彼の誕生日当日ではありませんでしたが、誕生日旅行として利用させていただきました。
私も彼も海鮮が苦手なため、誕生日プランにせずお肉のプランにして、ケーキの準備もお願いいたしました。
事前に苦手な食材や誕生日ケーキ提供について細かくヒアリングしてくださり、当日の食事は大満足で更にホテル側から彼にプレゼントまでいただき彼も喜んでいました♪
お部屋についている露天風呂も夜・朝とゆっくり入ることができて日頃の疲れを癒すことができました。

とても素敵な思い出になりました。
また是非、利用させていただきたいと思います★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

結婚記念日に家族で利用させてもらいました。
事前に結婚記念日だと伝えていたところ、記念品としてペアマグカップをいただけました。
心遣い感謝いたします。
お部屋、食事、温泉、景観、接客、すべて素晴らしかったです。
いいところを上げたらキリがないので、今後改善してほしい点をいくつか記載させてもらいます。

・お料理等お部屋のお世話をしていただいた客室担当の方、とてもフレンドリーで接しやすい方だったのですが、お料理を配膳される際、既においてある食器を持ってきた食器で押しのけて配置していたのは気になりました。
一応五つ星ホテルの高級宿なのですから配膳マナーも丁寧にしてもらいたいです。
・ホテルのプールに監視員を一人でいいのでつけたほうがいいです。
ウォータースライダーがありますが、幼児を一人で滑らせてる方おり、その幼児が着水時に溺れそうになっていました。
注意書きしていてもルールを守らない方は少なからずいるので事故が起こる可能性があります。
・チェックインの時間変更をコールセンターにお願いするために電話した際、恐らく電話番号でこちらが誰なのかを把握されているのでしょうが、把握していても電話主の本人確認はするべきだと思います。こちらが名前を名乗っていないのに話が通じてしまう事に違和感と不安を覚えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

美味しいお食事でした。今の旬の鱧鍋と鱧のあぶりのお造りを頂き、季節を感じました。
お風呂も広く、ゆったりと入浴出来ました。
今度は、ふぐの季節に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6/5-6/6に宿泊させて頂きました。
鱧コースです。高齢者が2人、50代が3人の女性5人で伺いました。食べきれないほど沢山出てきて残してしまい申し訳なかったですが、とても美味しく頂きました。高齢の2人は早くからもう無理と箸が止まってたのですが、デザートは完食してました。（笑）
鱧の身が肉厚でもうスーパーのは食べれないなぁと思うほどでした。用意してくださった方もとても明るくて色々な食べ方を教えてくださり良い方に当たった！と思いました。
温泉も色々入れてとりあえずコマーシャルのは体験させてもらいました。（笑）上がった後でも体がポカポカでした。
お部屋もこんな平屋に住めたら最高！と思うお部屋でした。
喫煙の部屋しか空いてなくどうかと心配でしたが、タバコを吸わない姉が全くタバコの臭いがしないと言っていました。私は吸うのですが、喫煙所も今までにない凄く立派な喫煙できるお部屋でびっくりしました。
また、是非お金を貯めて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

快適に過ごせました！
車椅子の母には家族風呂、有難い設備です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂が広々として種類も多く、のんびりできて良かったです。
食事量も丁度良く、ゆったり美味しくいただきました。
日常から離れてリフレッシュできました。また家族と訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

叔母の卆寿のお祝いと両親を連れて。叔母がどうしても宿泊したかったのと、他の方からの感想を聞いてお世話になることに。
来て良かったです。従業員の皆様のお心遣い、お風呂の居心地の良さ、お料理に全てに満足しました。卆寿で高齢でなのか分かりませんが、手配された部屋はとても移動しやすく、記念のお品までいただきました。叔母は大満足でホテルを後にしました。是非、またお伺いしたく思います。本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月17日に彼女の誕生日のお祝いに宿泊させていただきました。
風呂、食事については大満足でした。
特に、担当していただいた中居さんが親切、丁寧で気持ちの良い誕生日の記念旅行ができ彼女も大変喜んでくれました。中居さんには心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

景観、大浴場は満足　特に常に掃除してるスタッフには脱帽（綺麗に掃除をされている）
食事はタイしゃぶを注文　つけ垂れがゴマしかなく全然美味しくなかったです　ポン酢くらい提供するべきと思いますね　有料でも可　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

丁寧な案内と美味しいお食事に満足でした。旅館が広すぎて軽く迷子になりましたが、それもいい思い出です。

繋でたってる他のお風呂にも入ることができました。別館の方にはお風呂あがりにのめるお水が用意されていましたが、今回泊まったほうのお風呂にもお風呂あがりに飲める冷えたお水も欲しかったところです。お茶はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋も広く食事も満足でした。
古希の記念に友達と行きました。
記念のカップを頂き思い出ができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

家族風呂を希望したが受付では時間など詳しくは部屋係に聞いて下さいと言われたが、部屋の担当の方はあまりシステムを理解されていなかった。部屋係の方が不慣れなのあれば受付の方もそのように言うべきではないように思う。夕食時、一歳児が火をさわりそうで怖かった。その他サービスや気遣いはよかった。風呂もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お部屋からも温泉からも眺めがよく、朝は朝日が拝めてとても良かったです！
一泊だけですが、ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3月13日に宿泊しました。
食事がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

父の喜寿のお祝いで、宿泊しました。お部屋も広く、景色もよかったです。
どのスタッフさんもすごく対応がよかったです。担当してくださった仲居さんの丁寧な接客や0歳の子供への気遣いに感謝しています。とても気持ちよく過ごせました。
食事も美味しく、父も喜んでおり、満喫できた旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋でゆっくり何もしないが最高の贅沢。景色を眺めているだけで幸せな気分になりますし特に朝日は本当にキレイでした。
食事も美味しく朝夕共に部屋食なのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

スタッフの対応も良く
大変満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

【宿泊手続】
家族三世代５人で宿泊、自家用車利用。入口で従業員から出迎え、家族を降ろして少し離れた駐車場に移動。チェックインはフロントではなく、ソファーで行う。
明るく親切なお仲居さんが荷物を持って部屋まで案内してくれて、ホテルの利用方法を説明後すぐに暖かいお茶を入れてくれた。とても分かりやすく暖かいお出迎えでした。
【食事】
最高!!歯ごたえのあるフグと全く臭みのない白子。量はかなり多め。今時珍しい部屋食でゆっくり出されたので全部食べれました。これも担当のお仲居さんが料理の説明をしながら楽しく頂きました。
【部屋】
かなり広め。大きなベッド２つと和室、ダイニング、部屋風呂、海が一望できるバルコニー（ソファー付き）
【風呂】
広い、キレイ、アメニティーも充実、天然温泉で温度は４２度、すべての大浴場にサウナあり。因みに部屋風呂も温泉
【接客】
これも最高。愛想の良い仲居さん。他の従業員の人も対応が丁寧で、とても良かったです。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月25日から一泊しました。両親が一緒でしたのでいくつかお願いごとをしましたが想定以上にご対応いただき両親も感激していました。お部屋もお食事も大変満足でした。
唯一、細かいことですが、最初にお茶をホテルの方が淹れてくださって、もっと飲みたいなと思ったのですがお部屋ではどうやって日本茶をいれるのかがわかりませんでした。コーヒーはNESPRESSO、紅茶はロンネフェルト、玉ねぎスープまであってそれはすぐに目に付くところにあったんですけど…
でも総体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

やはり温泉が格別でした。
お食事も島のお野菜と海の幸を楽しめました。
お部屋の天井にカメムシが居て、ソワソワした一晩でしたが、海が綺麗に見えて、広さも十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月