いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテル、並びにフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも皆様をいつも笑顔でお迎えし、安心してご滞在頂ける様、より良いホテルづくりに努めて参ります。
次回また福岡にお越しの際にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

２号館フロント　佐藤

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
すぐに改善できない設備面につきましては、ソフト面で少しでもカバー出来る様、
スタッフ笑顔とサービスの充実に努めてまいります。
また福岡へお越しの際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　古川

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して
努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
1号館フロント　山路

この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊いただき誠にありがとうござました。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは決して豪華なつくりではございませんが、設備等のハード面を接客、サービスでカバーできます様、日々精進しております。
設備面に関しましてはすぐに改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見を参考にし、今後改装の予定も取り組んでおりますのでまたの機会がございましたら是非、博多グーリンホテル２号館をまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
接客課　ラム

　この度は博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また博多地区界隈多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は福岡の街を満喫して頂けましたでしょうか。福岡の街を楽しんで頂いた後、当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。お客様のご投稿にございますよう、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩２，３分の距離にあり、和室やトリプルルーム、レディースルームなど様々なタイプの客室をご用意しております。特に和室は、ご家族連れのお客様よりご好評頂いております。また、フロントでも博多駅周辺の飲食店の案内もご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
　またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
２号館　フロント　當銘

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。そして当日の急な団体様でのご出張の折に、宿泊料金を過剰領収してしまいましたこと、大変お恥ずかしい限りでございます。遅ればせながらこの場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。
今回の件に付きましては、当日の夜勤責任者より夜間に不手際に気付いたとのことで、翌朝の御返金処理の準備まではしておりましたが、宿泊料金で領収ミスは決してあってはならないことでございます。フロント責任者の方より、当日の夜勤責任者、予約担当者、フロントスタッフをはじめ、厳重注意を行いました。
重ねてお詫び申し上げます。
これから「確認業務」の重要性を指導すると共に、お客様に少しでも御満足頂けます「ソフトサービスの向上」を目指して、業務に邁進して参る所存でございます。今回はスタッフの事後処理のご対応が紳士的とのお言葉とまた当ホテルをご利用頂けるとのお言葉が救いでございます。
今後も末永く、ご愛顧賜りたく、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　西村

１号館新築に伴う、立体駐車場「無料駐車」終了のお知らせ

この度１号館は新築することになりました。
１２月２日（日）正午にて１号館の営業を終了致します。
それに伴い、１２月１４日（金）正午にて
立体駐車場の「無料駐車」も終了させて頂きます。
その後のチェックインより、お客様のお車は
「近隣有料駐車場」にご案内させて頂きます。
なお、新１号館オープンは２７年１月頃を予定致しております。
宜しくご協力をお願い申し上げます。

いつも博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、決して豪華なホテルではございませんが、なるべくお客様のご要望にお応えできますよう、そして満足にご宿泊頂けますよう日々業務に務めております。
そのような中、お客様にこのようなご投稿を頂けました事に、スタッフ一同大変喜んでおります。
また今後も当ホテルにご宿泊頂けますよう、更なるサービスの向上を目指して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2号館フロント　本尾

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また博多地区界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
実際にお泊り頂きましたお客様より「また利用したい」とのご感想を賜り接客・サービスを行う私共にとりましては何より励みの言葉でございます。
当ホテルはＪＲ博多駅筑紫口より徒歩1分と大変立地に恵まれ多くのお客様からホテル選びのポイントとなっております。
決して豪華なホテルではございませんが、立地面に甘んずる事なくおもてなしの心をを大切に私共の真心を込めて接客・サービス面の向上も図って参りたいと思っております。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2号館フロント　岡本