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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.34
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.07
  • 食事4.18
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111件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月13日 10:29:43

11月7日、宿泊でサ-ビスがとても良かったです。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンルート徳山 2015年11月16日 08:30:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、益々精進し、お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、努めて参ります。
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 【駅から徒歩2分】 ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 17:46:33

夕食をとるため、お奨めの飲食店をフロントの方にお聞きしたのですが
プリントした地図いただき丁寧に説明していただきました。
フロントの方の対応は非常に良く、また、客室内の清掃も行き届いており気持ちよく宿泊させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート徳山 2015年09月23日 16:08:11

お返事が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 【駅から徒歩2分】 ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 09:44:00

お盆休みの里帰りの為どの宿泊施設も空き室が無く、部屋は別々ですが、ようやく家族全員が宿泊できるこちらのホテルを見つけ、里帰り先とは少し離れていましたが利用させていただきました。
禁煙のお部屋がなかったのとソファーをベッドにした方はやはり寝心地は良いとは言えず・・・でも、足を伸ばしてゆったりと眠れて大変ありがたかったです。

バイキングの朝食はとても美味しかったです。和食の方も薄味で目覚めたばかりの体にやさしく、美味しくいただきました。普段パンはあまり食べませんが、ふっくら美味しくて二つもいただいてしまいました♪

禁煙のお部屋が無かったことを承知で利用させていただきましたが、フロントの方から、禁煙の部屋をご用意できず・・・と。とても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート徳山 2015年08月24日 13:18:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

満室で、ご希望のお部屋をご利用頂けず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、リニューアルしたデラックスツインでゆったりとおくつろぎ頂きたいと存じます。

朝食をお気に召して頂いたご様子に私共も大変嬉しく存じます。お客様の健康を考えながら、日々良い物をご提供できますよう、努めて参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用★和洋バイキング朝食付き★プラン!【15.7㎡】 WI-FI
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 11:30:22

今回も快適に過ごすことが出来ました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルサンルート徳山 2015年08月03日 16:18:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けました事、私どもも大変嬉しく存じます。これからも益々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】うれしい!素泊りご宿泊プラン 無料駐車場完備 【12.2㎡シングル】 WI-FI
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

syou3110さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

syou3110さん [30代/男性] 2015年01月21日 18:08:47

新幹線に間に合わず、急な宿泊となりましたが快く迎えて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルサンルート徳山 2015年01月25日 08:24:32

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

機会がございましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております。

総合5

ポンポコ狸08さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ポンポコ狸08さん [60代/女性] 2014年12月26日 15:53:39

立地条件もよく(駅に近く、コンビニも近い)朝のバイキングが期待以上でした。
新幹線の時間もあり、ゆっくり食べなかったのが残念でした。
又是非泊まりたい☆お勧めのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルサンルート徳山 2014年12月30日 13:36:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食をお気に召して頂いたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
またの機会にぜひゆっくりとお召し上がり頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド 2名利用★和洋バイキング朝食付き★プラン!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

総合5

律儀な運転士さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

律儀な運転士さん [20代/男性] 2014年12月21日 17:33:15

下松での所用の為、利用させてもらいました。

クルマで出かけていたので、無料の駐車場があるのが何より有り難い!!
・・・なのに、JRの徳山駅前とは驚きです。

部屋は古いですが、綺麗に手入れされており、快適に利用することが出来ました。

晩御飯にはレストランで『周南トルコライス』をいただきました。
ハンバーグがふわふわで美味しかったです。
ただ、ボリュームがかなりあって、男性の私でもお腹がいっぱいになりました。汗

朝食も大変美味しくいただきました。
他の方のカキコミでも見られた『汁かけご飯』を試してみました。
お茶漬け感覚でサラサラと食べられるので、Goodでした。

何より、フロントをはじめ、各スタッフの皆様の笑顔で、心のこもった対応で大変良かったです。

また、機会が有りましたらお世話になりたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルサンルート徳山 2014年12月24日 15:13:53

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

35年を迎え、古さは否めませんが、ツインルームから少しずつではございますが、改装を行っております。
1日でも早く全室改装が出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。

また、この度はお褒めのお言葉も頂き、恐縮いたしております。お客様のお言葉を無駄にしないよう、これからも努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 18:33:32

ツイン朝食付き。3連休初日に1泊。低学年は添い寝無料。子供の朝食は500円追加でした。正直,口コミの評価があまり高くなかったので心配もありましたが,フロントの感じは良いし,部屋も広く古いなりに綺麗にしていました。朝食は評価通り,値段以上のものが頂けました。我が子に一番楽しかったのは?と聞くと山賊,秋吉台サファリを押さえて「ホテル!」と答えました。楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルサンルート徳山 2014年10月23日 11:16:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルも30年を超え、古さは否めませんが、1日も早く全室改装が出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。

大変恐縮いたしておりますが、山賊、サファリランドを押さえて楽しかったところに「ホテル!」と答えて下さったお子様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
楽しいご旅行のお役に少しでも立てておりましたら幸いでございます。

又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 19:23:22

部屋付のリンスインシャンプーとは別にシャンプーとリンスが別になったタイプの物を用意してくれていたり、心遣いが有りがたかったです。
駅からも近く、コンビニもすぐ横なので立地は最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ホテルサンルート徳山 2014年09月17日 12:56:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
シャンプー・リンスの件ですが、フロントカウンター前にご自由にお持ちいただける備品コーナーを設けております、実は以前ご利用頂いたお客様のご要望が多く準備させて頂いたものです。
ご要望下さったお客様にもお褒め頂いたお客様にも感謝いたします。
コンビニや駅からの立地には恵まれております。

お客様のお褒めのお言葉を大切に致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド 2名利用 プラン!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

総合5

kenkenpapa123さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

kenkenpapa123さん [60代/男性] 2014年07月17日 02:54:18

山口・広島観光に二泊利用しました。
新幹線の本数が少ないので駅から近い事から、余裕を持って出かけることが出来ました。
食事もあの値段のわりに充分な内容でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルサンルート徳山 2014年07月30日 14:30:53

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ほんの少しでも、ご旅行のお役に立てておりましたら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 17:47:56

駅、コンビニ、駐車場近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルサンルート徳山 2014年06月30日 16:34:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地条件に甘えることなく日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合5

deaf33さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

deaf33さん [50代/男性] 2013年12月28日 16:59:52

 家族で利用させていただきました。夕食は外で食べようかと思っていたのですが、メニューを見て、リーズナブルだったので、和食と洋食をそれぞれ、頂きました。
 枕元のアラームは壊れて?いましたが、モーニングコールもできるし、携帯のアラームで済ませるので問題ないと思います。
 すぐ近くにコンビニがあり、駅や港にも近く、駐車場も無料なので、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルサンルート徳山 2014年01月13日 10:13:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

枕もとのアラームの件、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に取り換えを致しました。ご指摘下さり、有難うございました。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り ご宿泊プラン  駅より徒歩2分! 海へ徒歩1分! 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

NOBU4839さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

NOBU4839さん [40代/男性] 2013年08月28日 23:31:31

立地がよく部屋もキレイでした。またサービス等の対応もよく言うことなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ホテルサンルート徳山 2013年09月05日 16:40:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、益々精進し、お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、努めて参ります。
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し ★カップルプチダブルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 23:39:53

徳山出張時にいつもお世話になっているホテルです。

建物が少し古いのですが清潔感があり部屋もとてもきれいでゆったりできました。
フロントの方の対応もよく、宿泊予定の急な変更にも快く対応してもらえました。

1年のほとんどをホテルに宿泊しているのですが、これだけサービスのよいホテルはなかなかありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルサンルート徳山 2013年07月29日 10:10:59

常宿の御利用誠に有難うございます。

又、身に余るお褒めのお言葉、私共にとっては何より励みになります。
正確に柔軟にご要望にお答えできるように、スタッフ一同サービス業を再認識いたします。

ご出張が多いとの事、お体ご自愛戴き、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたします。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の手作りバイキングご朝食付宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【ラージシングル】

総合5

しん3203さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

しん3203さん [30代/女性] 2013年07月11日 20:20:17

今回宿泊させて頂く予定だったプランがベッドが少し小さはずだったのですが、お部屋が空いていたのか、ダブルのお部屋をご用意して頂きました。
狭いベッドでもいいかと思い予約させて頂いたのですが、このおもてなしにとても感激しました。もちろん、予約して、誰もがお部屋を変えて頂けるとは思っていません。
タイミングが良かったのだとは思います。
接客もとても良くて、機会があればまた是非、宿泊させて頂きたいと思いました。
二日間ありがとうございました。
次は、すぐそばの海を散歩したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルサンルート徳山 2013年07月17日 08:22:14

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。

今回御利用頂きました日がとても混み合っており、誠に勝手ながらお部屋の変更をさせて頂きました。快く御了解頂けました事に、こちらこそ御礼を申し上げます。有難うございました。

私どもスタッフ一同、益々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し ★カップルプチダブルプラン 朝食手作り和洋バイキング付き
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月03日 23:53:43

プランの名前通り大満足のプランでした!!
チェックイン時にビールとおつまみがついていて、夕食内容も予想以上で満腹、満足!

泊まった日は会合があったようで駐車場が見当たらなく困っていたのですが、
すぐに案内していただき大変助かりました。

朝食内容も充実しており、あまり朝ごはんを食べないのですがついついおかわりをしてしまいました。
この料金でこの内容ほんとに予想以上でした!

お部屋の古さはありますが、スタッフの応対や料金面を考えると問題ないのではないでしょうか。

徳山に来る際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート徳山 2013年04月12日 13:33:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、日々精進して参ります。また、新しいプランをご提供できるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月19日 19:59:38

初めて出張で泊まりました。
大満足プランで宿泊しましたが、本当に大満足でした!

夕食は豪華な内容でしたし、ドリンクにおつまみも付いてたので
宿泊代金はいくらなんだ?と思うほどの内容でした(笑)
お部屋については他の人の口コミにあるように、古さはありますが
それでもこの料金でこの内容であれば納得です(笑)

スタッフの方の駐車場の案内も大変親切で助かりました。

また機会があれば、迷わずこのプランで泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート徳山 2013年03月24日 15:43:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
大満足プランでの御宿泊、有難うございます。
ご満足いただけたご様子に安心致しました。
お客様のご期待を裏切らぬよう、益々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 12:10:21

8月17日に宿泊しました。目の前にコンビニが有り、駅の目の前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンルート徳山 2012年10月15日 16:03:28

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
私共スタッフ一同、立地条件に甘えることなく、日々努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド 2名利用★手作り和洋バイキング朝食付き★プラン!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月10日 19:39:39

駅とコンビニが近くて便利。夜遅くまで食事ができるお店が近くにあればいうこと無し!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルサンルート徳山 2012年08月19日 16:31:08

御宿泊と口コミのご投稿誠に有難うございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

当ホテルが海側にあり、商店街側と反対の立地で、お食事を外でお取りになられる場合ご不便をお掛け致しております。
申し訳ございません。


又機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!! 素泊り・ご宿泊プラン  【ゆったり空間】
ご利用のお部屋
【ラージシングル】

総合5

重兵衛194さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

重兵衛194さん [50代/男性] 2012年04月21日 21:38:57

初めて利用させていただきました。
宿泊翌日に大津島へ行くため、フェリー乗り場に一番近い貴ホテルを選ばせていただきました。
「シングル」を予約しておいたところ、「ホテル側の都合によりツインの部屋を用意させていただいた」とのことでしたが、多分、特別なご配慮ではないかと思っています。
申し訳ございません。ありがとうございました。
夕食付きのプランでしたが、予想以上の豪華な内容には驚きました。
大満足です。
チェックアウト後、荷物を気持ちよく預かっていただき、ありがとうございました。
午後、大津島から戻って荷物を受け取るついでに、昼食(和食)をレストランでいただきましたが、これも値段の割には豪華な内容なので驚きました。
チェックアウト後も何かとお世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンルート徳山 2012年08月19日 16:11:19

御宿泊と口コミのご投稿、誠に有難うございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮致しております。ご旅行のお役に少しでも立てておりましたら幸いでございます。

今後もお客様のお言葉を無駄にしないよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

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