この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2.3分程の距離にあり、アクセス面につきまして、大好評を頂いております。

しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借りしお詫び申し上げます。
今後は全スタッフ一丸となり接客の意識を高め、お客様の満足が得られるよう日々笑顔でのサービスを心掛けて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠ありがとうございます。誠に勝手ながら、またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　郷原