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博多グリーンホテル2号館のクチコミ・お客さまの声
立地5
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年に2回以上利用させていただいております。今回よりチェックインが13時になっていました。取引先との約束を取るのに、12時チェックインがかなり都合が良かったのに残念です。それと今回は浴室からの異臭に大いに不満です。チェックイン時から気になり、備え付けの消臭剤を使いましたが、全く効果が無いくらいの臭いでした。恐らく、排水の構造上のものだと感じ、清掃でどうなるものではないと思います。今後は利用を考えざるを得ないくらいでした。大変、不快でした。
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いつも博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度は排水からの異臭の為、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。すぐに原因を調査し、二度とこのようなことが無いように努めて参ります。チェックインの時間でございますが、チェックイン時の混雑を避けるため11月より、13時に変更させていただきました。ご案内が足りず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。13時より前にご到着の場合、フロントでお荷物のお預かりをさせていただいておりまして、ご理解いただければ幸いでございます。今後お客様にまた利用していただけるよう、設備面・サービス面ともにスタッフ一丸となり努力して参りますので、また機会がございましたらご利用していただければと思います。お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。フロント 松坂
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投稿者さんの 博多グリーンホテル2号館 のクチコミ
年に2回以上利用させていただいております。
今回よりチェックインが13時になっていました。
取引先との約束を取るのに、12時チェックインがかなり
都合が良かったのに残念です。
それと今回は浴室からの異臭に大いに不満です。
チェックイン時から気になり、備え付けの消臭剤を使いましたが、
全く効果が無いくらいの臭いでした。
恐らく、排水の構造上のものだと感じ、清掃でどうなるものではないと思います。
今後は利用を考えざるを得ないくらいでした。
大変、不快でした。
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いつも博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は排水からの異臭の為、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。すぐに原因を調査し、二度とこのようなことが無いように努めて参ります。
チェックインの時間でございますが、チェックイン時の混雑を避けるため11月より、13時に変更させていただきました。ご案内が足りず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
13時より前にご到着の場合、フロントでお荷物のお預かりをさせていただいておりまして、ご理解いただければ幸いでございます。
今後お客様にまた利用していただけるよう、設備面・サービス面ともにスタッフ一丸となり努力して参りますので、また機会がございましたらご利用していただければと思います。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント 松坂