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博多グリーンホテル2号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:7912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス4

asapy1970さんの 博多グリーンホテル2号館 のクチコミ

asapy1970さん [40代/男性] 2012-11-15 12:23:25

PCのLANケーブルが折れてたのか、
ネットに繋がったり、繋がらなかったりで、イライラした。
ほぼ、繋がらなかった。

電球も一つ切れてたりしたし、
禁煙フロアーと書いてたのに、対面の部屋辺りから、
タバコ臭はするし、
利用してた部屋の窓の外には、吸殻が沢山捨てあった。

窓が全開しないようになってるのに、その装置が外れ窓が、全開になる。
小さな子供だと、危険だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
博多グリーンホテル2号館 2012-11-20 08:13:02

この度は博多グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
過日ご滞在の際は弊社施設面におきまして、多々不備があり大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして伏してお詫び申し上げます。設備及び清掃担当に早速連絡点検致しました。誠にお恥ずかしい限りではございますが、特に窓の件に関しましてはお声を頂き心より感謝申し上げる次第でございますが、お部屋タイプによっては窓が手動によりストッパーは付いてはおりますが開くタイプの客室もございます。頂きましたお声は重々存じておりますがどうぞ御容赦下さいませ。
新設するホテルにこの度のお声が活かせるよう努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。
12月2日以降は引き続き博多グリーンホテル2号館・アネックス・天神店の3店舗は営業致しますので今後とも何卒博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

1号館フロント 近藤

1号館新築に伴う、立体駐車場「無料駐車」終了のお知らせ

この度1号館は新築することになりました。12月2日(日)正午にて
1号館の営業を終了致します。それに伴い、12月14日(金)正午にて
立体駐車場の「無料駐車」も終了させて頂きます。その後のチェックイン
より、お客様のお車は「近隣有料駐車場」にご案内させて頂きます。
なお、新1号館オープンは27年1月頃を予定致しております。
宜しくご協力をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりタイムバーゲンシングル♪「ベストプライス保証」
ご利用のお部屋
【【当日限定】禁煙シングルルーム1号館】