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山代温泉 料理自慢の宿 ホテルききょう クチコミ・感想・情報

山代温泉 料理自慢の宿 ホテルききょう

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    山代温泉 料理自慢の宿 ホテルききょうのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.29
    • アンケート件数:270件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.21
    • 立地4.07
    • 部屋4.21
    • 設備・アメニティ3.86
    • 風呂4.86
    • 食事4.62
    宿泊年月
    キーワード
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    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    食事4

    投稿者さんの 山代温泉 料理自慢の宿 ホテルききょう のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月24日 23:20:24

    全体的には満足していますが、清潔・感染面の教育はどうでしょうか。
    私は職業柄、感染対策は重視しております。
    まず最初に部屋を確認しましたが、髪の毛が床に多く散らばっていました。清掃が不十分です。
    また、料理長(?)は部屋で調理してくれてましたが、手袋をしたまま扉を開閉していました。その手でまた調理していました。手袋は清潔ですか?不潔ですか? そもそもその認識が欠如しています。たまたま、客の前でそれが露呈しただけなのでしょう。調理場でもいままでそのような清潔・不潔の区分けができていなかったのでしょう。
    あと、仲居さんは接遇が不十分ですよ。言葉づかいをきをつけましょう。
    接遇コンサルタントと面識がありますが、この件を報告するとかなり指摘をうけるでしょう。
    いずれにしても立派なハードがあるのに、それを生かし切れていません。
    より良い旅館になることを期待しコメントしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【半露天風呂付き客室】1日1組限定★料理長が目の前で振る舞う贅沢料理をお部屋食で♪
    ご利用のお部屋
    【【スイート客室】「星楽」(43畳+半露天風呂+ベッド)】

    1件中 1~1件表示

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