この度は博多グリーンホテル2号館に御宿泊頂き誠に有難うございます。また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをご選択頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。設備上、すぐに改善はできかねますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

お客様によりご満足頂ける様、従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご投稿頂きまして誠に有難うございました。


フロント　小熊坂

この度は博多グリーンホテル2号館に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、博多駅界隈数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
スイーツ付プランはお客様より大変ご好評頂いております。他にも様々な特典付きのプランがございますので、次回もお楽しみ頂けますかと存じます。
当ホテルは決して豪華な造りではございませんが、立地をはじめ、接客・サービス面でカバー出来ます様、従業員一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉富

この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、博多駅界隈数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、チェックアウトの際は対応が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。このようなお言葉を頂戴するのはホテルマンとして大変お恥ずかしい限りでございます。再度接客を見直し、今後このような事の無い様改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘誠に有難うございました。誠に勝手ではございますが、お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉富

この度は博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中より当ホテルをご選択頂きました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際はフロントスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間の会話でも細心の注意を払い今後同じ事の無い様、気を引き締めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非博多グリーンホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント　緒方

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また博多駅界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

設備面ではご満足頂けない点があり申し訳ございません。すぐに改善をとは参りませんがこのように行き届かない面を接客・サービスでカバーできますよう精進して参ります。

また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤中

この度は、博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？立地面につきましてはご満足頂き幸いでございますが、客室の広さ、設備面につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今すぐに改善とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見としこれからの参考とさせて頂く所存でございます。また、当ホテルは系列店にアネックス、1号館が博多にございます。客室の広さは2号館より広いお部屋などもございますので、ぜひ次回お泊り頂ける際にはご宿泊の候補として参考にして頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　木下

Thank you for staying Hakata Green Hotel2.
But I deeply apologize for not being able to meet your expectations.
We will do our best for our customers satisfaction.
In addition we are waiting for being able to stay if you may come to Fukuoka than all the staff feeling.
We are looking forward to meeting you again.

この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食時は大変申し訳ございませんでした。
気持ちの良い1日をスタートして頂く筈がご不快な思いをおかけしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
レストランには早急に報告を致しました。
今後はすべてのお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、レストラン・フロントが一丸となり接客サービスの向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルにてお客様にお会い出来ます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
2号館フロント　江田

この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿からご満足頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
お客様も仰いますよう、当ホテルは博多駅に隣接しており、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。
博多駅内には飲食店も数多くあり、お食事やお買い物にも大変便利かと存じます。
また、ロビーや客室も全室にWi-fiを完備しておりますのでご自由にご利用頂けます。
今後とも、立地条件に甘んずることなく、接客やサービス面につきましてもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2号館フロント　東

この度は、博多グリーンホテル2号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、直営店のファミリーマートでご利用頂けるお買い物券付きプランでご予約頂き、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
お客様のご投稿にもございますよう、当ホテルではインターネットからのご予約ですと様々な宿泊プランをご用意しております。
今回お客様にお選び頂いたプランの他に、特典付きや朝食付きのプランもございます。
当ホテルの朝食は3店舗からお選び頂けまして、2号館1階に2店舗、アネックス2階に1店舗ございます。
機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
今後とも、サービス面でもお客様にお喜び頂けますよう、心のこもった接客サービスに精一杯努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2号館フロント　東

先日は博多グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まずは先日は他の団体様の件で大変ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳なくこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お泊り頂いた当日は満室であり、引率の先生方や添乗員様、またスタッフも再三に渡り注意しに参りましたが、行き届かない点があり私共の至らなさが結果お客様にはご迷惑をおかけする事となり大変申し訳なく存じております。重ね重ね伏してお詫び申し上げます。私共に一層の努力をするよう気付かせて頂きまして本当にありがとうございました。

2号館フロント　近藤

先日は博多グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお帰り頂いた後も大変嬉しいお声を御寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。博多でのご滞在は如何でございましたでしょうか。これからもより良いサービスや価格でご提供出来る様、またお客様にお帰り頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度の御来館誠にありがとうございました。

2号館フロント　近藤

いつも博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅前で便利とのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら浴槽の狭さに関しましてご不便をお掛け致しました事、大変申し訳なく存じております。この点に関しましては弊社ホテルの課題でもございます。次回改築の際の貴重なお言葉として有難くお預かりさせて頂きます。設備面でご不自由をお掛けしている分ソフトサービス面で少しでもカバー出来る様、スタッフ一同より精進して参りますので今後とも博多グリーンホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。また何かございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでお声をおかけ頂けましたなら幸いでございます。
それではまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

2号館フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の古さ、また狭さにがっかりしたとのお言葉・・・。
確かに1号館が閉館した現在、私共の系列3店舗の中では2号館が一番古い建物になってしまいました。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
設備の面では最近のホテルにはかないませんが、その分サービス面で満足頂けるよう今後も努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見書き込み誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2号館　フロント　山路

この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、博多地区の数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
レディースフロアのプランに魅かれご予約頂いたとの事、お部屋はいかがでございましたでしょうか。
しかしながらご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。特に清掃の音などは、お客様にご迷惑が掛かりませんよう配慮をしておりますが、行き届いておらず、大変失礼致しました。今後はこのようなことがございませんよう清掃スタッフへ報告・改善を致す次第でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

２号館フロント　稲冨

この度は博多グリーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊頂きました1号館は築年数もあり、経年による設備の古さ狭さが弊社の課題で大変その点につきましては申し訳なく存じております。本来ならお値段には関係なくご宿泊頂くお客様には少しでも快適にお過ごし頂くべき所でございますが、お寄せ頂きましたお声にはお気をお使い頂き大変恐縮致しております。いろいろとお目につかれた点どうぞお許し下さいませ。
まもなくご宿泊頂きました1号館は新築工事に入らせて頂きます。今後お寄せ頂きましたお声を活かし、少しでも御満足頂けるお声を頂戴出来る様社員一同精進して参りたいと思う所存でございます。今後とも博多グリーンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　近藤

１号館新築に伴う、立体駐車場「無料駐車」終了のお知らせ

この度１号館は新築することになりました。１２月２日（日）正午にて
１号館の営業を終了致します。それに伴い、１２月１４日（金）正午にて
立体駐車場の「無料駐車」も終了させて頂きます。その後のチェックイン
より、お客様のお車は「近隣有料駐車場」にご案内させて頂きます。
なお、新１号館オープンは２７年１月頃を予定致しております。
宜しくご協力をお願い申し上げます。

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また平素よりご愛顧賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、隣室が騒がしかったとのことで大変御不快な思いをさせてしまいました。遅ればせながら、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
当ホテルは夜間～深夜の定期巡回を実施しております。その巡回の際、ドアの外にまで明らかに聞こえて来る「テレビ」や「話し声」等については、注意喚起を致しております。しかしながら、巡回時間以外に騒々しいこともあるかと思われます。何時でも結構でございます、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。その場に即しました出来る限りの御対応をさせて頂きます。
甚だ勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　西村


１号館新築に伴う、立体駐車場「無料駐車」終了のお知らせ

この度１号館は新築することになりました。
１２月２日（日）正午にて１号館の営業を終了致します。
それに伴い、１２月１４日（金）正午にて
立体駐車場の「無料駐車」も終了させて頂きます。
その後のチェックインより、お客様のお車は
「近隣有料駐車場」にご案内させて頂きます。
なお、新１号館オープンは２７年１月頃を予定致しております。
宜しくご協力をお願い申し上げます。

この度は、博多グリーンホテル２号館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
レディースアメニティ等の備品に関しましてお褒めの言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。レディースアメニティは、化粧水等、実際に女性スタッフが試し、お客様に喜んで頂ける物を選んでおります。
また、空気清浄器はレディースルームのみ設置を致しております。空気清浄器でお部屋のスペースが狭く感じられるかもしれませんが、お部屋の広さは通常のお部屋と変わりはございません。
今後もお客様に満足な宿泊をご提供出来ますよう、スタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。
またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
２号館フロント　本尾

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また博多地区界隈多くございますホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、近隣のお部屋で騒がしいとのご指摘の件、朝食券のお問合せの件につきまして配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
団体様のご予約を承った際は、お部屋割などには配慮させて頂いておりますが、お部屋の設定によってはやむを得ず団体様と同じフロアーになる場合もございます。騒がしい場合はご遠慮なくフロントへお申し付け頂けましたら対処させて頂きます。またフロントスタッフの応対につきましては社員教育の徹底を図って参る所存でございます。
誠に勝手ながらまた福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2号館フロント　岡本