4年ぶりのニューアワジ年明けからGWの予定を楽しみにしていたファミリーです。チェックイン後、案内の方がお部屋で館内案内が上手く出来ず
新卒の方だったので、仕方ないかぁーと思いましたが、お風呂の場所
何階にあるなど、把握されておらず
確認しますっと更に不安がまし。4年前に来た私の方が覚えていました。
そして、館内説明され部屋を出られる際に伝える事が少なすぎて、私が不安で布団はこのご時世対応が分からなかった為、布団を敷に来られるのか？聞くと言うの忘れてました。
で、済まされ
主人と顔を見合わせ不愉快に感じました。その後も、夕ご飯の料理の説明があったりなかったり、小学生の子供の前菜を出し忘れるミスがあり
気づいたのは、メインが来てからの事主人が言わなければ、そのままでした。
子供も楽しみにしていただけに
残念そうでした。
チェックインの際
謝罪があると気持ちよく帰れたのに
全くなくて
せっかくの結婚記念日と誕生日の
お祝いで
ゆっくり淡路に遊びにきたのに
残念でした。
おもてなしの心を忘れないで頂きたいです。
主人のお気に入りから
外れ、夏の宿泊も考えていただけに
残念でした。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月