この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊頂いたにも関わらず、客室に不備がございまして誠に申し訳ございません。ご宿泊頂くお客様が快適にご滞在頂けます客室を提供する事が第一でございます。
この度お客様より頂戴致しましたご意見を早急に対処いたします。
お客様に『安全』・『安心』・『快適』な客室の提供、並びにサービスを遂行する上で、この度お客様より頂戴致しましたご意見・ご指摘は誠に恥ずかしい限りでございます。遅れなせながらこの場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
接客課　坂本