ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、シャワーの件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速、シャワーヘッドを点検させていただき原因を調査いたします。また、日頃の設備点検を徹底し、このような事が２度とないよう再発防止に努めて参ります。
今後、お客様から頂いた貴重なご投稿を元に、より良いホテル作りに励んで参ります。
また福岡へお越しの際に、当ホテルを選んでいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

1号館フロント　古川

いつも博多グリーンホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
朝はごゆっくりお過ごし頂けたとのことで何より嬉しく思っております。
これからもお客様にとって必要とされるようなホテルを目指して日々精進して参ります。
また何かご意見・ご要望等ございましたらいつでもお声をお寄せ下さい。


お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　松坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
1号館では4フロア（6階～9階）禁煙フロアをご用意しております。
なるべくインターネット等でご予約のお客様にはチェックイン時に喫煙、禁煙の
間違いがないかをお伺いして、空室がある時にはご希望に添える様にご変更させて
頂いております。
満室時等でご希望に添えない場合もございますが、1度フロントにお尋ね下さいませ。
出来る限りご希望通りのお部屋タイプでご用意させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
1号館フロント　山路

この度は、数あるホテルの中より博多グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今回、このようなご意見を頂けたことは、私共にとって最大の喜びでございます。

ご滞在中はご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足頂ける空間のご提供できます様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　斉藤

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、立地や朝食にはご満足いただいたようですが、バスルームが狭かったとの事でご期待に副えず誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
すぐに改善できない設備面もございますが、いただいたご意見・ご感想を元により良いホテルを作って参ります。
昨年オープン致しました別館アネックスでは「より広くより安全に」をコンセプトにワンランク上の快適さを追求したお部屋をご用意しております。
今後も、お客様1人1人のニーズに合った宿泊プランを考案し、温かく迅速なサービスができるようスタッフも精進して参ります。
また福岡へお越しの際には、ぜひご宿泊下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

1号館フロント　古川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
２号館へのご宿泊は数年ぶりでいらしたようですが、お風呂が狭く古かったとの事で、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ですがこれからもご利用頂けるとのお言葉を頂け、うれしい限りでございます。
設備面の改善は今すぐには難しい所でございますが、それをカバーできる様、スタッフの笑顔とサービスの充実に努めて参ります。

また、９月には博多グリーンホテルアネックスがＯＰＥＮ致します。広めな客室、お風呂、デスクなど、ゆっくりとご滞在頂けるつくりとなっております。更にエレベーターの乗り降りには、カードキーシステムを採用し、より安全にご利用頂けます。機会がございましたら、こちらも是非宜しくお願い致します。

また福岡にお越しの際にお会いできます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

２号館フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
設備の面ではお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
すぐに改善できない設備面をカバーできるようサービスの充実に努めて参ります。
また博多へお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
２号館フロント岡

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。お客様のご存じのとおり、当ホテルは、博多駅筑紫口より徒歩約2分の場所に位置しておりますので、公共交通機関をご利用いただきますお客様より立地面につきましては大変ご好評頂いております。また、近くにコンビニエンスストアやスーパーなどございますのでアクセス面としても恵まれております。客様にもご満足して頂いた様で大変嬉しく感じております。
また、女性のお客様がより安心して過ごしやすい環境を作る為、アメニティやシャンプーなど女性スタッフがこだわりを持って提供をしております。ご滞在中は満足して頂けたことが伺え心よ温まる思いでございます。
今後もお客様が満足して頂ける様な、接客・サービス面を磨き更に快適にお過ごしいただける様に精進して参ります。
　本日は忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　白石

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご存じのとおり、当ホテルは、博多駅筑紫口より徒歩約2分の場所に位置しておりますので、公共交通機関をご利用いただきますお客様より立地面につきましては大変ご好評頂いております。また、近くにコンビニエンスストアやスーパーなどございますのでアクセス面としても恵まれております。客様にもご満足して頂いた様で大変嬉しく感じております。
また、当ホテルは12時チェックイン13時チェックアウトで最大23時間ご滞在頂くことが可能となっております。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後とも接客・サービス面は更に磨きをかけ、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるように精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
接客課　白石

この度は博多界隈数多くあるホテルの中より、博多グリーンホテル２号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたでしょうか。
「博多の定宿です」といったお言葉を頂き、ホテルマンとして大変嬉しい限りでございます。
この言葉を裏切ることのない様、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒当館を宜しくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げますとともに、またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
フロント　原口

この度は、博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、お客様の仰います通り最大23時間滞在が可能でございますのでごゆっくりお過ごし頂けた様で幸いでございます。しかしながら、芳香剤の匂い、エアコンの表示の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な御意見として今後の参考とさえて頂きたく存じます。

決して豪華なホテルではございませんが、お客様に安心してごゆっくりお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、また福岡にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けます事を心よりお待ち致しております。
フロント　木下

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また博多駅界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは13時チェックイン12時チェックアウトと最大23時間滞在が可能でございます。チェックイン時間よりお早目にご到着されましたらフロントにてお荷物の預かりを行っております。
お気軽にフロントまでお声をかけて下さいませ。

ご朝食につきましては3店舗のレストランがあり
お好きな場所をお選び頂けます。全店舗6：30～10：00までの営業でございます。

来年2月からは博多グリーンホテル1号館がグランドオープン致します。1号館内にも、さらに1店舗レストランが加わりますので全部で4店舗のレストラン営業となります。こちらも今しばらく楽しみにお待ち頂けましたら幸いでございます。

また来年も多くのお客様にご満足頂ける、そして笑顔あふれるホテル作りに努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。
よいお年をお過ごしくださいませ。

2号館フロント　岡本

この度は博多グリーンホテル２号館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルの中より、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩約１分の場所にございます。また、近隣には飲食店やコンビニエンスストアが多数あり、ご宿泊頂くお客様にも大変利便性が良いと、ご好評を頂いております。

レディースタイプのお部屋は、今年の１月にリニューアルし、アメニティの中にはボトルタイプにて乳液、化粧水、洗顔やクレンジングをご準備しております。また、お仕事後の疲れた足を和らげる足ひんやりシートやボディタオルなど、女性スタッフが厳選したものをご準備致しておりますので、是非利用くださいませ。
また、ご朝食につきましては、プランに限らず当日でも追加可能でございます。テナントにつきましても同額の９００円にて販売致しておりますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
また福岡へお越しの際は、お客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
２号館フロント　七熊

この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また日頃よりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。

立地面につきましては多くのお客様より好評のお声を毎回頂戴致しております。
フロントスタッフの印象についてもお褒めの言葉を頂きサービス業に携わる私共のとりましては何よりの励みの言葉でございます。
決して豪華なホテルではございませんが、いつでもお客様がホッとして頂ける笑顔とお客様の立場に立った応対を心掛けております。

今後ともこのように多くのお客様にご満足して頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2号館フロント　岡本

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「博多に泊まる時はグリーンホテル」とのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しくご拝見させて頂きました。今後も少しでも多くのお客様よりお喜びのお声を頂戴出来ます様、スタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。また、フロントスタッフは２４時間フロントに待機致しておりますので、ご意見やご要望などございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。出来る限りご対応させて頂きます。
今後とも博多グリーンホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
２号館　小屋

この度は数多くあるホテルの中から博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、この様なお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。

お客様の仰る通り、今回ご宿泊頂きましたレディースのお部屋には、空気清浄機とマイナスイオンシャワーが全てのレディースのお部屋に設置しております。フロア自体が女性専用のフロアとなっておりますので女性の方でも安心してお泊り頂けるのではないか存じます。
これからもお客様にとって過ごしやすいホテルを目指して、精進して参りますので、ご滞在中何かお気付きの点ございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。出来る限りのご対応はさせて頂きたく存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2号館フロント　青井

先日は博多グリーンホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前もご家族様がご利用頂いたとの事、大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。
決して豪華なホテルではございませんが、お客様に安心してお泊り頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご滞在中何かございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をおかけ下さいませ。
またお客様にお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
年が明けまして非常に寒い日が続いております。
どうぞ御身体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

2号館フロント　近藤

この度は、博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き誠に有難うございました。当ホテルは立地条件に恵まれ、博多駅から徒歩２～３分の距離にございます。出張だけでなくご滞在中のお食事やショッピングにも最適かと存じます。今後も、この立地条件に甘えることなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。この度は、お忙しい中ご投稿して頂き誠に有難うございました。
フロント　玉置

１号館新築に伴う、立体駐車場「無料駐車」終了のお知らせ
１２月２日（日）正午にて１号館の営業を終了致します。それに伴い、１２月１４日（金）正午にて
立体駐車場の「無料駐車」も終了させて頂きます。その後はお客様のお車は「近隣有料駐車場」にご案内させて頂きます。
なお、新１号館オープンは２７年１月頃の予定です。
宜しくご協力をお願い申し上げます。

先日は博多グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またご利用されたいとのお言葉たいへんありがたく心より感謝申し上げる次第です。今後1号館は新築工事に着工致しますが引く続き2号館・アネックス・天神店は営業致しますので今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

1号館フロント　近藤
１号館新築に伴う、立体駐車場「無料駐車」終了のお知らせ

この度１号館は新築することになりました。１２月２日（日）正午にて
１号館の営業を終了致します。それに伴い、１２月１４日（金）正午にて
立体駐車場の「無料駐車」も終了させて頂きます。その後のチェックイン
より、お客様のお車は「近隣有料駐車場」にご案内させて頂きます。
なお、新１号館オープンは２７年１月頃を予定致しております。
宜しくご協力をお願い申し上げます。

この度は博多グリーンホテル１号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。そして当日の急な団体様でのご出張の折に、宿泊料金を過剰領収してしまいましたこと、大変お恥ずかしい限りでございます。遅ればせながらこの場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。
今回の件に付きましては、当日の夜勤責任者より夜間に不手際に気付いたとのことで、翌朝の御返金処理の準備まではしておりましたが、宿泊料金で領収ミスは決してあってはならないことでございます。フロント責任者の方より、当日の夜勤責任者、予約担当者、フロントスタッフをはじめ、厳重注意を行いました。
重ねてお詫び申し上げます。
これから「確認業務」の重要性を指導すると共に、お客様に少しでも御満足頂けます「ソフトサービスの向上」を目指して、業務に邁進して参る所存でございます。今回はスタッフの事後処理のご対応が紳士的とのお言葉とまた当ホテルをご利用頂けるとのお言葉が救いでございます。
今後も末永く、ご愛顧賜りたく、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
１号館フロント　西村

１号館新築に伴う、立体駐車場「無料駐車」終了のお知らせ

この度１号館は新築することになりました。
１２月２日（日）正午にて１号館の営業を終了致します。
それに伴い、１２月１４日（金）正午にて
立体駐車場の「無料駐車」も終了させて頂きます。
その後のチェックインより、お客様のお車は
「近隣有料駐車場」にご案内させて頂きます。
なお、新１号館オープンは２７年１月頃を予定致しております。
宜しくご協力をお願い申し上げます。