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博多グリーンホテル2号館のクチコミ･お客さまの声
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部屋に入ったらちょっと汗臭かった。私は聴覚障害者なので、テレビは字幕がないと困ります。設定をいじりましたが、出来ませんでした。リモコンはホテル専用の物ですね。字幕選択が出来ないものでした。普通（一般家庭のテレビ）のリモコンは字幕選択が出来ます。地上デジタル放送は聴覚障害者にとっては喜べるものです。字幕があるのを、なぜわざわざ見れないようにするのか理解できないです。
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この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたテレビリモコンの件でございますが現在、当ホテル客室で使用いたしておりますリモコンは一般放送と有料放送チャンネルとを一つのリモコンで操作して頂くため専用機でございます。ご指摘の通り字幕選択ボタンがございませんため、お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。一般放送用リモコンの貸し出しも行っておりますが、この度は私共の案内や配慮が不足致しておりました事を心よりお詫び申し上げます。お客様からのお声をありがたく頂戴し、今後のサービス向上につなげて参る所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。2号館フロント 井上
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投稿者さんの 博多グリーンホテル2号館 のクチコミ
部屋に入ったらちょっと汗臭かった。
私は聴覚障害者なので、テレビは字幕がないと困ります。設定をいじりましたが、出来ませんでした。リモコンはホテル専用の物ですね。字幕選択が出来ないものでした。普通（一般家庭のテレビ）のリモコンは字幕選択が出来ます。地上デジタル放送は聴覚障害者にとっては喜べるものです。字幕があるのを、なぜわざわざ見れないようにするのか理解できないです。
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この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたテレビリモコンの件でございますが現在、当ホテル客室で使用いたしておりますリモコンは一般放送と有料放送チャンネルとを一つのリモコンで操作して頂くため専用機でございます。ご指摘の通り字幕選択ボタンがございませんため、お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。一般放送用リモコンの貸し出しも行っておりますが、この度は私共の案内や配慮が不足致しておりました事を心よりお詫び申し上げます。お客様からのお声をありがたく頂戴し、今後のサービス向上につなげて参る所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
2号館フロント 井上