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松風荘＜京都府＞のクチコミ･お客さまの声
８月１５日に宿泊しました。館内はとてもきれいで、お部屋からの眺めもよく、お風呂もジャグジーや露天風呂などあり、とてもよかったです。観光するにも、とてもいい位置に旅館があるので、行動しやすく、便利でした。ただ、開業間もないから仕方ないのか、フロントに誰もいないことが多いし、部屋に通されたあとも何の案内もなく、自分達でお茶を飲もうと思ったらポットが無いし、お風呂やご飯の時間の説明もまったく無いし、館内説明の冊子も無いし、とても不安でした。いくら開業当初でも、せめて、お風呂とご飯の時間や場所の説明・非常口の説明ぐらいはするのが基本ではないでしょうか？せっかくいい条件がそろったお宿なので、お客がもっと快適に過ごせるよう工夫され、また行きたくなるような旅館にして下さい。期待しております。
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。お返事が大変遅くなりましたが、宿泊の際にこちらの不手際がありましたこと誠に申し訳ありませんでした。ご指摘のとおり開業間もなく不慣れで、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。今後改善するよう努力させていただきます。またのお越しをお待ち致しております。
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投稿者さんの 松風荘＜京都府＞ のクチコミ
８月１５日に宿泊しました。館内はとてもきれいで、お部屋からの眺めもよく、お風呂もジャグジーや露天風呂などあり、とてもよかったです。
観光するにも、とてもいい位置に旅館があるので、行動しやすく、便利でした。
ただ、開業間もないから仕方ないのか、フロントに誰もいないことが多いし、部屋に通されたあとも何の案内もなく、自分達でお茶を飲もうと思ったらポットが無いし、お風呂やご飯の時間の説明もまったく無いし、館内説明の冊子も無いし、とても不安でした。
いくら開業当初でも、せめて、お風呂とご飯の時間や場所の説明・非常口の説明ぐらいはするのが基本ではないでしょうか？
せっかくいい条件がそろったお宿なので、お客がもっと快適に過ごせるよう工夫され、また行きたくなるような旅館にして下さい。期待しております。
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。お返事が大変遅くなりましたが、宿泊の際にこちらの不手際がありましたこと誠に申し訳ありませんでした。ご指摘のとおり開業間もなく不慣れで、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。今後改善するよう努力させていただきます。
またのお越しをお待ち致しております。