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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.06
  • 食事4.21
宿泊年月
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277件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 16:21:10

シニア割引ならびに無料駐車場を利用させてもらいました。ホテルには遅く着いたのですが徳山駅に近くて徒歩圏内に飲食店が多く助かりました。部屋は年数が感じられましたが、清潔感が有り、何の問題もありませんでした。朝食がとても美味しかったので、周南に泊まる際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート徳山 2024年04月09日 11:43:05

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食などご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シニアオーバー120★和洋朝食バイキング付プラン★ 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

食事5

rogiponさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

rogiponさん [60代/男性] 2024年02月27日 23:45:55

クロワッサンがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルート徳山 2024年03月05日 15:44:51

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お気に召していただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 07:41:12

11/1に出張で利用しました。部屋はやや古びた印象でしたが, それ以外は特に文句はなく, 朝食もおいしかったので, 値段を考えれば満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート徳山 2023年11月10日 14:16:24

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も41年を迎え、少しずつリニューアルを行っておりますが、まだまだ時間がかかっております。
その間、少しでもご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 22:20:32

お盆の帰省で宿泊。徳山駅から見て海側の静かな場所。目の前にコンビニがあり便利。建物は古いが朝食会場やロビー等綺麗。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート徳山 2023年08月26日 11:50:48

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
徳山駅から徒歩2~3分の立地に甘えず、今後もご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

食事5

konaki25さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

konaki25さん [60代/男性] 2023年03月25日 03:53:46

朝食のバイキングがおいしい。種類も多い。とても満足できる。
禁煙部屋だったが、同じ階で喫煙部屋もありエレベータを降りた瞬間、通路がタバコ臭い。
立地は、駅前でとても便利。
シャワーは、昔の狭いユニットバスで少し窮屈。
目覚ましも見えづらく変な時間になりだした。電話でのモーニングコールができたが、キャンセルの手順がかかれてなかった。
また、ぜひ泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート徳山 2023年04月08日 15:34:22

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お部屋の件では、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
当館は禁煙フロアと分煙フロアがあり、今回は分煙フロアのご案内でございました。
禁煙フロアのご希望がございましたら、お手数ですがお電話をいただけますと幸いです。
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】朝食付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 15:33:09

駅近くで、食べる処、飲む処もたくさんあり、目の前にはコンビニもあり、とても便利でした。

朝食バイキングは和洋あり、味も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンルート徳山 2022年12月29日 10:21:16

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

食事5

わがままFP上ちゃんさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

わがままFP上ちゃんさん [50代/男性] 2022年11月21日 00:21:30

ホテルで会合があった時の食事がおいしく、一度泊まってみたいと思っておりました。朝食は期待通りおいしくいただきました。
部屋は広くはないものの、ベッドは丁度よい堅さで安眠出来ました。お風呂は小さめですが、アメニティが肌にやさしいのは好印象でした。
コインランドリーは24時間使えます。外にあるので寒い時は上着が必須です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート徳山 2022年11月22日 18:41:49

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
コインランドリーに付きまして、只今館内の設備をリニューアル中でございます。

洗濯機・乾燥機を各3台設置し、12月からは新しく館内にてご利用頂ける予定でございます。

ホテルとして、安眠・好印象、励みになるお言葉の数々感謝申し上げます。

又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 01:06:44

食事美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルサンルート徳山 2021年04月14日 13:29:18

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
現在コロナ対策のため、レストランの営業体制を一部変更させていただいております。ご満足いただけましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

食事5

かっちゃん0802さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

かっちゃん0802さん [50代/女性] 2020年12月13日 16:41:00

全体的にはまずまずと思う。
ただフロントの対応がとても良い人と感じの悪い人がいる。
よく利用するだけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート徳山 2020年12月23日 15:23:49

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
こちらの対応の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、気を付けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 18:20:26

コンビニが目の前にあり、駅にも近く 便利な場所でした。部屋の清掃も行届き気持ちよく過ごせました。女性に1回分の化粧水などのアメニティがあれば嬉しかったのですが。朝食のバイキング、サラダや焼き立てクロワッサン 美味しかったです。レストラン綺麗でゆったりして大満足でした!大変お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート徳山 2020年12月09日 17:24:35

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
沢山のご感想を頂きまして、誠に有難うございます。アメニティの件は、今後検討させて頂きます。

又、レストランの朝食をお褒め頂き、誠に有難うございます。頂きましたお言葉を、スタッフ一同で、励みにさせて頂きます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:05:27

近場ですが、GoToと山口県プレミアム宿泊券を利用して泊まりました。まず、駐車場が近くて無料なのが有難いです。朝ごはんのバイキングも大満足です。お部屋も綺麗に掃除されていて、工場夜景も見えて良かったです!お風呂が狭く、温度調節が難しいのと、アメニティが入り口にあったことにチェックアウトの際気づいたことが少し残念でしたが、泊まって良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート徳山 2020年10月10日 09:08:45

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。またたくさんのご感想を頂きまして、誠に有難うございます。

アメニティの件では、ご案内不足によりお客様にお不自由をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。今後は気を付けて案内に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 朝食バイキング付き【15.7㎡】 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド喫煙ルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 17:20:12

部屋は思ったよりも広く、快適でした。朝食バイキングが大満足です。とてもおいしく、朝からお腹いっぱいで楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート徳山 2019年11月27日 09:46:32

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今回ご利用頂きましたお部屋は、シングルにソファーベッドをお入れして二名様がお泊りいただける格安プランでございましたが、ご満足いただけたようでしたら嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:53:38

出張の際に毎回利用させてもらってますが、このホテルの最大のポイントは朝食バイキングがとにかく美味しい!という点です。
この周辺の他のホテルも利用したことがありますが、質、量とも比較にならないほど充実しています。
部屋については、かなりの年期を感じますが、出張の利用においては過不足はありません。
しかし、湯沸かしポット、ズボンプレッサー(各部屋にはありませんが)の古さには、少しばかり残念なところです。
特に湯沸かしポットについては、早急にアップデートしてもらえればなといつも思います。
その他、サービスの質、Wifiについては、全く問題はありません。
単身で行かれる方にはおすすめのホテルです。
(カップルは。。。タオル、シャンプー、歯ブラシ等、アメニティが少し残念な感じです。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年08月11日 13:02:40

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
いくつもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同うれしい限りでございます。
当館も37年目になり、お客様よりたくさんのご指摘いただくことが多くなってまいりました。すべてのリニューアルは時間がかかっておりますが、頂きましたご意見は今後の課題として、検討してまいりたいと思います。
たくさんの貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1,000付&ご朝食付プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!コンビニ目の前!
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 01:23:21

強いて言えば風呂が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:14:14

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
今後の改善点として、検討してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 01:19:47

朝食がおいしい。
駐車場が近くで無料は大変有り難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年08月09日 16:08:29

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅前という立地ですが、お車でお越しの方が多くいらっしゃるため、無料で頑張っております。(大型車は有料です)
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 19:05:00

ホテルとしては普通だと思います。
フロントの方は皆さん愛想が良く気持ち良く対応していただきました。
朝食は美味しかったです。
卵が欲しかったのでお願いしたらすぐ出してくれたので有り難かったです。
またいく予定があるのでここに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年07月30日 16:20:52

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂いた言葉を活かしていくために、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 12:37:34

朝食が美味しかったし駅からすぐなので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート徳山 2019年07月15日 10:19:07

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず、今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 10:52:16

お風呂が狭くて少し残念だったけど
ビジネスホテルだしこんなものかな。と納得…
接客や朝食は文句なしでした!!
特に朝食の出汁茶漬け?は美味しくておかわりしちゃいました(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート徳山 2019年06月16日 09:34:55

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の件では、ご不便をおかけいたしました。
お褒め頂いた言葉通りのサービスを提供できるように、今後も精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:27:15

禁煙部屋がなく、喫煙部屋にしたのですが、やはりタバコのにおいはきつかったです。消臭剤と空気清浄機、加湿器を総動員して、匂いを消しました。
絨毯敷きの床が、すこし古いようで、素足で立つと「ぬるっとした感じ」で、気になりましたが、その他は問題ありません。
ただ、ここの朝食がおいしく、徳山で宿泊するときは、まずここのホテルをチェックするようにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月31日 20:27:53

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
禁煙ルームの件、大変ご迷惑をお掛けしました。
喫煙ルームもオゾン消臭機を使い、定期的に集中清掃しておりますが、タバコの臭いは簡単には取れない部分があります。

お褒めいただいたご朝食は内容を維持し、次回ご宿泊の際も、選択肢の上位に名前があがるように、精進してまいります。
様々なご意見本当にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン アメニティ付き!バイキング朝食付き!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

食事5

たかちゃん9657さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

たかちゃん9657さん [60代/男性] 2019年05月08日 17:56:14

建物が古いので致し方無いですが掃除が行き届いて救われます。お風呂の床の排水口の蓋がよくはずれるのはいただけませんね。食事は満足で接客も良かったです。
朝の散歩が日課ですので海辺の散歩には素晴らしいロケーションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート徳山 2019年05月12日 14:00:33

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お風呂の排水口の件では、お客様には大変御迷惑をおかけいたしました。至急点検をして、改善してまいります。
貴重な御意見を頂きまして、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

277件中 1~20件表示

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