総合3
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 08:59:17
-
駅前でとても便利でした。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 松江プラザホテル本館 2015年05月31日 18:38:46
-
このたびは松江プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルでは快適にお過ごしいただけたでしょうか。
当館は駅や飲食店に近いので便利にご利用いただけたかと存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、心からのおもてなしを目指します。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
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投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 20:03:47
-
チェックインの際フロントの前に何人か並んでいるのに、対応してる人が一人でした。
ありえないと思います。
ロビーに学生さんらしい団体さんがいて、忙しかったのかもしれないのですけど!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 松江プラザホテル本館 2015年05月31日 18:35:00
-
この度はマツエプラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
チェックインの際、こちら側の配慮・ご案内が至らなかった事、深くお詫び申し上げます。
どのような状況であれ、お客様をお待たせするようなことがあってはならないと反省する次第でございます。
今回いただきましたお客様からの苦情を真摯に受け止め、二度とこのような事がないよう従業員一同気を引き締めて努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 23:09:00
-
「良かったところ」
・ホテルマンの接客
駐車場で整理をされている方、フロントで接客されている方、朝食バイキングの会場の方など、どの方も非常に丁寧な接客態度・言葉遣いで、『プロだなあ、見習わなければ』と思えた。
・部屋
この価格帯のホテルはよく利用するが、同価格帯の中ではかなり広い方。コンセントも多く便利。
・食事
ホテル併設の居酒屋さんで朝食バイキング。メニュー豊富。味も良い。
「悪かったところ」
特に思いつかない。他の方の口コミでクシが無いことが書かれていたが、それさえ自分で持っていけば特に問題無い。
総評
次に松江に行くことがあれば、また是非とも利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 松江プラザホテル本館 2015年05月09日 22:03:36
-
この度は松江プラザホテル本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「スタッフの対応も大変良かったです。」、「次行くことがあれば利用したい。」等多くのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、今まで以上に頑張っていこうという活力になりました。
お忙しい中お客さまの声にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回お会い出来る日を楽しみに、ご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
総合4
naopi-mannさんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- naopi-mannさん [50代/男性] 2015年05月02日 08:31:52
-
少しリニューアルされたような?久しぶりに宿泊しましたが、松江の中ではお気に入りです。去年から、ネット予約は200円値上げされており、直接、予約したほうがお得ですが、今回は10倍保障だったので、楽天から予約をしました。各ホテルとも、いろいろと個々の対応になってきており要チェックをしましょう。駅から近いのですが、駅周辺には、あまりおいしいお店がないのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 松江プラザホテル本館 2015年05月05日 08:57:44
-
いつも当館をご利用いただきまことにありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
増税に伴いいたしかたなく値上げさせていただきましたが、それ以上のおもてなしをするよう心がけております。
ご予約のルートは様々ですが、ポイントアップなどそれぞれにお得なプランがございますので、ご予定に応じて検討されることをお勧めします。
今後ともみなさまに快適にご利用いただけるよう、きめ細やかなサービスを心がける所存です。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月06日 15:36:37
-
島根に行く際はいつもユニバーサルホテルを利用していますが、一度違うところを思い、当該ホテルを利用。
フロントの方は訳あり感のある表情で、あまり好感が持てなかったです。
部屋は2Fで廊下を行く人の声や同フロアの定食屋の戸を開けた際の音がそのままダイレクトに聞こえてくるので、あまり寝られませんでした。壁はあってないような感じでした。
アメニティは歯ブラシがあるだけで、くしや髭剃りはありませんでした。
4,000円台で朝食付きなので、やむ得ないかもしれないですね。
楽天トラベルから予約するとあまりいい部屋には当たらないことが多いです。
宿代のいくらかをバックと他に定額の掲載料が必要と思われ、ホテルの利益が下がるので
程度の悪い部屋へ回すのでしょう。
今後、楽天トラベルはホテルを探すの利用し、予約は直接ホテルに入れるようにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 松江プラザホテル本館 2015年04月12日 20:13:12
-
このたびは松江プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
長時間の移動等でお疲れのところ、当ホテル側の対応不足の点につきまして、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフ一同快適なひとときをご提供できるように、日々研鑽してまいります。貴重な助言をいただき誠に有難うございました。
設備や客室につきましては、今後皆様からのご意見を参考に改善を検討したいと思います。
なお、ご予約はネット・直接のお電話で区別することなくお部屋割りをしておりますが、お客様それぞれへの事前の配慮が足らなかったと反省しております。
お手数ではございますが、もしご要望がある場合、ご一報いただければご希望に沿ったお部屋をご準備させていいただきます。
今回頂きましたお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め二度とこのような事がないよう従業員一同気を引き締めて努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月04日 14:15:09
-
駅前、コンビニが近いので便利。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 松江プラザホテル本館 2015年04月09日 23:22:03
-
このたびは松江プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルでは快適にお過ごしいただけたでしょうか。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合2
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月04日 14:09:43
-
チェックインの時施設内の説明が全くなかったし、部屋のコンセントが鏡の近くにないのでとても不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 松江プラザホテル本館 2015年04月09日 23:19:26
-
このたびは松江プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際に、こちら側の配慮やご案内がいたらず、ご不便をおかけしてまことに申し訳ございませんでした。
今後はお客様の御意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月04日 16:32:51
-
駅南で立地は最高です。
駐車場の説明について、いちいちフロントに行くのが面倒でした。
電話で教えてくれれば良いのに。
部屋は値段の割に綺麗でした。
ただ、室内の鏡がもう少し大きいと尚良いですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 松江プラザホテル本館 2015年02月07日 21:19:51
-
このたびは松江プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、お手間をおかけして申し訳ございません。
駅裏とはいえ少しわかりにくい場所にあるため、地図でご説明させていただいた方がよろしいかと思いました。
鏡など設備につきましては、今後皆様のご意見を参考に検討させていただきます。
これからもより快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
kuorisu38さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- kuorisu38さん [40代/男性] 2015年01月10日 21:28:38
-
チェックイン前の時間に到着しましたが、荷物預かりと駐車場の利用をさせていただき助かりました。今回の宿泊では初めて2号館(?)の部屋に宿泊しました。これまでの部屋もコンパクトで過ごしやすいですが、こちらはテーブル等も広く大変快適でした。
また、次回宿泊の際、仕事がある際にはこちらの部屋がよいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 松江プラザホテル本館 2015年01月12日 18:23:40
-
このたびは松江プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。
ご希望のお部屋がございましたら、可能な限り対応させていただきます。
これからもより快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 14:13:01
-
近い以外に全く良いところがない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 松江プラザホテル本館 2015年01月08日 22:13:34
-
この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
手厳しいご感想をいただき、只々反省するばかりです。
今後は少しでもお客様に喜んでいただけるよう、初心に返りサービスの改善を計る所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月13日 19:36:08
-
全体的に部屋が狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 松江プラザホテル本館 2014年12月18日 23:29:55
-
この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のとおり、客室は決して広いとは言えません。その分、ほかの面で快適にご利用いただけるように努力したいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月03日 10:53:51
-
本当に駅前で便利でした。
窓に網戸がなく、窓をあけたら虫の侵入が気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 松江プラザホテル本館 2014年12月04日 23:41:05
-
この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
網戸など設備につきましては皆様のご意見を参考に、今後の検討課題といたします。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
comikaさんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- comikaさん [30代/男性] 2014年12月03日 00:50:16
-
値段はかなり安かったのに、部屋は綺麗だった。
さらに、ベッドにコンセントがあり、転がってケータイをさわれるのがよかった。また数も多めでケータイ2台充電しながらパソコンを使用できる等出張者には便利であった。
また、無線LAN・優先LANもあり、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 松江プラザホテル本館 2014年12月04日 23:38:39
-
この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
dt1989さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- dt1989さん [30代/男性] 2014年10月14日 23:08:17
-
立地は松江駅裏口(南口?)からすぐの所で分かりやすかったです。
朝食はバイキング方式でしたが割りと良かったと思います。
ホテル内にお酒が飲めるところを完備していて良い点だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松江プラザホテル本館 2014年10月14日 23:40:12
-
いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 21:33:19
-
食堂のある階であったせいか、どたばたと廊下の音が気になりましたが、それは、利用者のマナーの問題なので、仕方ありません。ホテルに対しては、料金から考えると満足しています。また、松江に行く機会がありましたら、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松江プラザホテル本館 2014年10月05日 20:30:16
-
この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
廊下の音が気になられたとのことですが、ホテル側といたしましても、より静かにお寛ぎいただけるような対策を講じたいと思います。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 17:35:26
-
よく利用させていただいてます。 不自由無いのでまた利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松江プラザホテル本館 2014年10月05日 20:26:13
-
いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 16:12:34
-
立地条件、朝食等は満足でした。
しかし、通信環境でWIFIは繋がるのですが
十分な速度が出なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松江プラザホテル本館 2014年10月05日 20:25:02
-
この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
WiFiの件につきましては、より繋がりやすい環境になるよう整備したいと思います。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月18日 06:54:38
-
不満だったのは、宿泊当日が花火大会の日のためか、ホテルの駐車場が満車に車を停めることができず、徒歩で10分ぐらい先のショッピングセンターに駐車することになったことでした。でも翌日の、朝食バイキングのメニューが多くておいしかったので、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 松江プラザホテル本館 2014年09月21日 14:10:23
-
この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
繁忙期などはどうしてもすべてのお客様に駐車場のご提供ができない為、このような方法をとらせていただいております。何卒ご容赦下さいませ。
今後とも慢心せず皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
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シニア紳士さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
- シニア紳士さん [50代/男性] 2014年09月08日 21:08:00
-
とっても普通のビジネスホテルでした。シェーバーは自販機、朝食は居酒屋、お値段を考えるともうちょっといろいろ整備されていても良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 松江プラザホテル本館 2014年09月15日 20:08:29
-
この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様の様々なご意見を参考にして、快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボリューム満点】1泊朝食付プラン~宿泊代は抑えたい方へ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
総合2
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
もう少し料金が安いといいかもしれません
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この度は松江プラザホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は近隣のホテルの中でも最安値とは思いますが、今後も皆様にお喜びいただけるよう、料金以上のおもてなしを心がける所存です。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。