楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松江プラザホテル本館のクチコミ・お客さまの声
外観はあまりよくないが、立地(松江駅から徒歩1分)、値段の安さはとても魅力的。ただし、サービスはあまりよくない。旅の窓口で予約していったにもかかわらず、なぜかその情報がフロントにまで達しておらず、「何泊のご利用ですか?、禁煙室希望ですか?」など一から聞かれ、あげくのはてには「では今から部屋をご用意します。」と言われた時にはびっくりした。また、外の気温が低いにもかかわらず部屋では冷房しかきかずとても部屋がとても寒かった。ということで、値段を最優先する方にお勧めします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は、ご利用ありがとうございました。たしかに旅の窓口でご予約頂いておりましたが、受付の際、フロントの適切な対応が出来ず申し訳ございませんでした。設備の問題については、今後の課題として考慮したいと思います。今後は、お客様へのサービスの向上に努めたいと思います。貴重な、ご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
松江プラザホテル本館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
外観はあまりよくないが、立地(松江駅から徒歩1分)、値段の安さはとても魅力的。ただし、サービスはあまりよくない。旅の窓口で予約していったにもかかわらず、なぜかその情報がフロントにまで達しておらず、「何泊のご利用ですか?、禁煙室希望ですか?」など一から聞かれ、あげくのはてには「では今から部屋をご用意します。」と言われた時にはびっくりした。また、外の気温が低いにもかかわらず部屋では冷房しかきかずとても部屋がとても寒かった。ということで、値段を最優先する方にお勧めします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は、ご利用ありがとうございました。たしかに旅の窓口でご予約頂いておりましたが、受付の際、フロントの適切な対応が出来ず申し訳ございませんでした。設備の問題については、今後の課題として考慮したいと思います。今後は、お客様へのサービスの向上に努めたいと思います。貴重な、ご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。