いつも博多グリーンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

４店舗から選べる朝食はたくさんのお客様にお喜び頂いております。
ただ現在はほとんどが和食中心となっておりまして、前回改善した際に洋食メニューを若干増やしたのですが、まだ今後検討させていただく必要があるかと存じます。
今回頂きましたご意見も貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。

これからもお客様のお声を第一に、選ばれるホテルを目指して従業員一丸となり日々努力して参ります。

また博多へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様とまたお逢いできます日を楽しみにお待ちしております。
フロント　松坂

この度は博多グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

設備面で、お客様のご要望に沿えずご迷惑をお掛け致しました。

すぐに改善できない設備面をカバー出来る様、
更なるスタッフの笑顔とサービスの充実に努めてまいります。

今後も、お客様から頂く貴重なご意見やご感想を元に、より良いホテル作りに活かして参ります。

お客様にまたお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中島

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着の際にはご宿泊の号館が分かりにくかったとのことでお客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。すべてのご宿泊プランにお泊りの号館も記載してはおりますものの、より分かりやすく表記するなどの工夫を検討致して参ります。
また博多にお越しの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

２号館フロント　井上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
髭剃りの切れ味が良くなかったとの事でございますが、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この件につきましては、直ちにミーティングにて検討させていただきます。
貴重なお客様のご意見を元に、快適で安心してご宿泊していただけるホテルを目指して頑張って参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には、当ホテルを選んでいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

1号館フロント　古川

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
決して新しく豪華なホテルではありませんため、防音設備などすぐには改善が難しい点もございますが、少しでもお客様に安心・快適にご滞在頂けるホテルを目指し、今後もスタッフ一同で温かいおもてなしに磨きをかけて参ります。
また博多にお越しの際に、是非お客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

2号館フロント　井上

この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を有難う御座います。

今後さらに、立地や料金面以外でも、お客様に
ご満足頂ける様、スタッフ笑顔とサービスの充実に努めてまいります。

フロントにてアメニティの販売も行っておりますので是非ご利用下さいませ。

またの博多へお越しの際は、是非よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

2号館　フロント澤田

博多グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度お客様にご利用頂きましたワイドシングルルームは、一名様でダブルルームをご利用頂きますので、通常のダブルルームよりも安い料金で販売致しております。
そのためタオルなどの備品類は１名様分のご用意にさせて頂いております。
この度は、朝から残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
追加のご希望がございましたら、お部屋にお持ち致しておりますので、お気軽にお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
この度は、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
今後もお客様のご期待を裏切る事の無い様に、今以上の快適なホテル作りにも力を入れて参りますので、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

２号館フロント　榊

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様に感じて頂いたとおり、新しい施設・設備ではございませんが、それでもお客様に博多グリーンホテルに宿泊しようと思って頂けます様、お客様の印象に残る接客サービスを日々心掛けております。
また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　榊

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、浴槽ではお客様のご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
すぐに改善できない設備面をカバーできるよう、更なるサービスの充実に努めて参ります。
フロントは２４時間体制で勤務しておりますので、お困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。また、平成２１年１１月１日より、チェックイン時間が１２時から１３時に変更になりますが、チェックイン時間前に来館されたお客様のお荷物はフロントにてお預かりさせて頂きます。早い時間に博多にお着きになられましても、お気軽にお越し下さいませ。

今後とも、博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　菅原

この度は、博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、設備面につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
9月11日にオープン致しました新館アネックスは、お部屋・お風呂も広く、落ち着きのある内装に仕上がっております。ご機会がございましたら是非一度ご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斉藤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
設備面では、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善できない設備面をカバー出来る様、更なるスタッフの笑顔とサービスの充実に努めて参ります。
また福岡へお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どもは「チェックイン・アウト」が１２時でございます。
２４時間ステイが可能なシステムを、今後もどうぞご活用下さいませ。
また、ご滞在中にはゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう
スタッフは笑顔とサービスの充実に日々励んでおります。
また福岡へお越しの際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　古川

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も、立地面に頼ることなく、お客様の立場に立ったサービスとスタッフの笑顔で当ホテルをお選び頂ける様、日々努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

うれしいお言葉有難うございます！
しかしこれで満足するのではなく、今後さらに、
立地や料金面以外でも、お客様にご満足頂ける様、スタッフ笑顔とサービスの充実に努めてまいります。

またの博多へお越しの際は、是非よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

１号館フロント

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらお客様には空調設備および客室備品におきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。空調につきましては当館システムが一括制御でございますため冷房運転から暖房運転に切り替えを致しました後は客室内ではいずれかの運転（または送風運転）しかできません。毎年、時期を見て切り替えを行ってはおりますものの、お客様にご宿泊頂いた日のようにあまり寒くない日にはご迷惑をお掛けしたようでございます。また、枕につきましてはご要望に応じて高さの低い枕のご準備も可能でございます。どうぞ御遠慮なくフロントまでご用命くださいませ。これからもお客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう従業員一同で努力を重ね、また博多にお越しの機会にご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

2号館フロント　井上

Thank you for your stay and comment to us.
This is our pressure that you recommend our hotel.
We hope you enjoyed your trip in Japan.
We will keep trying hard to make all guest comfortable.
See you next visit.
We look forward to serving you again.

Front Ogata

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また博多駅界隈の数多いホテルの中より、当ホテルをお選び、ご宿泊頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩１～２分で「２号館」「アネックス」、今回ご利用頂きました「１号館」とございます。お客様の各種アンケートを拝見致しますと、「駅に近くて便利」が当ホテルをお選び頂く重要ポイントに入っております。これからも立地条件の良さに甘んじることなく、接客面の向上を図りながら、業務を行っていく所存でございます。また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　西村

１号館新築に伴う、立体駐車場「無料駐車」終了のお知らせ

この度１号館は新築することになりました。
１２月２日（日）正午にて１号館の営業を終了致します。
それに伴い、１２月１４日（金）正午にて
立体駐車場の「無料駐車」も終了させて頂きます。
その後のチェックインより、お客様のお車は
「近隣有料駐車場」にご案内させて頂きます。
なお、新１号館オープンは２７年１月頃を予定致しております。
宜しくご協力をお願い申し上げます。

いつも博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット販売時の料金に関しまして「ココが一番」とのお声を頂戴出来、嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊頂きました『和シングルルーム』でございますが、当ホテルで最もお安いお部屋でございます。
通常のシングルルームは洋ベッドでございますが、こちらのお部屋は畳の上に布団が敷かれておりますので、普段畳にてお休みの方には大変人気でございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント　本尾

この度は、博多グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのご利用価格にご満足頂けた様で、ご安心致しました。今後も価格だけでなく、サービス・施設共にご満足して頂き、安心・快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同一層努力して参ります。ご意見、ご要望等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

２号館フロント　上野

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また年末のご多忙の折、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。立地につきましては、博多駅筑紫口出られて徒歩１～２分の場所に位置しており、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しております。「フロントスタッフのサービスが最高」とのお褒めのお言葉が大変光栄に存じます。本年は１０名以上のフロントスタッフを採用致しております。よって、数多い新人スタッフがフロントで勤務する中、まだまだ接客サービス面で至らない点や「誠意ある応対」が完全に身についていないスタッフも居りますが、その中でのお褒めのお言葉を頂戴出来、素直に喜ばしく、また今後もご期待を裏切ることの無い様に接客サービスの向上を図って参ります。
博多の街も大変寒くなって参りました。風邪などひかれません様にご自愛下さいませ。
また福岡へお越しの際には、当ホテルを利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　西村