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博多グリーンホテル2号館のクチコミ･お客さまの声
立地3
駅から1分というのは、誇大広告だと思う。予約の前日メールに○号館というのがなくて、先日主人が泊まった、一番遠い1号館に行ってしまった。近所にいくつもあるのだから、その情報は必須。他にも間違える人がいるみたいで、駐車場係の人が、何号館かわかってる？って聞いてくれた。前もってチェックしておかない方がわるいんでしょうけど、他にも間違える人が多いみたいだし、雨が降ったら駅から近いと言っても、トランクを引っ張って行くには大変だし、1号館は、タクシーが遠い。食事は、4つのレストランから選べるのはうれしいが、選ぶのにメニューの写真くらい見たい。エレベーターから遠い部屋だったので、カーペットの廊下をトランクを引っ張って歩くのが大変だった。バスタブがとても狭い。ただ、駅の近くなのに、部屋は静かで、枕もベッドの心地よく良く眠れました。アメニティもうれしかった。
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この度は博多グリーンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。お客様のご投稿の通り、当ホテルは博多駅周辺に博多グリーンホテル1・2号館とアネックスと計３店舗ございまして、初めてご利用になるお客様には少々分かりづらいこともあるかと思います。お客様にもお手間をおかけしてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。今後、よりお客様に分かりやすくご案内できる様、検討して参りたいと思っております。また朝食に関しましてもレストランと相談し今後の検討課題とさせて頂きます。ご不快な思いをさせてしまったにも拘らず、心地よく眠れましたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後ともお客様のご期待に沿えるようなホテルを目指して従業員一同努力して参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い致します。お忙しい中大変貴重なお声をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。フロント 松坂
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立地3
投稿者さんの 博多グリーンホテル2号館 のクチコミ
駅から1分というのは、誇大広告だと思う。予約の前日メールに○号館というのがなくて、先日主人が泊まった、一番遠い1号館に行ってしまった。近所にいくつもあるのだから、その情報は必須。他にも間違える人がいるみたいで、駐車場係の人が、何号館かわかってる？って聞いてくれた。前もってチェックしておかない方がわるいんでしょうけど、他にも間違える人が多いみたいだし、雨が降ったら駅から近いと言っても、トランクを引っ張って行くには大変だし、1号館は、タクシーが遠い。食事は、4つのレストランから選べるのはうれしいが、選ぶのにメニューの写真くらい見たい。エレベーターから遠い部屋だったので、カーペットの廊下をトランクを引っ張って歩くのが大変だった。バスタブがとても狭い。ただ、駅の近くなのに、部屋は静かで、枕もベッドの心地よく良く眠れました。アメニティもうれしかった。
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この度は博多グリーンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
お客様のご投稿の通り、当ホテルは博多駅周辺に博多グリーンホテル1・2号館とアネックスと計３店舗ございまして、初めてご利用になるお客様には少々分かりづらいこともあるかと思います。
お客様にもお手間をおかけしてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様に分かりやすくご案内できる様、検討して参りたいと思っております。
また朝食に関しましてもレストランと相談し今後の検討課題とさせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまったにも拘らず、心地よく眠れましたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後ともお客様のご期待に沿えるようなホテルを目指して従業員一同努力して参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中大変貴重なお声をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
フロント 松坂