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 14:49:55
-
駅から近くて便利
目の前がコンビニで便利
駐車場が無料です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート徳山 2018年11月28日 16:21:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分！駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】
総合5
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羽中景次さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 羽中景次さん [40代/男性] 2018年11月20日 18:37:49
-
11月16日の夜チェックインしました。口コミに色々書いてあるのを見てからの予約、宿泊だったので、ハラハラドキドキで泊まらせてもらいました。実際には部屋も綺麗で、空調もきいており、窓からの景色も最高で快適でした。
廊下にはビールや飲み物の自動販売機もあり、一階ロビーも見通しの良い綺麗な居心地良さそうな空間があり、インターネットできるパソコンも用意した机もあり、予定より早く着いた方も安心してくつろげそうでした。受付は女性かと思ったら男性が夜構えており、恐る恐るハサミを借りたりしましたが、快く対応してくれました。
朝は女性が構えており、文房具を借りたいと申し出たら快く対応してくれました。
朝のバイキングも品揃え多く、味はまあまあでしたが、クロワッサンは本当に美味しかったです。自分の泊まったのは涼しい時期でしたので、真夏はどうなのか参考にならないかもしれませんが、まずまずのホテルで良かったというのが感想です。是非また来たい、そう思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート徳山 2018年11月25日 13:22:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、たくさんのご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後はお客様に気軽に声をかけていただけるように、よりよい接客を目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分！ ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 23:13:19
-
夕飯が美味で満足しました。駅に近く、目の前にセブンイレブンがある便利な立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート徳山 2018年11月17日 16:49:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分！駐車場無料！ ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
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この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。