お部屋は広く、海が真下にまで広がってるような壮大な景色で、お風呂は3か所巡りましたが、全て違う作りで楽しむことができました。お食事は、母が乳製品が食べれないのですが、しっかり対応してくださり、大変美味しくいただきました。
マイナス点が見つかりません！
大満足です。お陰様で母の古希祝い、心に残る思い出ができました。
感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

我が家の癒やしの場所です。お肉のコ—スですが、最初に出てくるお刺身も最高です
シメの鯛めしもおいしいですし、もちろん、メインのお肉料理はおいしいですね
また、季節を変えて行く予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族4人で一泊しました。
部屋やお風呂は綺麗で申し分なく、食事も本当に本当にすべて美味しかったです。
スタッフの方たちの対応も素晴らしかったです。
最高の非日常を過ごさせて頂きました。
また伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

やはり温泉が格別でした。
お食事も島のお野菜と海の幸を楽しめました。
お部屋の天井にカメムシが居て、ソワソワした一晩でしたが、海が綺麗に見えて、広さも十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

初めて宿泊しました。
関西で有名なホテルなので期待していた通り、料理は美味しい、部屋はとてもきれい、アメニティも充実、展望は最高、浴場も広くて清潔、スタッフ皆さん気持ちよく声掛けして頂き、本当に今まで宿泊したホテル、旅館の中で一番満足出来ました。
辛口コメントとしては、温泉の泉質がとても残念。淡路島では仕方がないのかもしれませんが、塩素の香りが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋の露天風呂から朝日を見ることが出来て絶景でした。
海も綺麗でまた是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

イギリスから一時帰国していた娘一家とお世話になりました。

娘たちは「ビーガン」なので、植物性のものしか食べず、食事が心配でしたが、予約の時から本部よりお電話を頂き丁寧に対応してくださいました。

当日の夕食は、最大の配慮をしていただき、大変美味しく大満足でした。

また帰国した際はお世話になりたいと思います。温泉も景色もスタッフの皆さんの対応も最高でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１月１４日に母の喜寿お祝い、父、息子の誕生日祝いで宿泊しました。
フロント、駐車場付近にいるスタッフの方達は大変感じの良い対応でしたがお部屋担当の中居さんが大変残念でした。新人の方ならしょうがないですが、５年ぐらいされてるとおっしゃっていました。。。
詳しい館内の説明は中居さんがするとフロントで言われましたが何の説明もありませんでした。夕食、朝食時間を聞かれただけで冷蔵庫上の水、コーヒーは飲んで良いとも聞いてないし、タオル、金庫の場所も自ら探しました。お風呂が何箇所ありどこにあるかも説明なかったのでフロントで聞きました。
夕食の時にお祝い飾りもして頂けるとの事だったので事前にお願いしていましたが忘れられていて残念でした。


お料理を出すタイミングも遅いですし、お鍋に1人分火をつけ忘れてたり、朝の湯豆腐には全員分つけてなくてチャッカマンだけ置かれてたので自分でつけました。
お味汁もぬるくてなかなか出てきませんでした。　
お祝い旅行でしたし、オテルニューアワジ様だけに期待していましたが残念でした。
お風呂、お部屋は満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月10日に宿泊しました。何より食事が美味しかった。夕食も朝食も大満足でした。仲居さんも丁寧な対応でかなり良い旅行になりました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月4.5と宿泊させてもらいました。気になっていたホテルだったので楽しみでした。車椅子の子供と、70代祖父母と泊まりました。事前にホテルから電話頂き車椅子で移動可能な部分や、不可能な場所(バル淡道での食事)を教えて頂き、可能な場所に変えてくれたりとありがたかったです。お食事も美味しく、一口の大きさカットもリクエストに応えてもらいました。館内が広く、お風呂の場所が遠いのが難点ですが、いい運動になりました。(老夫婦はまだ近い方のお風呂ばかり利用してました。)車椅子の子供は部屋風呂を利用させて頂きました。綺麗に掃除されてました。次回は入浴機械が備わった家族風呂を利用させてもらいます。各部屋に朝刊を置いといてくれり、乾燥予防に飴を置いといてくれたりありがたかったです。館内のゲームセンターに行くのに3段階段があり、簡易スロープなどなかったのが残念。たのしい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ＣＭでよく拝見していましたが、風呂も料理も最高によかったです。またいつか泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋の前には海が広がり、露天風呂に浸かりながら、朝日が昇るのを見れた事に感動しました。
リビングのテレビはNetflixにも対応していたので、和室にお布団を敷いて、見たかった映画を寝転んでゆっくり観れて良かったですし、大浴場のお風呂にもじっくりと浸かり、日頃の疲れがすっかり取れた気分です。
ただ、ほぼ、露天のような造りなので、洗い場は、お風呂に浸かる前だと、少し寒く感じました。
食事も和洋折衷でとても美味しかったです。
また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

お部屋から海が一望で気持ちが良かったです
温泉もいろんな露天風呂があり、海と一体になれる露天風呂は、朝風呂に最高でした

バスタオルや、シャンプー類、洗顔から化粧水、ボディクリームも常設されているので、手ぶらでお風呂場まで行けるのは子連れにはありがたいです

小学生の子供たちも、朝バイキングもしっかり食べれて、お風呂も楽しめて、楽しい思い出ができました
従業員の方々も親切に対応してくれて、もう一度行きたいと思えるホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

素晴らしいホテルでした。
　
初めて楽園に泊まったところ、部屋の露天風呂は大浴場と同じ温泉が24時間入れました。
眺めも良く、朝日が眩しかったです。
大浴場も開放感が有り、ゆったりとした時間を過ごす事ができました。
食事は美味しく多く、1週間は体重計に乗れないと思いました。

特に関心したところは、朝8:00に冬入り使うことのないプールを10人ほどのスタッフが、丁寧に清掃を行っていたところ見て、こういう努力が良いおもてなしに繋がっているんだと感じました。
ぜひ、来年も行きたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋や建物は綺麗で、お風呂も沢山あり、子供たちが大変喜んでくれました。
沢山の宿泊者がおられるなかで、車の誘導や道路の横断などしっかりしていただき助かりました。朝食会場の方の優しい挨拶声かけがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

３歳、１歳、０歳の子どもと大人３人で行きました。お部屋の玄関はベビーカー２台を畳まずに置けるくらい広かったです。事前にお願いしていた、子ども椅子とバンボはお部屋に配置されていて、すぐに子どもを座らせることができました。
夕食までの間、時間があったので一階のキッズコーナーで遊びました。小さい滑り台などいくつか置いてくれてる50畳はありそうな広いお部屋
でした。５歳くらいになると物足りないかもしれませんが、３歳、１歳はめちゃくちゃ楽しんでました。
夕食は食乃房新水の座敷テーブルの半個室でゆったりと食事できました。子どもたちの椅子もチェアベルトをつけていてくれたので安心でした。
子どもを寝かせるスペースも用意してくれたし、０歳児がぐずっていると、スタッフの方がバウンサーを貸してくれて気配りが素晴らしいなと思いました。
３歳児の食事は、カレー唐揚げポテトなどの定番お子様ランチの内容プラスだけでなく焼き魚や牛肉の小鍋料理、お造りまでついていてとても豪華で大喜びでした。
大人の食事も見た目も美しくとても美味しくて、量もちょうどよかったです。
プランについていた、屋上の貸切家族風呂に入りました。海にのぞんだ露天で、まだ寒い時期じゃなかったのでとても気持ちよかったです。
子どもたちをそこの洗い場で洗おうとしたので泣いてしまいました。部屋風呂で洗っといて貸切風呂では浸かるだけにすればよかったです。
朝に棚田の湯に入りました。半露天風呂のような感じでこちらもとても開放的でよかったです。
お部屋では朝日がのぼる海が見えて眩しいくらいの光景が見れました。
ロケーションが最高です。
スタッフさんたちはみなさん子どもに対して手を振ってくれたり笑顔で話しかけてくれたり、親としてはとても安心できる対応でした。
淡路島に行くなら、またホテルニューアワジに泊まろう！と思うようになったくらい楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

　高齢で足の悪い母親が、「またホテルニューアワジに泊まりたい」と言うので、今回で二度目の利用となりました。
　母の背中が曲がり背が低くなっており、夕食のテーブルが高くて食べにくかったので、椅子に敷くクッションを貸していただき、助かりました。
夕食のコース料理も、早すぎず遅すぎず、ちょうどよいペースで運んできていただけましたので、ゆっくりと夕食を楽しむことができました。
淡路牛がとてもやわらかくておいしく、感動しました。また、前菜からデザートに至るまで、お皿や盛り付けがすばらしく、目でも楽しむことができました。食べきれなかった炊き込みご飯をおにぎりにしてお部屋に持って帰らせてくださったのも気が利いたサービスだと思いました。
　お風呂もたくさん種類があり、景色もよく、滞在中何度も利用させていただきました。大浴場にはタオル・バスタオル・アメニティが置いてあるので、手ぶらで出かけることができます。ですので、隣の姉妹ホテルにアイスクリームを買いに行って、ついでにお風呂に入って帰ったのがとてもよかったです。また、掃除も行き届いていて、気を使って頻繁に掃除をしているのだろうと思いました。
　バイキングの朝食会場では係の人がテーブルを案内してくださるのですが、前回と同様お料理に近いテーブルで、足の悪い母にはいい席が運よく当たった、と思ったのですが、これも偶然ではなく、きっとスタッフの方のお心遣いだったのだと気づき感謝しました。また、夕食時に担当してくださった方が覚えてくださっていて、母にクッションを持ってきてくださいました。朝はどの方もお忙しそうに働いていらっしゃるのでクッションまでお願いするのは申し訳なく我慢していましたので、本当に嬉しかったです。朝食はバイキングでしたので、母の分と私の分を取るのが大変ですが、カートを貸していただき、おいしい朝食をじゅうぶんに楽しむことができました。
　母が「体が悪くなるとこんなに親切にしてもらったら嬉しい」と泣いていました。食欲もなく足もふらついていたのですが、ホテルニューアワジに宿泊してから食欲も出て元気になってきました。また行きたいと言っておりますので、ぜひまた連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

棚田の湯に入りたいと母が言うので2人で行きました
朝が女性だったのですが朝日が真ん前で眩しかったけど気持ちよかったです
食事はお部屋食でした
仲居さんが感じいいし、とてもゆったりいただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族5人で行きました。今回２回目
。フロントでは部屋がホテルのサービスで応接室が付いた特別室に変更。値段はそのままで。なぜだろう？感謝。グループホテル島花に船で渡り（今回初めて）サウナ、水風呂（プール！）ジャグジーバスを利用。男女共水着着用。フロントで水着は有料で借りれるみたいです。高校生と中学生の息子娘は大満足の様子でした！また来たいと。お風呂からの景色は海が見れて全て良い。タオルも風呂場にあるし毎回新しい物を使えて贅沢。風呂から上がればお茶の冷たい飲み物が用意されている。食事はお刺身、ステーキが特においしかったです。見た目も美しく、スタッフの接客も丁寧でした。
朝食はバイキングで楽しかったです。目の前でオムレツを焼いてくれたり淡路島牧場？の給食で出る小さなパック牛乳やヨーグルトなどあって淡路島を感じられました。やっぱりニュー淡路は最高です！！！！大好きです。またお金貯めて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

有名なホテルですが初めての利用でした。品数ひかえめプランが安くて良いかと計画しましたが、それでもお腹いっぱいで大満足でした。サービスも行き届いており、館内はとても清潔でした。プールもキッズルームも最高でした。来年もまた必ず利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月