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博多グリーンホテル2号館のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回利用は3回目ですがいつも立地の良さで利用させてもらっています。宿泊日が土曜で少し立て込んでいたのかもしれませんがチェックインの時、午前中に預けていた手荷物がすぐに見つからずに時間がかかっていました。5分後くらいに荷物は見つかり、お詫びの言葉をいただき恐縮しました。翌朝チェックアウトの際も前日とは違うスタッフから再度お詫びの言葉をいただき、プロ意識の高さを痛感しました。バスタブは少し狭いですがスタッフの意識の高さは素晴らしいと思いました、ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。
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いつも博多グリーンホテル２号館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、博多周辺に数多くあるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰います通り、私共のホテルは徒歩２分内に博多駅があり、周辺にはおいしい飲食店や買い物ができるショッピングセンター等多くございますので立地面で大変お客様にご好評を頂いております。しかしながら、チェックインの際は、手荷物のお渡しが遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、保管場所管理の徹底を含め、再度基本に忠実に業務にあたって参ります。また、設備面に関しましてはすぐに改善とは参りませんが、お客様からの貴重のご意見とし参考にさせて頂きます。今後も小さなことでも、一名ひとりのお客様に感動を与えられますよう精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。接客課 金
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総合4
投稿者さんの 博多グリーンホテル2号館 のクチコミ
今回利用は3回目ですがいつも立地の良さで利用させてもらっています。宿泊日が土曜で少し立て込んでいたのかもしれませんがチェックインの時、午前中に預けていた手荷物がすぐに見つからずに時間がかかっていました。5分後くらいに荷物は見つかり、お詫びの言葉をいただき恐縮しました。翌朝チェックアウトの際も前日とは違うスタッフから再度お詫びの言葉をいただき、プロ意識の高さを痛感しました。
バスタブは少し狭いですがスタッフの意識の高さは素晴らしいと思いました、ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。
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いつも博多グリーンホテル２号館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、博多周辺に数多くあるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、私共のホテルは徒歩２分内に博多駅があり、周辺にはおいしい飲食店や買い物ができるショッピングセンター等多くございますので
立地面で大変お客様にご好評を頂いております。
しかしながら、チェックインの際は、手荷物のお渡しが遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、保管場所管理の徹底を含め、再度基本に忠実に業務にあたって参ります。
また、設備面に関しましてはすぐに改善とは参りませんが、お客様からの貴重のご意見とし参考にさせて頂きます。
今後も小さなことでも、一名ひとりのお客様に感動を与えられますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
接客課 金