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博多グリーンホテル2号館のクチコミ･お客さまの声
総合3
博多駅から非常に近いので迷うことなく到着できます。今回3階のお部屋に宿泊しましたが、ユニットバスの配管からの臭いが酷かったです…。お掃除はされていると思いますが、扉を開けたときの不快感と使用中は大変苦痛でした。また前以てお伝えしたいことがありホテルへ電話をした際、電話口の従業員の方の態度が大変横柄で不愉快でした。きちんとお話ができる方に対応して頂きたかったです。
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いつも博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角お越し頂いたにも関わらず、浴室の件とスタッフのサービスが至らずに大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。浴室の臭いにつきましては毎日の清掃にてチェックするべき事でございますが、至りませんでした。清掃スタッフとのミーティングを通し指導を強化し、すぐに改善致します。またお電話での対応につきましては真摯に受け止め、スタッフ全員でお客様の立場の立ったサービスを心がけて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも博多グリーンホテル２号館を宜しくお願い申し上げます。フロント 西尾
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総合3
投稿者さんの 博多グリーンホテル2号館 のクチコミ
博多駅から非常に近いので迷うことなく到着できます。
今回3階のお部屋に宿泊しましたが、ユニットバスの配管からの臭いが酷かったです…。お掃除はされていると思いますが、扉を開けたときの不快感と使用中は大変苦痛でした。
また前以てお伝えしたいことがありホテルへ電話をした際、電話口の従業員の方の態度が大変横柄で不愉快でした。きちんとお話ができる方に対応して頂きたかったです。
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いつも博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたにも関わらず、浴室の件とスタッフのサービスが至らずに大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。
浴室の臭いにつきましては毎日の清掃にてチェックするべき事でございますが、至りませんでした。清掃スタッフとのミーティングを通し指導を強化し、すぐに改善致します。
またお電話での対応につきましては真摯に受け止め、スタッフ全員でお客様の立場の立ったサービスを心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも博多グリーンホテル２号館を宜しくお願い申し上げます。
フロント 西尾