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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月16日 22:27:27
-
2月14日に宿泊しました
ほんとすぐわかります
部屋はリンスインシャンプーなので単品のシャンプーとリンスをもらえました!
これはありがたいです!
ついでに化粧水とかもサービスしたらもっといいと思います
鹿児島のビジネスホテルではこのサービスがありました
ただ朝 ごはんの後少し寝てたら
清掃の人に勝手にドアを開けられたのにはほんと驚きでした!!
フロントに確認したら謝ってもらえましたが
これはほんとありえない事なので・・・
どうゆーシステムなんですねぇ
これさえなければほんと良かったんですけどね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルサンルート徳山 2017年02月18日 11:46:15
-
この度は、ご不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
客室ドア開錠の件ですが、在室確認は清掃責任者と携帯電話で連絡を取り合いながら行っており、ご不在と分かっていても開錠する際は、3回ドアをノックし「失礼します」と声をかけながら開錠する決まりを設けております。
今回ドアの件でフロントにご連絡を頂いた際、詳しく状況の確認もせずにお詫びだけを申し上げてしまいました。
即お部屋にお邪魔し、状況確認とご説明をするべきだったと深く反省しております。
ご意見を頂いてから原因は調査中ではございますが、全館オートロックタイプの客室ですので、「カチッ」と音がするまで押し込んで頂かないとロックされない場合もございます。
色々試しましたが、ドアを押し込む時に少し力のいる部屋も有るようです。
当日の状況説明にはなりませんが、少しでも機械的な不備を無くす為、3月より行います客室リニューアルに伴いドアクローザーを設置させていただく事と致しました。
貴重なご意見ご要望誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド喫煙】
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hiroshi27さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- hiroshi27さん [40代/男性] 2017年01月25日 16:41:25
-
朝食は過不足なく良かったです。その他は普通のビジネスホテルとして利用させていただくぶんには適度かとお思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルサンルート徳山 2017年01月29日 08:42:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も少しでもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
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こんきち(^_^)vさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- こんきち(^_^)vさん [50代/男性] 2016年12月12日 16:59:35
-
取引先の懇親会に参加するため宿泊.建物の老朽化は否めないが、単に「寝る」ためだけの利用であった為、不快を感じる事はありませんでした.コンビニがホテル向かいにある事は便利だと思います.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルサンルート徳山 2016年12月18日 08:32:09
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、全てのお部屋の改装のためスタッフ一同努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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buri maguroさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- buri maguroさん [40代/男性] 2016年11月24日 17:11:21
-
仕事で利用させて頂きました。かなりねんきがはいっているので部屋は正直期待できませんが清掃は行き届いています。寝るだけであれば問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルサンルート徳山 2016年11月30日 14:08:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、少しずつ改装を行っておりますが、全ての部屋の改装までは時間がかかっております。お客様に少しでも快適に過ごしで頂けるよう、日々サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード¥2,000付ご宿泊プラン コンビニすぐ側!駐車場無料! ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 18:31:40
-
朝食は美味しかったです、でも洋食のオカズの種類が少なく感じました。
部屋は一昔前のビジネスホテルって感じでしたが、清潔感はありました。
ただ問題なのはWi-Fiにパスワードはかかっておらずフリーの状態です。
また電波は来ているようですがまったく接続されず実質使えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンルート徳山 2016年11月04日 17:20:49
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
wifiが使えず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また、たくさんのご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後のサービス向上のため、検討させて頂きたいを思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 18:24:15
-
部屋に半月以上前のレシートとレジ袋が残されていました
ずっと誰も気がつかなかったのかな?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンルート徳山 2016年11月04日 17:17:04
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お掃除がいたらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフに申し伝えました。二度と同じことのないように徹底してまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 21:23:15
-
朝食は品数が豊富でした。席もゆったりしていてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンルート徳山 2016年11月03日 16:29:16
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
朝食会場のダイニングサンピエールは、今年1月に改装オープンをいたしました。落ち着いた空間で、ご朝食だけではなく、ランチバイキング(要予約)、ご夕食も召しあがっていただけます。機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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ねこみ6957さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ねこみ6957さん [50代/男性] 2016年10月22日 00:44:00
-
朝食がおいしい。いつもはこのホテルの近くの別のホテルに泊まっているがここのホテルは朝食がワンランク上だと感じた。ちらりと耳にしたところによると、パンもホテルで焼いているのを出しているらしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンルート徳山 2016年10月22日 16:26:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食にご満足頂けた様子、スタッフ一同、とても嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッドルーム】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月09日 18:03:44
-
可もなく不可もなく、価格相応でした。
ただ、設備がいかにも古い。整備は行き届いていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンルート徳山 2016年10月22日 16:07:39
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、少しずつ改装を行っておりますが、経費の問題もあり、全ての部屋の改装までは時間がかかっております。1日も早く全室の改装ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 17:00:36
-
対応がとても穏やかで癒されました。
海か窓から見えて、気分もよかったです。部屋はコンパクトながら、重厚なドアは安心感をあたえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサンルート徳山 2016年09月29日 13:20:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き、有難うございました。
お客様の言葉を励みに今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 14:28:32
-
コンビニは目の前に有ります。駅も近いし、街も程好く離れていて立地はとても良かった。
部屋は、さすがに年代を感じました。第一印象の扉が古さを物語ってます。サービスは至って普通と感じ、不快感もありませんでしたので満足しました。
また利用出来たらと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルサンルート徳山 2016年08月13日 13:56:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、古さは否めませんが、ツインルームから少しずつ改装を行っております。まだ時間はかかりますが、立地に甘えることなく、スタッフ一同益々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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スンヒ1627さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- スンヒ1627さん [50代/男性] 2016年07月25日 08:52:59
-
仕事で利用。特に問題なしと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルサンルート徳山 2016年08月02日 16:41:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分!海へ徒歩1分! コンビニ目の前!駐車場無料!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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DR250黄さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- DR250黄さん [50代/男性] 2016年06月29日 11:11:53
-
なんかタバコの臭いが消えてません
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルサンルート徳山 2016年07月10日 15:20:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
タバコのにおいが残っており、不愉快なお気持ちにさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。スタッフに確認し、すぐにお掃除をさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと旅 エキストラベッド2名利用プラン! 【15.7㎡】コンビニ目の前!駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月11日 08:49:09
-
立地がよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルサンルート徳山 2016年06月11日 09:04:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】うれしい!素泊りご宿泊プラン 無料駐車場完備 【12.2㎡シングル】 WI-FI
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 17:53:03
-
1月8日に法事のために宿泊しました。駅から近くとても便利でした。お部屋はツインにエキストラベットの3人宿泊でしたが、狭さは感じませんでした。
アメニティでお部屋備え付けのリンスインシャンプー以外にフロントにシャンプーとリンスが別々に準備されていた心遣いが嬉しかったです。また利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルサンルート徳山 2016年02月18日 15:13:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 【駅から徒歩2分】 ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月08日 20:58:49
-
きわめて普通でした。建物ちょっと古かったです。あと、WIFIも不安定でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルサンルート徳山 2016年02月11日 07:30:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
WIFIの件では、ご不自由をお掛けして、申し訳ございませんでした。すぐに業者に点検依頼致しました。
当ホテルも33年を迎え、古さは否めませんが、ツインルームから少しずつ改装を行っております。経費の問題もあり、全ての部屋の改装までは時間がかかりますが、今後とも、スタッフ一同益々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード¥1,000付 ご宿泊プラン コンビニすぐ側です!! 駐車場無料 ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月08日 20:58:27
-
きわめて普通でした。建物ちょっと古かったです。あと、WIFIも不安定でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルサンルート徳山 2016年02月11日 07:30:05
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
WIFIの件では、ご不自由をお掛けして、申し訳ございませんでした。すぐに業者に点検依頼致しました。
当ホテルも33年を迎え、古さは否めませんが、ツインルームから少しずつ改装を行っております。経費の問題もあり、全ての部屋の改装までは時間がかかりますが、今後とも、スタッフ一同益々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード¥1,000付 ご宿泊プラン コンビニすぐ側です!! 駐車場無料 ~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【ラージシングル禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月16日 15:22:07
-
駅から徒歩2分本当に近いです。部屋は海が見えるとのことですがこれは部屋によってですね。アメニティについても説明を受け。使う分だけ使用させていただきました。
目の前にコンビニがあり。そういう意味では便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルサンルート徳山 2016年01月18日 10:02:52
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルは海側にございますが、お部屋から正面に海を見て頂けるお部屋が限られており、きれいな風景を皆様にご覧頂けないのが私どもも大変残念に思っております。
夜でしたら、窓から斜めに(海に向かって)見て頂けますと、工場の明かりがきれいにご覧頂けると思います。次回は是非ご覧くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分!海へ徒歩1分! コンビニ目の前!駐車場無料!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合3
ブーちゃん2564さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
- ブーちゃん2564さん [40代/男性] 2015年12月16日 08:25:06
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安いから?ボロい?立派なのは1Fロビーだけかな!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルサンルート徳山 2015年12月23日 13:41:42
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この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、古さは否めませんが、ツインルームから少しずつではございますが、改装を行っております。経費の問題もあり、全ての部屋の改装までは時間がかかりますが、1日も早く全室の改装ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分!海へ徒歩1分! コンビニ目の前!駐車場無料!~WI-FI~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
総合3
チャミ3415さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ
朝食は満足いくものでしたが、アメニティは寂しいですね。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
アメニティのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。フロントにて、シャンプー・リンス・固形石鹸・シェービングクリームなどのご用意もございますので、是非お使いくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。