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サービス3
介護５年目さんの 洲本温泉 ホテルニューアワジ ＜淡路島＞ のクチコミ
- 介護５年目さん [60代/男性] 2024年05月08日 11:42:16
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卒寿お祝いで宿泊したがトイレの段差があり転倒する事があり
頭を打撲少し冷やす事で良くなったので段差をなくすようにしてもらいたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バル懐石】品数ひかえめの夕食をかまどダイニング“バル淡道”で
- ご利用のお部屋
- 【＜夢大地＞和室12帖（禁煙/55平米）】
サービス2
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投稿者さんの 洲本温泉 ホテルニューアワジ ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 10:10:34
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１月１４日に母の喜寿お祝い、父、息子の誕生日祝いで宿泊しました。
フロント、駐車場付近にいるスタッフの方達は大変感じの良い対応でしたがお部屋担当の中居さんが大変残念でした。新人の方ならしょうがないですが、５年ぐらいされてるとおっしゃっていました。。。
詳しい館内の説明は中居さんがするとフロントで言われましたが何の説明もありませんでした。夕食、朝食時間を聞かれただけで冷蔵庫上の水、コーヒーは飲んで良いとも聞いてないし、タオル、金庫の場所も自ら探しました。お風呂が何箇所ありどこにあるかも説明なかったのでフロントで聞きました。
夕食の時にお祝い飾りもして頂けるとの事だったので事前にお願いしていましたが忘れられていて残念でした。
お料理を出すタイミングも遅いですし、お鍋に1人分火をつけ忘れてたり、朝の湯豆腐には全員分つけてなくてチャッカマンだけ置かれてたので自分でつけました。
お味汁もぬるくてなかなか出てきませんでした。
お祝い旅行でしたし、オテルニューアワジ様だけに期待していましたが残念でした。
お風呂、お部屋は満足致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食確約】プライベートダイニングで愉しむヴィラ楽園特別懐石
- ご利用のお部屋
- 【ヴィラ楽園＜宙の庭＞TypeK（喫煙/92平米）】
サービス1
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投稿者さんの 洲本温泉 ホテルニューアワジ ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:24:38
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去年はお隣のホテルニュー淡路グループのお宿に泊まった時は金額的にもサービスもすごく良かったので今回はホテルニュー淡路さんに泊まろうと予約して行ったのですがお部屋を案内する人を含め受付以外の人は少し残念な接客でした…。
いろいろ大変なのは分かるのですが何というかしんどそう？やる気が感じられない？と思いました。
今後はもう行くことはないと思いますがそのあたり徹底してもらえたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特撰】四季の特撰食材を散りばめた料理長のスペシャリテ
- ご利用のお部屋
- 【＜夢大地＞和室12帖【禁煙】（海景＆朝陽） 】
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サービス5
投稿者さんの 洲本温泉 ホテルニューアワジ ＜淡路島＞ のクチコミ
施設の方は皆さん親切でお部屋
も申し分は無かったが、夕食朝食バイキングはイマイチでした。
淡路島では有名ホテルなので期待し過ぎたのかも知れませんが
お食事が残念でした。
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