この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

バスルームの広さに関しましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございません。

立地面だけではなくサービス面でもお客様にご満足していただけるホテルを目指し日々努力して参りたいと思います。

また2号館前に9月完成予定のアネックスは１・２号館に比べ客室、バスルームを広く設計しております。完成後は是非こちらも宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　澤田

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも皆様より頂戴した貴重な感想を元により良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　秋吉

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
設備面で、お客様のご要望に沿えず失礼致しました。なかなか変更は難しいのですがすぐに改善できない設備面をカバー出来る様更なるスタッフの笑顔とサービスの充実に努めてまいります。
今後とも皆様より頂戴した貴重な感想を元により良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　秋吉

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘頂いた通りの事でせっかくのご滞在を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に各スタッフへの指導教育又、改善を行ってまいります。
今後ともお気づきの点などございましたら是非お聞かせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　秋吉

　いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともよりご満足頂けるよう気を引き締めて笑顔と真心でサービスを行って参ります。
また次回お越しの際にお会い出来ますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

営業部　秋吉

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、お客様によりご満足頂ける様笑顔と真心でお客様の立場に立ったサービスをご提供出来る様努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業部　秋吉

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
せっかく駐車場無料プランをお申し込み頂戴したにも関わらずスタッフが把握しておらず大変申し訳ございませんでした。チェックアウト時の対応についても私どもの引き継ぎが十分でなく重ね重ね失礼いたしました。また私どものミスをご指摘頂きありがとうございました。
頂いた貴重なご意見を参考にスタッフへの指導教育し周知徹底いたします。
今後ともお気づきの点などございましたら是非お聞かせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　秋吉

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
団体のお客様につきましては、事前に固めて部屋割りをし近くには個人のお客様をお泊めしない様にしておりますが、満室の際はどうしても近くなってしまう場合もございます。
定時巡回にて騒がしい所はないかチェックをして注意を行っておりますが、もし騒がしい場合フロントにご一報頂きますと、すぐに客室へ向かい注意を行っております。
行き届かない点もあるかとは思いますが今後ともお気づきの点などございましたら是非お聞かせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　秋吉

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
JR博多駅より徒歩１分程と交通の便に恵まれた場所に位置しており、シングルルーム以外にも多数部屋タイプを用意してございますのでこちらも是非よろしくお願いいたします。
今後とも皆様より頂戴した貴重なご感想を元により良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　秋吉

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
布団を敷いた状態でのお部屋へのご案内となりますので余計に狭く感じられたかと思います。インターネットでのご提供には現在の所ございませんが10畳の和室のご用意もございますのでご検討の程よろしくお願いいたします。
今後もお気づきの点などございましたら是非お聞かせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　秋吉

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございます様に当ホテルは博多駅から徒歩１分圏内にございまして、お仕事の出張などでご利用される方も多数いらっしゃいます。決して豪華なホテルではございませんが、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、日々笑顔でお客様をお出迎えして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、
誠にありがとうございました。
またお客様のお目にかかれます日を心待ちにしております。

　　　　　　　　　　　　　　接客課　宮村

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中お部屋の照明が暗かった点について大変申し訳ございませんでした。
設備面につきましては、すぐに改善とは出来かねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の検討をさせて頂きたく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

接客課　井上

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にございます浴室が古い件に関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。浴室はすぐには対処できませんが、今後フロントスタッフ内で話し合いをし改善してまいりますので、誠に勝手ではございますが、また当ホテルのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

２号館接客課　松尾

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございますように、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2,3分の位置にあり、アクセス面につきまして大変好評頂いております。
しかしながら、施設面に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
施設面につきましては、すぐに改善とはいきませんが、お客様の貴重な意見として今後の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課　佐々木

この度は、博多グリーンホテル２号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
直ちに清掃担当に伝え、細部まで確認を徹底する様指導いたしました。
今後は二度とこのような事の無い様、確認に確認を重ねて参ります。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、お客様のまたのご利用の機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　谷口

この度は、当ホテル博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、公共交通機関をご利用頂きますお客様には博多駅の筑紫口より徒歩1・2分の場所に位置しており、お客様から多くのご好評の声を頂いております。また、ご朝食も当ホテルの魅力の一つでもあり、3店舗からお選び頂けましてバイキング2店舗、和定食1店舗と多種ご用意させて頂いております。是非またご利用頂ける機会がございましたら、召し上がってみてはいかがでしょうか。
誠に勝手ながらお客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本日はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。　
接客課　大鹿

この度は、博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お車のご利用の際には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は、博多グリーンホテル1号館にて立体駐車場をご準備しております。不明な点などございましたら気軽に当ホテルまでご連絡を下さいませ。
また、お客様のご存知の通り、当ホテルの朝食は和定食1店舗、和洋バイキング2店舗からお好みのレストランを1店舗お選びいただきご利用頂けます。
種類が豊富な為、ご連泊でご利用のお客様にもご満足頂ける様ご準備しております。
決して豪華なホテルではございませんが、皆様へご満足頂けるサービスの向上に努めております。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
接客課　白石

いつも博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにもかかわらず、チェックインに時間がかかりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
昨今、海外のお客様にも多くお泊り頂いておりまして、手続きに大変時間が掛かっております。お客様のご意見を参考にさせて頂き、早急に対応を検討させて頂きます。
今後も利便性に甘んずる事なく、サービス・接客面においてもお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高木

この度は博多グリーンホテル2号館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また。博多駅界隈数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
立地の面につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。当ホテルは博多駅より徒歩１分圏内に点在しており多くのお客様よりお喜び頂いております。
しかしながら、施設の面につきましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。施設面の早急の改善は難しいところがございますが、その点を少しでも補えます様スッタフ一同心からのおもてなしを心掛けて参ります。
また博多に来る機会がございましたら、是非とも博多グリーンホテル2号館をご利用下さいませ。
本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント　貴戸

この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈数多くございますホテルより、
当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、立地や対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分ほどの場所にございますので
ビジネスをはじめ、観光やイベント等での来福に大変便利かと存じます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはご満足頂けず申し訳ございませんでした。
当ホテルのご朝食は、バイキング2店舗と和定食1店舗、計3店舗よりお選び頂けるご朝食をご準備しております。
お客様から頂戴しましたご意見を参考にさせて頂きまして、今後レストランともミーティングを行って参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠に有難うございました。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉富