ホテルサンルート徳山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルサンルート徳山 2022年07月17日 14:58:06: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご宿泊いただきましたお部屋のユニットバスは、110×160㎝でございました。ツインルームでは120×180㎝のため、若干広くなります。お試し頂けますと幸いです。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン　（旅々やまぐち割対象外プラン）
ご利用のお部屋: 【ラージシングル喫煙】

総合3

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 14:06:33

作りが古いホテルです。
エアコンの音が常に気になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ホテルサンルート徳山 2022年07月17日 14:54:35: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン　駅から徒歩2分！　~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

総合2

おーす元気かさんのホテルサンルート徳山のクチコミ

おーす元気かさん [40代/男性] 2022年06月29日 19:51:05

私が２室予約し、私は喫煙室、もう一人は禁煙室。
当日、そのもう一人が先にチェックインしたところ喫煙室を案内。禁煙室は空いていないと。
その後、私がチェックインしようとした際にフロントの方はモゴモゴ言ってなかなかチェックイン出来ず。
どうやら私ともう一人の部屋の案内を間違えたらしい…
確認を迫ると、こちらのミスでは無いとのこと。
喫煙室にチェックインしたもうひとりも禁煙室に変更するとの事。
ミスがあってもそれは仕方が無いけど対応にコソコソあたふたしないでほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年05月

ホテルサンルート徳山 2022年07月10日 15:51:17: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
対応に不備があり、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
先にチェックインされたお客様を対応したスタッフが席をはずしており、確認に時間がかかってしまったようです。
お客様のご指摘通り、接客の仕方について益々気を付けてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【ラージシングル禁煙】

総合3

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 12:01:22

6月25日から一泊しました、禁煙部屋に泊まりましたがエレベーターから降りて部屋に行くまでの廊下が煙草の臭いがひどいです改善してほしいです、海のそばに有るホテルですが西側西向きの建物なので景観はあまり良くなかったですホテルの前にはセブンが有ります、朝食のバイキングは満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ホテルサンルート徳山 2022年07月10日 15:27:33: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に、お客様が快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ちょっと旅　エキストラベッド2名利用　朝食バイキング付きプラン　駅から徒歩2分！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【ラージシングルエキストラベッド　禁煙】

総合3

にしちゃん5807さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

にしちゃん5807さん [30代/男性] 2022年06月23日 21:51:59

去年の秋以来久し振りに利用しました！課長おめでとうございます。昭和感に浸る事が出来ました。行き帰りの電車も予定通りでした。岩国から南は帰りが新型電車でしたが私が通常利用してる地域より早く、９０～１００キロ程度普通に出す区間が多いみたいですね。特に田布施～柳井間は早く感じました。岩国より南は山、海、田園地帯が混在してるためいいと思います。海田市～三原間だと山と田んぼばっかで面白みがないんで。想定外だったのはお皿が通常使用で割れました、かなり使い込んでたのではないかとみてます。午前中レンジを使用しに行って帰って来たら清掃スタッフが間違えて入ってました、バッグと上着が置いてある時はまだチェックアウト前なので作業はしないようにお願い致します！開閉が面倒なため１０～１１時台は開けてると思います、バッグとか上着がなければ作業して頂いて構わへんので次回からは宜しくお願いします！
余談ですが課長が来た時に聞いてたのはポップンミュージックというゲーム中心の曲を聞いてました、５７５・スターダストワンダー・グッドナイトマミー・星屑ブレスレットが名曲だと思います。ピアソラだとフガータ、バルトークだとバイオリン協奏曲等。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ホテルサンルート徳山 2022年07月03日 16:35:31: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。

いつもたくさんのご感想を頂き、誠に有難うございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【ラージシングル禁煙】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 23:57:45

レストランの料理がやはり美味しく、ビジネスホテルでは味わえないと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ホテルサンルート徳山 2022年07月03日 16:34:48: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ご満足いただけたご様子に、スタッフも大変嬉しい限りでございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付　★大満足プラン★　徳山駅新幹線口から徒歩2分！駐車場無料！　~WI-FI対応~
ご利用のお部屋: 【ラージシングル禁煙】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 19:04:11

朝食　バイキングがおいしい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルサンルート徳山 2022年06月18日 15:00:10: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
同じレストランで夕食も営業しております。こちらもご利用いただけますと幸いです。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: シニアオーバー１２０★和洋朝食バイキング付プラン★　駅から徒歩2分！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 19:03:25

チェックアウト１１時でゆったりできた

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ホテルサンルート徳山 2022年06月18日 14:49:51: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
おくつろぎいただけましたら嬉しい限りでございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: シニアオーバー１２０★和洋朝食バイキング付プラン★　駅から徒歩2分！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 18:58:41

朝食はバイキングメニュー豊富でおいしいですね！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ホテルサンルート徳山 2022年06月18日 14:49:20: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様のお言葉はスタッフ一同励みになります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: シニアオーバー１２０★和洋朝食バイキング付プラン★　駅から徒歩2分！駐車場無料！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

総合3

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:11:39

コンビニが近くて便利!

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルサンルート徳山 2022年06月14日 08:56:09: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えず今後も精進してまいります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

総合3

ぴ～ちゃん9814さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

ぴ～ちゃん9814さん [60代/男性] 2022年05月25日 16:56:37

仕事でいつも泊まっています　年間40日ぐらいは泊まっています
フロントの対応はとてもよくそれだけでサンルートを選んでいます
ホテル自体はちょっと古さを感じます　私は仕事で全国のホテルに泊まっていますが
フロントの対応はいいですねまた駅からも近く静かでコンビニは目の前条件がとてもいいです
サンルートさんそろそろリニューアルしてほしいですね

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルサンルート徳山 2022年06月14日 08:50:29: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年になり、レストラン・客室などすこしずつリニューアルしております。すべて終えるにはまだ時間がかかりますが、その間も少しでもご満足いただけますよう取り組んでまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【ラージシングル禁煙】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 10:27:57

清潔なホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルサンルート徳山 2022年05月24日 13:39:48: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】朝食＆ＱＵＯカード1000円付きプラン　（旅々やまぐち県民割対象外プラン）
ご利用のお部屋: 【ラージシングル禁煙】

総合4

投稿者さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 16:47:48

新しい風な作りですが建物自体は結構古いです。徳山駅北口とは違って東方面へのアクセスなら南口の当ホテルのほうが便利でしょう。朝食はきっちり7時からです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルサンルート徳山 2022年05月16日 11:10:32: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当館も40年を迎え、少しずつリニューアルを行っておりますが、全てを終えるにはまだまだ時間がかかっております。今後もより快適なホテルを目指して精進して参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食！！和洋バイキング付プラン　駅から徒歩2分！　~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

総合3

s1204さんのホテルサンルート徳山のクチコミ

s1204さん [50代/男性] 2022年05月09日 13:39:26

駅から近いが繁華街とは逆側でホテルの周りはコンビニ位しか有りません。
駐車場は沢山有り良いと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルサンルート徳山 2022年05月16日 11:06:00: この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
ホテルから歩いて2分程の駅の反対側が商店街でございますので、少しご不便をおかけしております。
フロントにて、商店街の飲食店MAPをお渡ししておりますので、お店をお探しの際は是非お声がけをお待ちしております。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りご宿泊プラン　コンビニ目の前！駅より徒歩2分！駐車場無料！海へ徒歩１分！~WI-FI~
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル禁煙】

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