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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.35
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.06
  • 食事4.18
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 18:26:46

徳山駅に近いがアクセスには重い荷物で苦労して部屋は広めで十分くつろげました。内装の方は古くなってバストイレも普通に狭く古かったのが残念でした。ソファーも古い方でした。朝も眠くまだ疲れも残りベッドで違和感せず眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート徳山 2016年07月10日 15:22:50

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、ツインルームから少しずつ改装を行っておりますが、経費の問題もあり、全ての部屋の改装までは時間がかかっております。
今後も立地に甘えることなく、精進して参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分!海へ徒歩1分! コンビニ目の前!駐車場無料!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 11:57:38

いつも利用させてもらっています。
駅からとても近いのでとても便利です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート徳山 2016年06月26日 15:30:13

この度も、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

部屋5

裏モノJAPANさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

裏モノJAPANさん [40代/男性] 2016年06月08日 23:23:05

新幹線徳山駅から近く、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート徳山 2016年06月11日 09:05:28

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 10:27:39

いつも利用しています。
港からすぐ近くにあり大変便利です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート徳山 2016年03月04日 15:18:29

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】うれしい!素泊りご宿泊プラン 無料駐車場完備 【12.2㎡シングル】 WI-FI
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 17:53:03

1月8日に法事のために宿泊しました。駅から近くとても便利でした。お部屋はツインにエキストラベットの3人宿泊でしたが、狭さは感じませんでした。
アメニティでお部屋備え付けのリンスインシャンプー以外にフロントにシャンプーとリンスが別々に準備されていた心遣いが嬉しかったです。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート徳山 2016年02月18日 15:13:10

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
立地に甘えることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月13日 10:29:43

11月7日、宿泊でサ-ビスがとても良かったです。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンルート徳山 2015年11月16日 08:30:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、益々精進し、お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、努めて参ります。
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 【駅から徒歩2分】 ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 17:46:33

夕食をとるため、お奨めの飲食店をフロントの方にお聞きしたのですが
プリントした地図いただき丁寧に説明していただきました。
フロントの方の対応は非常に良く、また、客室内の清掃も行き届いており気持ちよく宿泊させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート徳山 2015年09月23日 16:08:11

お返事が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 【駅から徒歩2分】 ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

部屋5

irairagenkiさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

irairagenkiさん [30代/女性] 2015年09月01日 08:18:10

概ね満足なのですが、結婚式もできるホテルなら小さくても浴場があっても良いかな、と思いました。疲れを癒したいです。ビジネスホテルとしてなら文句なしです。でも、ほぼ満足です、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート徳山 2015年09月06日 16:31:10

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場は、後から増設するのは難しいと存じますが、お客様にゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけます様、ソフト面でスタッフ一同精一杯努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り ご宿泊プラン 駅より徒歩2分!海へ徒歩1分! コンビニ目の前!駐車場無料!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 15:29:26

馬島の回天記念館に訪れるため、宿泊しました。
馬島への船乗り場のすぐ前の立地で大変便利でした。
フロントに船乗り場ことを尋ねると「駐車場の台数が少ないため、ホテルの駐車場に停めて観光されてください」との大変親切な対応に感謝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート徳山 2015年09月06日 16:30:54

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご旅行のお役に少しでも立てておりましたら幸いでございます。

今後もお客様のお言葉を無駄にしないよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用★和洋バイキング朝食付き★プラン!【15.7㎡】 WI-FI
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 11:29:22

いつも徳山方面で仕事があるときに利用させてもらっています。
駅からすぐ近くなので便利です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサンルート徳山 2015年08月03日 16:17:58

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
少しでもお客様のお役に立てておりましたら、幸いでございます。
立地条件に甘えることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】うれしい!素泊りご宿泊プラン 無料駐車場完備 【12.2㎡シングル】 WI-FI
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

syou3110さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

syou3110さん [30代/男性] 2015年01月21日 18:08:47

新幹線に間に合わず、急な宿泊となりましたが快く迎えて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルサンルート徳山 2015年01月25日 08:24:32

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

機会がございましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております。

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 18:33:32

ツイン朝食付き。3連休初日に1泊。低学年は添い寝無料。子供の朝食は500円追加でした。正直,口コミの評価があまり高くなかったので心配もありましたが,フロントの感じは良いし,部屋も広く古いなりに綺麗にしていました。朝食は評価通り,値段以上のものが頂けました。我が子に一番楽しかったのは?と聞くと山賊,秋吉台サファリを押さえて「ホテル!」と答えました。楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルサンルート徳山 2014年10月23日 11:16:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルも30年を超え、古さは否めませんが、1日も早く全室改装が出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。

大変恐縮いたしておりますが、山賊、サファリランドを押さえて楽しかったところに「ホテル!」と答えて下さったお子様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
楽しいご旅行のお役に少しでも立てておりましたら幸いでございます。

又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 19:23:22

部屋付のリンスインシャンプーとは別にシャンプーとリンスが別になったタイプの物を用意してくれていたり、心遣いが有りがたかったです。
駅からも近く、コンビニもすぐ横なので立地は最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ホテルサンルート徳山 2014年09月17日 12:56:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
シャンプー・リンスの件ですが、フロントカウンター前にご自由にお持ちいただける備品コーナーを設けております、実は以前ご利用頂いたお客様のご要望が多く準備させて頂いたものです。
ご要望下さったお客様にもお褒め頂いたお客様にも感謝いたします。
コンビニや駅からの立地には恵まれております。

お客様のお褒めのお言葉を大切に致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド 2名利用 プラン!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 17:47:56

駅、コンビニ、駐車場近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルサンルート徳山 2014年06月30日 16:34:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地条件に甘えることなく日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

部屋5

deaf33さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

deaf33さん [50代/男性] 2013年12月28日 16:59:52

 家族で利用させていただきました。夕食は外で食べようかと思っていたのですが、メニューを見て、リーズナブルだったので、和食と洋食をそれぞれ、頂きました。
 枕元のアラームは壊れて?いましたが、モーニングコールもできるし、携帯のアラームで済ませるので問題ないと思います。
 すぐ近くにコンビニがあり、駅や港にも近く、駐車場も無料なので、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルサンルート徳山 2014年01月13日 10:13:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

枕もとのアラームの件、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に取り換えを致しました。ご指摘下さり、有難うございました。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り ご宿泊プラン  駅より徒歩2分! 海へ徒歩1分! 駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

部屋5

NOBU4839さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

NOBU4839さん [40代/男性] 2013年08月28日 23:31:31

立地がよく部屋もキレイでした。またサービス等の対応もよく言うことなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ホテルサンルート徳山 2013年09月05日 16:40:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、益々精進し、お客様から頂いたお言葉を無駄にしないよう、努めて参ります。
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し ★カップルプチダブルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 23:39:53

徳山出張時にいつもお世話になっているホテルです。

建物が少し古いのですが清潔感があり部屋もとてもきれいでゆったりできました。
フロントの方の対応もよく、宿泊予定の急な変更にも快く対応してもらえました。

1年のほとんどをホテルに宿泊しているのですが、これだけサービスのよいホテルはなかなかありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルサンルート徳山 2013年07月29日 10:10:59

常宿の御利用誠に有難うございます。

又、身に余るお褒めのお言葉、私共にとっては何より励みになります。
正確に柔軟にご要望にお答えできるように、スタッフ一同サービス業を再認識いたします。

ご出張が多いとの事、お体ご自愛戴き、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたします。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の手作りバイキングご朝食付宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【ラージシングル】

部屋5

しん3203さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

しん3203さん [30代/女性] 2013年07月11日 20:20:17

今回宿泊させて頂く予定だったプランがベッドが少し小さはずだったのですが、お部屋が空いていたのか、ダブルのお部屋をご用意して頂きました。
狭いベッドでもいいかと思い予約させて頂いたのですが、このおもてなしにとても感激しました。もちろん、予約して、誰もがお部屋を変えて頂けるとは思っていません。
タイミングが良かったのだとは思います。
接客もとても良くて、機会があればまた是非、宿泊させて頂きたいと思いました。
二日間ありがとうございました。
次は、すぐそばの海を散歩したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルサンルート徳山 2013年07月17日 08:22:14

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。

今回御利用頂きました日がとても混み合っており、誠に勝手ながらお部屋の変更をさせて頂きました。快く御了解頂けました事に、こちらこそ御礼を申し上げます。有難うございました。

私どもスタッフ一同、益々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し ★カップルプチダブルプラン 朝食手作り和洋バイキング付き
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月03日 23:53:43

プランの名前通り大満足のプランでした!!
チェックイン時にビールとおつまみがついていて、夕食内容も予想以上で満腹、満足!

泊まった日は会合があったようで駐車場が見当たらなく困っていたのですが、
すぐに案内していただき大変助かりました。

朝食内容も充実しており、あまり朝ごはんを食べないのですがついついおかわりをしてしまいました。
この料金でこの内容ほんとに予想以上でした!

お部屋の古さはありますが、スタッフの応対や料金面を考えると問題ないのではないでしょうか。

徳山に来る際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート徳山 2013年04月12日 13:33:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、日々精進して参ります。また、新しいプランをご提供できるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。

部屋5

とみちゃん1031さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

とみちゃん1031さん [40代/男性] 2012年09月18日 09:37:37

広い部屋を用意頂きありがとうございました。
部屋の施設としてユニットバスを新しいものに変えて頂けるともっと宜しいかと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルサンルート徳山 2012年10月15日 15:59:21

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り、施設的に古くなっておりますが、申し訳ございません、すぐには改装も出来ませんので、出来る限り清潔さがたもてるよう、清掃スタッフも益々努力して参ります。私共スタッフもできるだけ早く改装が出来るよう努力してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

587件中 61~80件表示

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