家族で利用させて頂きました。今回で2回目です。
期待を膨らませ今回は貸切風呂を初めて利用させて頂きました。
50分で時間足りるかな？と初めはルンルンだったんですが、着いてみると老舗旅館とは思えないような簡易的な白い布状の屋根が着いた貸切風呂。
ニューアワジさんの通常の温泉が好きだったのもありガッカリで…
でも予約していたので入ることにしたのですが、タオル,服置き場は羽アリのような虫が30匹ぐらい死んでいてスタッフの方にちょっと掃除機か何かで吸って貰えませんか気持ち悪くてと伝えました。スタッフの方の対応はよく、隣を使ってくださいとの事だったので隣の貸切風呂に移動しましたが、やはり羽アリが10匹ぐらいは死んでいました。子供が服を脱いでいたこともあり、何も言わず入浴したんですがお風呂の中にも虫が数匹浮いていて、お風呂の成分なのかなにか分かりませんが白いモヤモヤしたものが全体的にたくさん浮いており、とても入る気にはなれず、寒かったですがシャワーだけあび、すぐに退室しました。透明の袋に入ってる袋もずっと置きっぱなしだったのか取った際に間から虫が落ちて気持ち悪かったです。苦情を言おうかも考えましたが主人が入浴をした後だからもう言わないでおこうとの事で言わず部屋に戻りましたが、やはりこのことは他の方も利用した際に気分を害するなと思いコメントに残させて頂くことにしました。

あとお風呂場の横にあるコーヒー牛乳1本150円、アルコール500円ちょっとに対しラムネ1本550円は高すぎます。子供の人数分ラムネを買ったので帰りの会計でわかりびっくりしました。値段は冷蔵庫の商品下にでも書いてた方がトラブルないかなと思います。

部屋担当のスタッフの方の対応だけ満足です！

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月