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松江プラザホテル本館 クチコミ・感想・情報

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松江プラザホテル本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.82
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ2.55
  • 風呂2.40
  • 食事3.50
宿泊年月
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91件中 41~60件表示

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 12:39:51

部屋の空調が強・中・弱の調節しか出来ません。そのあたりが設備の古さを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松江プラザホテル本館 2019年06月18日 17:29:15

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

空調の件につきましてご注意をいただき、心よりお詫び申し上げます。
集中制御方式でお客様の方で微調整ができないため、何かとご不便をおかけしております。
何卒ご容赦くださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 17:40:17

立地もよくスタッフの方も親切でした。トイレが臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松江プラザホテル本館 2019年06月18日 17:06:20

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

スタッフの対応に良い評価をいただき重ねて御礼申しあげます。

ただトイレの件につきましてご不快な思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。
今後は今以上に徹底したメイクを心がけると共に、根本的な消臭対策を行います。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 16:09:50

予約した際、喫煙室しか空きがありませんでしたが、禁煙室希望の旨伝えたところ空きがあり快く対応していただき嬉しかったです。
フロントスタッフに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
松江プラザホテル本館 2019年01月10日 16:13:55

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

フロントの対応に良いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の変更など出来うる限りの対応をいたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 14:17:30

室内の掛け時計の時間がぜんぜん合ってなかった。見間違う事もないくらい。本当は禁煙室が良かったのに、空いてなくて喫煙室でしたが、ぜんぜん臭くなくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
松江プラザホテル本館 2018年12月20日 16:19:03

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

時計が合っていなかった件につきまして、メイクの際の点検に不備がございました。心よりお詫び申しあげます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

立地4

lureshoperさんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

lureshoperさん [50代/男性] 2018年09月10日 21:43:21

安く泊まれたのが良かったです。
ビジネスユース向きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
松江プラザホテル本館 2018年09月14日 19:01:03

この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当館はシンプル・イズ・ベストの低価格を心がけております。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 01:07:21

駅から近い.駅ビルにコンビニがある.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
松江プラザホテル本館 2018年07月10日 19:35:06

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館は駅前で飲食店にも近いので、利便性も良いかと思われます。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きむら9459さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

きむら9459さん [40代/男性] 2017年08月31日 16:32:49

朝食の生卵の鮮度が非常に気になりました。
今回楽天から予約しましたが、楽天から予約するより直接予約の方が安いのに驚きました。
それ以外の不都合や不満はありません。店員の方はきちんと対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
松江プラザホテル本館 2018年01月18日 16:07:58

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

幾分かのご不満に思われたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事につきましては、鮮度や味など総合的な検証を行い、よりご満足いただける内容に改善いたします。
料金体系につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 10:14:54

ごく普通のビジネスホテルです 気になった所はお茶碗がきれいに洗えてなかった、テーブルが前の方の使ったあとがわかる程汚れていた所です。 ただしJR松江駅の目の前にあるので とにかく交通の便がとても良いのと 食事する所がたくさんある所がよかったです。近くにイオンがあるのがとにかく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
松江プラザホテル本館 2018年01月18日 15:50:16

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館のメイクにいたらぬ点がありご不満に思われた件につきまして、心よりお詫び申し上げます。
今後は不備のないよう徹底したメイクをするよう努めます。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 20:42:17

ここに書いて消されないか心配ですが、楽天経由より直接の方が安かったです、残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
松江プラザホテル本館 2018年01月18日 15:33:55

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

料金体系につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
なお、ご意見の削除はいたしませんのでご安心下さいませ。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 21:37:46

松江駅から近くて駅にコンビニがある.部屋は普通で防音はいまいちのような気がする.風呂は普通のユニットバスで普通に狭い.サービスは普通だけどあまり愛想はないような気がする.部屋にカミソリと綿棒が無く,カミソリはフロントでもらえるが,綿棒は用意されていないそうな.テレビでBSが見られない.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
松江プラザホテル本館 2018年01月15日 19:31:53

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご多忙にも関わらず様々なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
また、幾分かのご不満に思われた件につきまして心よりお詫び申し上げます。

接客態度につきましては、社員教育を徹底するとともに笑顔のおもてなしを心がける所存です。
綿棒などアメニティにつきましては、皆様のご意見を参考に検討させていただきます。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 23:09:17

駅にもコンビニにも近くて良かった。前日に泊まったホテルとユニットバスのサイズが全く同じで狭かった。Wi-Fiがつながったのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松江プラザホテル本館 2017年01月21日 17:28:23

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 16:35:39

駐車場が無くて困りました。他の駐車場に入れましたが、割引券はなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
松江プラザホテル本館 2016年12月20日 14:05:40

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
駐車場に関して、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。駐車スペースは先着60台分とサービス券で対応させて頂けるコインパーキングもご用意しておりますので、フロントにお気軽にお尋ね下さい。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 13:00:18

駅の南口にあるので、車で送迎してもらうのに便利だった。後でわかっだが、楽天トラベルではなく、直接ホテルに予約すれば300円安かったみたい。ベッドの巾はシングル標準サイズで、寝具は同レベルのホテルより良くない。窓が開けられたのは良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松江プラザホテル本館 2016年12月20日 13:45:48

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ベッドにつきましてはなにかとご不便をおかけしております。皆様のご意見を参考に改善を検討したいと思います。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 16:37:24

部屋が狭い。
空調の調整ができない
風呂が生渇きの匂いで臭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松江プラザホテル本館 2016年11月01日 19:03:37

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
貴重なご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、当館にいたらぬ点がありご不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。

空調につきましては全館集中制御のため、客室では風力の調整のみ可能でございます。何卒ご容赦下さいませ。
風呂の匂いにつきましては、メイク時にきちんと乾燥させるよう改善に努める所存です。申し訳ございませんでした。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

マックまっくんさんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

マックまっくんさん [60代/男性] 2016年03月06日 00:08:07

バスタブの水抜けが悪く数㎝の水が抜けるのに数時間かかり、結局バスタブにお湯を張るのをあきらめた!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
松江プラザホテル本館 2016年03月07日 11:45:46

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。

バスタブの件につきましてご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
排水管の目詰まりのため時間がかかったようです。
今後はこのような不具合がないように、日々の清掃や点検を隅々まで行う所存です。

またこのようなお叱りの言葉を真摯に受け止め、心新たに日々の業務に生かしていく所存です。
お忙しい中厳しいご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 09:35:09

16時チェックインは遅いように感じる。
チェックイン時間になると、他のお客さんも一斉に来られてフロントの対応が
大変そうに感じた。女性のフロントの方は気配りが出来る方が多いように感じた。
部屋はシングルなので当たり前だと思うが、想像していた以上に狭く感じた。
料金も安かったのでこんなものかなあと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
松江プラザホテル本館 2015年11月30日 21:30:17

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応につきましては、チェックインが円滑に行われるようスタッフ一人一人のスキルアップに努めます。
設備につきましてはお客様のご意見を参考に検討する次第でございます。

今後とも皆様のご期待にそえるよう、品質の向上と精一杯のおもてなしを心がけます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 17:32:58

駅の真ん前で立地は抜群。駅の通路を通ると飲食街で徒歩圏内。コンビニも駅内にセブンがあるのでとても便利。部屋が狭くテーブルイスが小さい。ベッドもシングルで狭く、寝返りで落ちそうに。さらに柱の出っ張り?が枕元に有り、角が頭に当たりそうで。隣の部屋の防音もイマイチ。朝食はバイキングとはいえ品数が少ない。価格を上げてでも内容充実を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
松江プラザホテル本館 2015年11月26日 21:27:21

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

朝食の種類が少なかったとのことですが、今後皆様からのご意見を参考に、質・量ともにご満足いただけるメニューを検討したいと思います。
客室につきましてはすぐに改善とはいきませんが、どうすればより快適にお過ごしいただけるかを検討したいと思います。

このようなお褒めの言葉や手厳しいご指摘などをいただくことで初心に帰り、また心新たに日々の業務に生かしていく所存です。
お忙しい中、様々なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 23:33:47

8月14日の宿泊で夕食からのお世話になりました。建物内の居酒屋さんでの定食でしたが、マスターがバイトさんに指示している声が全部叱りつけているようなやり取りが全部聞こえました。お客の食べる雰囲気などどうでもよくてサッサと食べて出て行ってくれと言われているようなもので、これでは楽しみにしていた夕食が興ざめでガックリでした。いつか泊まる機会があるときも食事は外で済ませるようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
松江プラザホテル本館 2015年09月13日 14:10:45

この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

食事処の件につきましては、大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、居心地の良いお店になるよう指導する所存です。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【栄養満点1泊2食付プラン】~館内でお食事を済ませたい方へ~
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 22:13:14

駅前なので便利でよかった。それ以外は全部普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
松江プラザホテル本館 2015年06月30日 17:25:03

このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルでは快適にお過ごしいただけたでしょうか。

当館は駅や飲食店に近いので便利にご利用いただけたかと存じます。

これからもより快適にお過ごしいただけますよう、心からのおもてなしを目指します。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月31日 08:59:17

駅前でとても便利でした。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
松江プラザホテル本館 2015年05月31日 18:38:46

このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルでは快適にお過ごしいただけたでしょうか。

当館は駅や飲食店に近いので便利にご利用いただけたかと存じます。

これからもより快適にお過ごしいただけますよう、心からのおもてなしを目指します。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
             

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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