ゴルフ場で入ってきたので風呂は利用しなかった。夕食をレストランでステーキを食べるつもりで来たのだが、年末の為や和食・夕食が隔日で、和食の日だったので食べられず残念だった。朝食はコーンスープもありパンは種類は少ないが大きなクロワッサンがありよかった。立地・駐車場ありはもちろん、７階で見晴らしもよく、良い旅行になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

食事はこの地域で群を抜いて美味しかった。客室は時代遅れでとても快適とは言えない。機能面でも古い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

12月26日に泊まりました。立地など申し分なく、とてもよかったです。但し、翌日ゴルフでしたが、朝食の開始が7:00～ で、しかもバイキングなので、もう10分でも早くならないでしょうか？ とお願いしたのですが、結局、7時過ぎ オープンとなり、さらに10数人も並んでいたため、ゴルフのスタート時間の都合上、朝食付きプランだったのに、ほとんど食べる時間がありませんでした。ビジネス客だけならあの時間でもいいでしょうが、場所柄、観光客やレジャー客もそれなりに宿泊すると思いますので、朝食時間をもう少し早くしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

６月以来久し振りに宿泊しました！日中担当のおばさんは、たまにしか来ない（月２、３回も来てるなら分かるねんけど）にも関わらず、「いつもお世話になります～！」と言われます。まあ私の印象が強いんでしょうね。
新人の女の子が来ていました。ランドリーが改装中のため外になっていました、遠くなってました。次回に期待したいと思っています！朝晩は寒くなったと感じました、特にランドリーを取りに行った際にね。
駄目な点、フロントの従業員が全然さばけていない事、勿論対応出来る人もいます。１５～１６日の従業員深夜担当はまずまずでした！課長が来てたほうが指導が行き届いてるような気がしました。１６～１７日の担当は日中夜間共に全然駄目でした。深夜の年配従業員は相変わらず言い訳ばかりですね！レンジ下のアルコールタオルが切れてるから追加しろと言っても明日でもいいですか！？とか言う始末、今使用したいねん、何も難しい事ないやろ足せばいいだけやないか！正直思ったけど喧嘩したくはないから抑えました。１６日の清掃を１３時５０分位に来てくれと私から依頼したにも関わらず時間になってもフロントから「来ていいですか！？」の連絡すらない！どうなっているんですか！？私が再連絡した。去年より前に退職した２０代の女の子なら来ていいですかの連絡をしていたはず。日中の３人はまじで気の利かん連中だと感じましたね。
新人であれば致し方ないが何年してるのかと思う。
防音の工事は順次していったほうがいいと思います壁が現状だと弱すぎるかな。バスルームの換気扇はこまめにチェックしましょうね！
従業員の対応だけでなく、利用者側のモラルもあるとみましたね。何故音をガーガー鳴らすのか理解に苦しみます、周りの事を考えられへんのかと思います。私は音を聞いてますが、ガーガーしません。
良い点、テレビが新しくなっていてユーチューブにネットフリックスがみれるようになっていました！
また宿泊したいと思ってるので宜しくお願いします！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

駐車場無料、目の前コンビニ、低料金が魅力のホテルです。
建物の古さはありますが、しっかりと掃除されていてグッド！

ただ前回も思ったのですが、朝食会場では消毒、手袋をして料理を取りますが
女性スタッフさんは手袋なしで食器の整理や料理の追加作業をされていました。
他のホテルは必ずスタッフも手袋をしているので気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

隣のイビキやテレビが聞こえるぐらい壁が薄い。感覚的にはベニア1枚。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

チェックインの際フロントの方に地域振興の様な2000円券を頂きホテルの夕食に使わせてもらい
ありがたかったです。朝食は時間が合わず利用できませんでした。建物自体は古いですが、館内やお部屋も
綺麗に清掃されており、広くて快適でした。駅近、目の前にはコンビニもあって立地は最高ですね。
人気の様で連泊は取れなかったのが残念でしたが、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

去年の秋以来久し振りに利用しました！課長おめでとうございます。昭和感に浸る事が出来ました。行き帰りの電車も予定通りでした。岩国から南は帰りが新型電車でしたが私が通常利用してる地域より早く、９０～１００キロ程度普通に出す区間が多いみたいですね。特に田布施～柳井間は早く感じました。岩国より南は山、海、田園地帯が混在してるためいいと思います。海田市～三原間だと山と田んぼばっかで面白みがないんで。想定外だったのはお皿が通常使用で割れました、かなり使い込んでたのではないかとみてます。午前中レンジを使用しに行って帰って来たら清掃スタッフが間違えて入ってました、バッグと上着が置いてある時はまだチェックアウト前なので作業はしないようにお願い致します！開閉が面倒なため１０～１１時台は開けてると思います、バッグとか上着がなければ作業して頂いて構わへんので次回からは宜しくお願いします！
余談ですが課長が来た時に聞いてたのはポップンミュージックというゲーム中心の曲を聞いてました、５７５・スターダストワンダー・グッドナイトマミー・星屑ブレスレットが名曲だと思います。ピアソラだとフガータ、バルトークだとバイオリン協奏曲等。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

仕事でいつも泊まっています　年間40日ぐらいは泊まっています
フロントの対応はとてもよくそれだけでサンルートを選んでいます
ホテル自体はちょっと古さを感じます　私は仕事で全国のホテルに泊まっていますが
フロントの対応はいいですねまた駅からも近く静かでコンビニは目の前条件がとてもいいです
サンルートさんそろそろリニューアルしてほしいですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

駅から近く、港へも徒歩で行け便利でした。お部屋の清潔感はありましたが、浴槽の排水詰まりは気になりました。また、USBケーブルが無いので、プラグの持参も記載して頂けると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

古い作りのホテルなので仕方がないのかもですが、せめて浴室に換気を設けて欲しいと思いました。
入浴後、ドアを閉めると熱気がこもるし、開けておくと部屋が湿気て、常にドライを付けたり消したりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

１１月１７日～二泊しました。今回は新規での利用でしたが、昭和ムード満点でした。修学旅行へ行った気分になりました。全体的に古いイメージで学生時代に泊まったような感じの雰囲気で懐かしいと思いました。テレビのＵＳＢとＳＤが対応してないのは厳しいですね、お風呂の排水詰まりも九州出身のおじさんが１時間ちょっとも見た割に全く改善されずに溢れ出てました。浴槽も中でひび割れてる状態だし洗面台も水漏れしてました、大胆な改修が必要ですね。２階のランドリーは大変分かりにくい、入口に表記しとかな駄目ですね。家庭用だと乾燥に時間かかるため他の客を待たせる事になる、何故業務用を投入しないのかが疑問ですね。ＤＶＤの貸し出し１回千円サービスは何故やめたんでしょうか！？メリットは手動でお風呂の換気扇を調整出来る事と空調にタイマー機能がついてる事でした。２日目夕方過ぎフロントのおじさんは校長ではなく、教頭っぽい雰囲気でした。私は他人には一切関心ないんですが、唯一気になる事がにおいです。今後の話しのネタにはなりますが。２３時過ぎにフロントに申し上げた事私立と公立の違い等は全て事実です。気になるようでしたら周囲の方に確認してみて下さい。また来年泊まりに来ます！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

駅から近く、目の前がコンビニがあるのでかなり便利です。
部屋自体は良かったですが、高層階だったら工場夜景が見えたのかなと思いました(この日は4階)。
出発時間が早かったので、朝食は取ってません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

徳山駅から近いし目の前にコンビニもあって便利。
改善して欲しい点：Wi-Fiの回線が細すぎて使い物にならなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

駐車場、コンビニが目の前にあるので便利でした。
建物は綺麗でしたがお風呂場の壁や床にけっこう髪の毛が。ハンガーもとてもベタついていて気になりました。
清掃以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

フロントの方の対応も丁寧で、好感がもてました。駅から近く、コンビニも隣にあり便利。禁煙ルームの空きがなく、喫煙ルームでオゾン消臭をお願いしておりましたが、匂いもほとんど気にならずよかったです。アイロンも貸してくださり、助かりました。
少し残念に思ったのは、入浴後、浴室の鏡がくもってしまい、拭かなければならなかったこと、ドライヤーが小さいせいか一部分だけすごく熱くなって、かけづらかったこと、フロント横でもらえる無料のシャンプー＆コンディショナーが中国製だったことでしょうか。お安く泊まれましたので、概ね満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

新聞のサービスは良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

立地条件は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

1月8日に法事のために宿泊しました。駅から近くとても便利でした。お部屋はツインにエキストラベットの3人宿泊でしたが、狭さは感じませんでした。
アメニティでお部屋備え付けのリンスインシャンプー以外にフロントにシャンプーとリンスが別々に準備されていた心遣いが嬉しかったです。また利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月