この度は、博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に際しまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。遅れ馳せながらお詫び申し上げます。
ただ、低価格、チェックアウトが１２時という点だけはお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。今後少しでもお客様に満足して頂ける様、精進して参りますのでお気づきの点やご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重な御意見を頂戴し、有難うございました。
１号館フロント　川内

この度は博多グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。先日はご滞在中にランドリーの袋がセットされていなかったとの事、大変失礼致しました。この場をお借りしお詫び申し上げます。清掃担当者には備品セットもれが無い様注意しておりますが、もしなにか不足の備品などございました際には大変お手数をおかけ致しますがフロントまでご連絡頂けましたら直ちに御持ち致します。またお声にもございましたように設備も経年により御不自由をお掛けいたしております。次回の改装改築では出来る限り改善してまいりたいと思っております。御目につかれた点も多々ございましたでしょうがどうぞご了承くださいませ。またベッドと食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、心より御礼申し上げます。
この度は貴重なお時間を頂きお声を頂きまして深く御礼申し上げます。また御帰り頂けます日を従業員一同お待ち申し上げております。

1号館フロント　近藤

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重な御感想を御寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
いろいろとお気をお使い頂いたありがたいお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
施設面も含め行き届かない点も多々あった事と思われますが、お客様から頂いたお言葉に甘えぬようスタッフ一同一層の努力をしていく所存でございます。
ここ数日は朝夕の寒暖の差が厳しい日々が続いております。どうぞお風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
またお客様にお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
1号館フロント　近藤

この度は、博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、お部屋の清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃終了後、きちんと確認を致しておりますが、そちらの確認が行き届いておりませんでした。
清掃スタッフへは厳重注意を行い、今後は確認を怠らないようメイク朝礼にて注意致します。
今後もスタッフ一丸となり、より良いホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中大変貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
また福岡へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
１号館フロント　本尾

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の狭さ、古さに関し、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
しかし、清掃面やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。また、全く不満が無いとのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
ホテルより徒歩圏内には博多駅や博多バスターミナル、またコンビニやＡＴＭ等ございます。
とても便利な立地でございます。
今後もお客様の安全・安心・快適をモットーに業務に勤めて参ります。
また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　本尾

この度は博多グリーンホテル2号館のレディースルームをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら客室のポットにお湯が入ったままになっておりお客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。女性だけでのご滞在にも安心して快適にお過ごし頂けるようにとご用意したお部屋にもかかわらずこのようなご指摘を賜りましてお恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフにも改めて注意喚起し、このようなことのないようスタッフ全員気を引き締めてお客様の快適なご滞在の提供に取り組んで参ります。この度は暮れのお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

2号館フロント　井上

いつも博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、「特典が充実している」というお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご予約を頂きました、クオカード付きプランですが大変人気なプランでございます。その他、ファミリーマートのお買い物券付きプランや、有料放送付きプラン等ございます。今後もお客様に喜んで頂けるよう、お得なプランを考えて参ります。
今後も当ホテルを末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
１号館　フロント本尾

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また博多駅界隈の数多いホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
団体様でレジャーでお越しの様でございしたが、
博多の街をご満喫頂けましたでしょうか。またホテルの方はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。立地条件につきましては、博多駅筑紫口より徒歩１～２分のところに「１号館」「２号館」「アネックス」と立ち並んでおります。
数多くのお客様より、立地についてのお褒めのお言葉を頂戴致しております。また立地条件に甘んじることなく、接客面におきましても普段より基本をおろそかにしない、お客様に利用しやすいホテルを目指しておりまして、業務指導を行っておる最中でございます。
当ホテルは決して豪華なホテルではございませんが、博多でのご滞在におかれまして、少しでもお客様のお役にたつことが出来ましたならば、私共の喜びとするところでございます。
今後も末永くご愛顧賜りたく、お願い申しあげます。
また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　西村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
当ホテルの朝食はバイキング2店舗、和食2店舗と計4店舗ございまして、
いずれも800円にてご提供しております。
その日の気分によって変更出来ますので、大変ご好評頂いております。
また博多にお越しの際にはご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同首を長くしてご来館を心よりお待ち申し上げております。
2号館フロント　山路

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず、お風呂が狭かったとのことで大変ご迷惑お掛け致しました。遅ればせながら、この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。すぐに改善が出来る問題ではございませんが、お客様お一人お一人のお声・ご要望をもとに、今後の改装時、ご参考にさせて頂きます。
その様な中、インターネット環境につきましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはスタンダードシングル、スタジオツイン全室に無料インターネット接続を完備致しております。また、先日よりＷＩ‐ＦＩルーターのお貸出しを行っております。（但し、先着順でございます）
お貸出しご希望の際は、フロントへお申し付け下さいませ。
また福岡へお越しの際には、当ホテルご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　本尾

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は美味しくお召上がりいただけたようで何よりでございます。
私ども博多グリーンホテルでは、朝食レストランが４店舗ございます。１号館の「夢鴻臚」と２号館「甚六」では和定食を、２号館「華彩菜」と別館アネックスの「日本海庄や」ではバイキングをご用意しております。お好きなレストランでご利用下さいませ。
今後も、お客様からいただく貴重なご意見を元により良いホテル作りに励んで参ります。
また福岡へお越しの際には、ぜひご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

1号館フロント　古川

この度は博多グリーンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、博多駅筑紫口からすぐの所に位置している為分かりやすいと皆様に喜んで頂いております。
価格の面でも皆様にご満足頂ける様、これからも努力して参りますのでまたぜひご利用お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　黒田

この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を有難う御座います。

設備面では、お客様のご要望に沿えず失礼致しました。
すぐに改善できない設備面をカバー出来る様、
更なるスタッフの笑顔とサービスの充実に努めてまいります。

アメニティーグッズに関しまして、お客様のご要望を参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

またの博多へお越しの際は、是非よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

博多グリーンホテル　2号館フロント担当：中島

この度は博多グリーンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは博多駅周辺に博多グリーンホテル1・2号館とアネックスと計３店舗ございまして、初めてご利用になるお客様には少々分かりづらいこともあるかと思います。
お客様にもお手間をおかけしてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様に分かりやすくご案内できる様、検討して参りたいと思っております。
また朝食に関しましてもレストランと相談し今後の検討課題とさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまったにも拘らず、心地よく眠れましたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後ともお客様のご期待に沿えるようなホテルを目指して従業員一同努力して参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中大変貴重なお声をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

フロント　松坂

この度は博多グリーンホテル２号館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

今回バスルームをご利用になる際、不自由をお掛けしたとのことで配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
バスルームには少々段差があり、足の不自由なお客様には少し利用しにくいことがございます。
当ホテルはツインルームでしたら、バリアフリーのお部屋もご準備しております。
次回ご利用の機会がございましたら一度お電話にてお問い合わせいただければと存じます。

またご滞在中何かございましたらいつでもフロントにご連絡下さいませ。何か出来ることがございましたら可能な限り対応させて頂きます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応に満足して頂けたとのお声を拝見し大変嬉しく思っております。
今後さらなるサービスの向上を目指して努力して参ります。

また何かございましたらいつでもご連絡下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　松坂

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋と浴室が狭かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善出来ない設備面をカバーするべく、これからもお客様に
ご満足いただけるサービスを目指して頑張ります。
また博多にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント　山路

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り内側の窓は建物の構造上、小さい窓になっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またお得なプランご利用でのお部屋の区別は致しておりません。
ご入室後に不都合がございましたら、お手数ではございますが、フロントへお伝え頂ければ出来る限りご変更をさせて頂きます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　黒田

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のお部屋につきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
私共も、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めさせて頂きます。
可能な限りお部屋変更等で対応させて頂いておりますので、お部屋に入られてお気づきの点等がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。
『また是非とも利用したいです』との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一丸となって努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　斉藤

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回お部屋とバスタブが狭く、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
シングルルームはほぼ同じ広さ・作りでございまして、このような改善が難しい設備面に関しましては少しでもご満足頂けるよう努力と工夫を重ねて参ります。

今年の9月にオープンしたアネックスという新店舗は、「より広く、より安全に」をコンセプトに建設しており、1・2号館よりもお部屋やバスタブも広く、より快適にお過ごし頂けるのではないかと思います。
次回ご利用の機会がございましたら、是非お試し頂ければと思います。

お忙しい中このような貴重なご意見・ご感想を頂戴致しましたことを、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　松坂

いつも博多グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、看板の灯りでお客様の睡眠を妨げてしまったようで、チェックインの際の、お部屋選択の配慮が足りずに、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、滞在中にお困りの事がございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
可能な限り、部屋変更等で対応させて頂きます。
今後もお客様の立場に立ったサービスの充実に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
２号館フロント　榊