ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、フロントスタッフの対応が行き届かず、お客様に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この件につきましては、当日の担当者含むすべての部署にてミーティングを行い、2度とこのようなことが無いようにいたします。
今後も、より良いホテル作りを目指し、最高の笑顔でお客様をおむかえできるようスタッフサービスの向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　古川

この度は、博多グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、お客様にご満足頂けた様でうれしく思います。
駐車場代無料キャンペーンは皆様に喜んで頂きました。それによりこれから先もずっと無料となりました！
また博多へお越しの際には、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　黒田

この度は博多グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
設備面につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お部屋に対するご要望は可能な限りお部屋変更にて対応させて頂きますので、ご不満な点がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。
今回ご宿泊頂きましたお部屋より広めのワイドシングルもご用意しておりますので、次回是非ご利用下さいませ。
今後とも料金や立地の良さに頼ることなく、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
また博多にお越しの際は是非よろしくお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。

２号館フロント　岡

いつも博多グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、博多駅からすぐでございますので、電車の時間までごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
立地の良さに頼ることなくサービスの向上に努めて参りますので、また博多にお越しの際はよろしくお願い致します。

２号館フロント　岡

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、喫煙・禁煙でフロアを別にしており、お客様にはご不憫おかけして申し訳ございません。当日もお部屋に空きがあれば、ご変更も可能でございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　黒田

この度は博多グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。ご指摘のようにすぐには改善できない施設面はございますがそこをカバーできるよう、日々スタッフ一同でサービス向上に努力を続けて参ります。今後とも博多グリーンホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。

２号館フロント　井上

この度は博多グリーンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り私どもはJR博多駅に隣接し、また空港へのアクセスも地下鉄で１０分ほどと多くのお客様にお喜びいただいております。今後も温かいおもてなしや敏速なサービスなどソフト面においてもお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努力を重ね、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

２号館フロント　井上

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは雨が降っていてもほとんど濡れずに移動していただけます。
今後も立地に頼る事なく、更にお客様にご満足頂ける様、笑顔とサービスの充実に努めてまいります。
２号館前にオープン致しました、博多グリーンホテルアネックス店へのご利用もぜひお待ちしております。

フロント　黒田

いつも博多グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見とご指摘を賜り重ねてお礼申し上げます。
バスルームの臭いにつきましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。日々の清掃点検において改善を重ねてはおりますが今後もし、ご入室後にお気づきの点がございましたら何なりとフロントまでお知らせ下さいませ。可能な限りお部屋のご変更など対処させていただきます。また福岡にお越しの際にはどうぞ博多グリーンホテルをご愛顧下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

２号館フロント　井上

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
福岡へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　菅原

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様のご指摘のように決して新しいホテルではござぃませんが、迅速な対応とスタッフの笑顔で今後更にご利用頂けるよう努めて参ります。
また博多へお越しのさいは、是非宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
１号館フロント　西尾

いつもご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見を有難う御座います。

ご出張でのご宿泊との事で、お疲れ様でございます。
博多駅周辺のホテルは、土曜日が早くから満室になる事が多く
次いで木曜日は早くからシングルが満室になる事多い傾向がございます。
ご参考頂ければと存じます。

今後更に迅速な対応とスタッフの笑顔、お客様の立場に立った
サービスを充実し、今後更にご利用頂ける様努めてまいります。

またの博多へお越しの際は、是非よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
１号館フロント　西尾

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のように、当ホテルの空調は部屋個別ではなく、
館内共通のダクトで各お部屋にに排出する形式でございます。
その為、もしかしたらお客様のご指摘のように、他のお部屋の臭いが
ダクトを通して侵入してきてしまったのかもしれません。
只今設備の者と相談して原因を特定中でございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけしたしました事を心より
お詫び申し上げます。
1号館フロント　山路

この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは博多駅の筑紫口より徒歩すぐの所にございますが、筑紫口を出て道を左に入って頂くと、少し薄暗く、女性一人では、確かに不安に感じられるかもしれません。
初めての出張に加え、なれない土地で、不安な思いもあった中、折角お選び頂いたにも関わらず、入口の分かりずらさなどで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様を第一に考え、お客様から頂戴するご意見を反映できますように日々努力して参ります。
フロントスタッフもお客様の滞在が、ご満足頂けるものになるよう、努めて参りますので、ご滞在中にお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
またの博多へお越しの際は、是非よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちし申し上げております。
２号館フロント　榊

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お母様のご宿泊ということで私共のホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
立地や禁煙室に満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉もスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
今後も、スタッフは笑顔とサービスを充実させ、お客様に満足いただけるホテルを目指して頑張って参ります。
また福岡へお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　古川

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や価格に大変満足いただいたようで、何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、博多駅からは大変便利でございます。
博多駅から徒歩1・2分でお越しいだけますので、博多が初めての方も、安心してご来館いただけるかと思います。
今後も、お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、お客様のニーズにあったプランを考案して参ります。
また福岡へお越しの際には、ぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　古川

この度は博多グリーンホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは博多駅に隣接しておりますので、各地へのアクセスやお土産のお買物などにも、大変便利かと存じます。
この度はレディースルームにご宿泊頂き、アメニティーをお気に召して頂けた様で大変嬉しく思っております。
またレディースルーム以外にご宿泊の場合でも、レディースルーム用のアメニティーを500円で販売いたしておりますので、お気軽にお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
２号館フロント　榊

いつも博多グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただいました。
チェックイン・アウトのお時間をご活用いただいているようで何よりでございます。
今後も、お客様の福岡での滞在をサポートできるようサービスの向上に努め、より良いホテルを作って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

1号館フロント　古川

この度は私ども博多グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか？今後も立地・料金面だけでなくお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同いっそうの努力を重ねてまいります。どうぞまたの機会に博多グリーンホテルをご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。
2号館フロント　井上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるように、温かく心のこもったサービスを提供して参ります。
また福岡へお越しの際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　古川