友達の一人が前々からこのホテルに泊まりたいと言う希望があり、友達4人で泊まりました。
屋上の露天風呂が50分、貸切と言う事で楽しみにしてましたが、四人で入れば体がぶつかってしまい、足をかかえて入る状態の小さい湯船。二人はすぐに下の階の温泉に入り直しました。あれは四人は無理です。まぁ、これも笑い話の一つとして思い出にしていますが。
部屋は角部屋でしたので、夕日も朝日も見る事ができて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

海沿いの大変見晴らしのいい部屋で、とても良かったです。お風呂も幾つかあり良かったのですが場所が少しわかりにくいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ご飯もおいしかったし、接客も素敵でした！お風呂もキレイで、また別の部屋にもとまってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂が最高でした！ご飯も部屋食でゆっくりできました！！
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/12 13で1泊お世話になりました。
お若い従業員の方が多くてびっくり。
でも、言葉使い、お気遣いも完璧で
とても気持ちのいい滞在が出来ました。
今度はちがうプランでまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は広く快適でした露天風呂も広く温度も丁度良くゆっくりできました。洗い場に鏡がなかったので有れば良いなあと，思いました。料理も美味しくお腹いっぱいでした。又行きたいです。朝日を拝めて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

生後9ヶ月の子供を連れての旅行でした。チェックインまでキッズエリアも貸切状態でご飯も美味しくて満足です。貸切露天風呂の着替えるスペースか狭くて寒かったので子連れにはそれは少し大変でそれだけでも館内で出来たら嬉しかったなぁ…と思いました。大浴場は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝食バイキングの種類が多く、あれもこれもと食べすぎました。
大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

小さい子どもを連れての初めての旅行で不安がたくさんあったのですが、食事会場を別室で設けて下さったり、アレルギー対応もしていただいて大変満足でした。予約直後と旅行数日前に確認のお電話もあり、安心できました。ホテルの部屋も思ってた以上に広く、オーシャンビューで日の出もばっちり見えました。初めての子連れ旅行がすごく良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂が4つあり、良かったです。水風呂がもう少し冷たい方が。
食事も美味しかったですが、ご飯は、パエリアより穴子飯か釜めしの方が良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂がとてもよかったです。夕食は控えめと書いてありましたが、十分な量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

0才と3才の子どもを連れていきました。部屋食にしていただけたので、子どもも落ち着いて食べれました。子どもが怪我しないように、スタッフの方に色々とお気遣いいただき、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

心待ちにしていた女4人の4年ぶりの旅行で、お料理、お風呂、ホテルの方も親切で、ゆっくり楽しく過ごせました。みんな来年もニュー淡路で決まり！と言っていました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

宿泊日が、天候が曇りだったので景観が少し残念でした。天気が良ければ、最高だっただろうと思います。
料理は、部屋色ではなく、半個室ダイニング(レストランの懐石)を今回は選択したのですが、凄く見栄えも、味の方も良かったです。
良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食、朝食ともに美味しくいただき、担当の仲居さんの対応も優しい笑顔で、気持ちよかったです。
部屋の露天風呂も景観の良さもさることながら、ゆっくりと気持ち良く入ることができました。
特に朝のサンライズは絶景でしたねお勧めです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

きめ細やかな心遣いがとても心地良くとても満足のいく旅行になりました。
従業員の方の心配りや掃除の行き届いたお部屋等どれをとっても良い思い出になりました。
温泉場では色々な備品が置かれており、売店で購入することが可能なのも嬉しいです。
絶対に又泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

プールで遊ぶことが目的で9月の上旬に宿泊しましたが、スライダーも程よいスリル感があり、一日目はもちろんチェックアウトギリギリまでめいいっぱい楽しめました！系列のプールにも入れるとのことでしたが、当館で十分楽しめ他は出向く必要がありませんでした。
お部屋は昔ながらの和室しか空いてなかったのでそちらに泊まりましたが、綺麗に清掃されており景色もよかったです。0歳の乳児がいることを伝えていたのでバウンサーや赤ちゃん用シャンプーも用意してくれていて助かりました。
お食事も普通の和食じゃなく、洋風のものも出てきて最後のデザートまでどんなものが出てくるかドキドキしながら楽しめました。(朝のビュッフェは比較的普通でした。)
お風呂はどこも気持ちよく景色よく最高でした！プールサイドでは忘れ物を持ってきて下さったり、こぼしてしまったかき氷のフォローなど色々と気を遣ってくださりさすがのホスピタリティに感謝感激でした。ありがとうございました。次回は是非ビラに泊まってみたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

前日に予約をしましたが。ホテルの方の対応が早くて良かったです！
お風呂も最高で、何度も入りました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

結婚記念日に家族で利用させてもらいました。
事前に結婚記念日だと伝えていたところ、記念品としてペアマグカップをいただけました。
心遣い感謝いたします。
お部屋、食事、温泉、景観、接客、すべて素晴らしかったです。
いいところを上げたらキリがないので、今後改善してほしい点をいくつか記載させてもらいます。

・お料理等お部屋のお世話をしていただいた客室担当の方、とてもフレンドリーで接しやすい方だったのですが、お料理を配膳される際、既においてある食器を持ってきた食器で押しのけて配置していたのは気になりました。
一応五つ星ホテルの高級宿なのですから配膳マナーも丁寧にしてもらいたいです。
・ホテルのプールに監視員を一人でいいのでつけたほうがいいです。
ウォータースライダーがありますが、幼児を一人で滑らせてる方おり、その幼児が着水時に溺れそうになっていました。
注意書きしていてもルールを守らない方は少なからずいるので事故が起こる可能性があります。
・チェックインの時間変更をコールセンターにお願いするために電話した際、恐らく電話番号でこちらが誰なのかを把握されているのでしょうが、把握していても電話主の本人確認はするべきだと思います。こちらが名前を名乗っていないのに話が通じてしまう事に違和感と不安を覚えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

景観、大浴場は満足　特に常に掃除してるスタッフには脱帽（綺麗に掃除をされている）
食事はタイしゃぶを注文　つけ垂れがゴマしかなく全然美味しくなかったです　ポン酢くらい提供するべきと思いますね　有料でも可　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月