こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-09-24 21:08:54
5.0
投稿日：2019-11-12 23:08:31
総合5
はちべエさんの 博多グリーンホテル2号館 のクチコミ
11月10日に宿泊利用しました。
博多駅近辺でコインロッカーの空きがなく困っていましたが、チェックイン前に荷物を預かっていただけないかフロントの方にご相談したところ、快く引き受けていただき、非常に助かりました。
12階の部屋から見るトレインビューは素晴らしく良かったです。
自分自身は喫煙しないですが、タバコの臭いを気にしないので問題ありませんでしたが、廊下からタバコの臭いがありますので、気になる方は禁煙室を選択された方が良いと思いました。
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この度は、博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿の通り、当ホテルは客室から博多駅が一望できるトレインビューの客室がございます。
お子様連れのお客様や電車が好きなお客様に大変ご好評を頂いております。
また、トレインビュープランや通常の予約でも、博多駅側希望されるお客様優先的にご案内させて頂いております。
しかしながら、廊下がタバコの臭いがしたとのことで大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、消臭対応の強化をさせて頂きました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
接客課 井上