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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.06
  • 食事4.21
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立地4

gourmetgtさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

gourmetgtさん [60代/男性] 2019年03月18日 21:52:57

お部屋も綺麗でスタッフのみなさんがとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート徳山 2019年03月27日 14:02:32

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様の言葉を無駄にしないように、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース禁煙】

立地4

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羽中景次さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

羽中景次さん [40代/男性] 2018年11月20日 18:37:49

11月16日の夜チェックインしました。口コミに色々書いてあるのを見てからの予約、宿泊だったので、ハラハラドキドキで泊まらせてもらいました。実際には部屋も綺麗で、空調もきいており、窓からの景色も最高で快適でした。
廊下にはビールや飲み物の自動販売機もあり、一階ロビーも見通しの良い綺麗な居心地良さそうな空間があり、インターネットできるパソコンも用意した机もあり、予定より早く着いた方も安心してくつろげそうでした。受付は女性かと思ったら男性が夜構えており、恐る恐るハサミを借りたりしましたが、快く対応してくれました。
朝は女性が構えており、文房具を借りたいと申し出たら快く対応してくれました。
朝のバイキングも品揃え多く、味はまあまあでしたが、クロワッサンは本当に美味しかったです。自分の泊まったのは涼しい時期でしたので、真夏はどうなのか参考にならないかもしれませんが、まずまずのホテルで良かったというのが感想です。是非また来たい、そう思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート徳山 2018年11月25日 13:22:09

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また、たくさんのご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。

今後はお客様に気軽に声をかけていただけるように、よりよい接客を目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 14:06:34

朝食付き、クオカードつきプラン、大変ありがたいです。
便がいいのでこちら方面に出張の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート徳山 2017年12月08日 17:07:18

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅から徒歩2分という立地に甘えず、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1,000付&ご朝食付プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!コンビニ目の前!
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 23:35:46

コンビニ近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート徳山 2017年07月16日 13:07:43

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えることなく、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード2000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 23:31:38

朝ご飯の種類が多く、美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート徳山 2017年07月16日 13:07:11

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご朝食(和洋バイキング)をお召し上がりいただき、ありがとうございます。御満足いただけました、朝食スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:23:11

予約外で夕飯に刺身定食と天婦羅御膳をお願いしました。どちらもボリュームもあり、大変美味しく、値段がお安くて驚きました。
朝食付きの宿泊もリーズナブルで満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート徳山 2017年06月12日 16:34:51

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご夕食に満足いただけたご様子に、スタッフ一同とてもうれしく思います。
徳山は海が近いため、美味しいお魚をたくさん召し上がっていただけます。また、山口県の希少銘牛の高森和牛を使ったリブロースステーキセットのご用意もございます。こちらもおすすめのメニューでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 20:32:21

大変よく利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート徳山 2016年10月06日 08:06:39

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 17:05:02

朝食が充実しており、非常においしかったです。アメニティー類を充実させてもらえるとたすかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート徳山 2015年12月23日 13:42:00

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。

アメニティーのご案内ができておりませんで、申し訳ございませんでした。フロントに、アメニティーコーナーがございますので、次回お泊りの際は、是非ご利用くださいませ。
(サンルートは地球環境を意識し、環境保全の取り組みの一環として、「歯ブラシ」「かみそり」のご持参をお願いしております)

またのお越しを心よりお待ちしております。

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 23:39:53

徳山出張時にいつもお世話になっているホテルです。

建物が少し古いのですが清潔感があり部屋もとてもきれいでゆったりできました。
フロントの方の対応もよく、宿泊予定の急な変更にも快く対応してもらえました。

1年のほとんどをホテルに宿泊しているのですが、これだけサービスのよいホテルはなかなかありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルサンルート徳山 2013年07月29日 10:10:59

常宿の御利用誠に有難うございます。

又、身に余るお褒めのお言葉、私共にとっては何より励みになります。
正確に柔軟にご要望にお答えできるように、スタッフ一同サービス業を再認識いたします。

ご出張が多いとの事、お体ご自愛戴き、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたします。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の手作りバイキングご朝食付宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【ラージシングル】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 15:41:34

立地は、港とコンビナートに囲まれている感じ。徳山駅やフェリー乗り場には近い。部屋は良いが、やや空調の音がうるさい。食事は良い。特に夕食は価格に対して良い。ビールが付いていた。事情があり3日夕食をとったが、さすがに、やや飽きた。1回くらいは併設のビアガーデンでの食事に変えてくれるとよかった。インターネットがロビーで自由に使えて助かった。ロビーで新聞を読んだが、タバコにまいった。禁煙席もあったが、暗く新聞が読みづらかった。蚊にも血を抜かれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルサンルート徳山 2010年08月22日 10:03:09

 この度はホテルサンルート徳山をご利用頂き、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。今後のサービスにつなげられますよう、精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン・おいでませ!納得・お得1泊2食付満足プラン「広めタイプ23㎡」
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 16:12:32

ホテルもきれく非常に良い印象を持ちました。
車で行ったので立地はあまり関係ないですが駅まで非常に近いので便利だと思います。
ホテルには関係の無い話ですが、徳山駅自体過疎化していて晩御飯を探すのにも苦労しました。
ホテルとしては申し分ありません。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート徳山 2009年10月03日 08:36:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お食事処は、駅から少し離れたところにございますので、またお越し頂く機会がございましたら、ご案内させて頂きます。フロントでお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
格安!セミダブルカップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 06:09:51

チェックインがレストランの営業時間を過ぎていたにも拘らず、予約していた夕食を用意して頂けたのは助かりました。
でもワンドリンクサービスがあることを後で知って、チェックイン時に教えて頂けなかったのが残念です。また、部屋のタオルの臭いがかなり気になりました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルサンルート徳山 2009年08月14日 15:42:13

 この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。
 御夕食時のご案内で、気配りが行届かず誠に申し訳ございませんでした。今後、ご案内方法の変更を検討いたします。ご指摘下さり本当に有難うございました。タオルの臭いに関しましては、調査した結果ランドリー後の保管方法を変更するなどして、リネン業者さんと協議中でございます。これに懲りることなく、今後とも御利用頂けましたら、幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!有料放送チャンネル・朝食バイキング付プラン【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 17:39:54

深夜に船?工場?からエンジン音の様な音が気になった以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート徳山 2024年02月15日 16:23:00

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ホテル裏の港で、大分行と大津島行のフェリーが運行しております。大分から来るフェリーの到着が最終は25:40のため、そちらの音でしょうか。
強風の日はまれに響いてしまうこともあり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 17:16:07

いつも利用させて頂いでます。フロントの方も親切で安心して過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート徳山 2022年04月13日 14:22:53

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も安心してご利用いただけるような接客を心掛けてまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

114件中 101~114件表示

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